聯繫eBay以了解帳戶被暫停的原因
在您可以與eBay爭論一個案例之前,您需要知道違反了什麼政策。 賣家暫停會收到一封電子郵件,通知他們暫停。 有時電子郵件含糊不清,賣家不知道哪些上市違反了政策。 最好打電話給eBay並獲得澄清,以便您可以獲得必要的信息以對案件提起上訴。 如果您無法從帳戶訪問eBay幫助(因為它可能已凍結),請致電1-866-540-3229與eBay聯繫。 eBay手機最繁忙的時間是周一,本月21日(當賣家呼籲上訴缺乏儀錶盤的缺陷時)以及東部時間中午9:00至中午12:00。 當電話不太忙時,請在晚上嘗試撥打電話。
不支付費用暫停
這是一個快速修復。 如果您不及時支付費用,eBay將凍結您的帳戶。
沒有東西可以賣,更多的物品不能被添加。 有時候忙碌的人只是忘記付費,沒什麼大不了的。 如果您仍然能夠登錄到您的帳戶,請支付您的費用。 易趣接受貝寶,或者您可以使用信用卡付款。 如果忘記支付費用是一個問題,那麼設置自動化的每月支付很容易,所以您不必記住並且不必擔心帳戶被暫停。
暫停上市假冒物品
eBay對發布假冒或假冒設計師物品有嚴格的規定。 這是大多數新的賣家犯有違反規定的地方。 他們根本不知道假冒物品是不允許的,或者他們不知道他們銷售的物品是假冒的。 澄清,eBay上不允許使用假冒或偽造的設計師物品。 只有正宗的品牌名稱設計師項目是允許的 假冒行業助長了各種非法活動,包括賣淫,販賣人口,童工,毒品和地下武器工業。 eBay不希望成為其中的一部分。
其次,很多賣家不知道牛仔褲,太陽鏡,手提包,手錶和其他服裝物品是仿冒品。 他們不花時間對這些項目進行認證和驗證。 如果您是eBay的新手,請始終對設計師項目進行研究,以確保它們是真實的,以便您的帳戶不會被暫停。
eBay有一個名為VERO的程序。 來自eBay網站:
“為了幫助您在eBay上安全地銷售品牌產品,我們提供以下網頁,由知識產權所有者和與eBay合作的類似組織編寫,這些網頁提供有關品牌產品和法律職位的信息。如果您有任何疑問,請直接與權利所有者聯繫,與eBay合作的一些權利所有者沒有貢獻一個頁面,因此品牌名單並不全面。
如果您列出了通過VERO報告並且不知道此政策的項目,請告知eBay。 有時他們會給新賣家一個無知的休息時間。 如果你懇求無知,你可能會恢復原狀,但eBay只允許一次這樣的辯護。 學習規則,永遠不要再犯它們。 在銷售假貨或假貨時,eBay不是很寬容。
注意來自eBay的欺騙電子郵件
如果您收到一封表明您的帳戶已被暫停的電子郵件,請致電eBay確認其是否真實。 似乎來自eBay的釣魚電子郵件通常會要求提供賣家的登錄信息,以便犯罪分子可以竊取帳戶。 始終通過登錄您的帳戶並訪問官方eBay消息系統來驗證中止,而不是遵循eBay電子郵件中的鏈接。