零售商處理收貨指南
準備商品收據
無論訂單是每週與家庭辦公室分銷中心，季節性購買活動，還是隨機與個別供應商進行，商場經理或店主都很可能會收到預計的裝運日期，並可以準備收到商品。
儲藏室和儲藏區應始終保持清潔和良好的組織，以便於購買商品。 在預定的收貨日期前幾天，花時間轉動積壓並將庫存移回銷售層。 如有必要，創建批量展示並添加額外的貨架，以減少後方貨物的數量。 請記住，如果客戶看不到它，它就不能出售。
零售連鎖商店通常會安排每週的訂購庫存交貨，以便在每週的預定日期到達每家商店。 了解商品什麼時候到達可以幫助安排額外的員工。
一些零售商店專門僱傭人員進行商品處理和庫存，其他人則將這些工作分配給銷售人員。 務必在銷售區域有足夠的覆蓋範圍，並且接收。 Shoplifters可能正在等待您的每周卡車到達，因為他們知道員工正忙於檢查運費而不是看商店。
當產品到達時，它們可能在塑料容器，紙板箱，木箱或其他包裝中。 有些商品可能在衣架上，而其他商品則在托盤上。 請記住，接收區域旨在接收，而不是倉庫商品。 加工貨物的每一步都應該快速高效地完成。
開始接受訂單：
- 確認紙箱的數量與提單上的數量相符。
- 檢查容器是否有損壞跡象，包括洩漏，撕裂或破損的密封。
- 如有必要，請確認重量與收費金額相符。
簽署前應在貨運單上註明任何差異。 零售商負責整個貨物，一旦簽收貨物收據，就是如此。
大件貨物應該在紙箱卸貨時進行分類。 將類似的商品組合在一起將使接收商品的其餘流程變得更容易。
檢查運費
貨物一旦被接受，處理貨物的下一步就是檢查商品。 有些供應商可能會從發貨中單獨郵寄發票。 貨物通常包含裝箱單。 這兩份文件可能看起來相似，但批發產品價格和運輸成本一般不包括在裝箱單中。 許多零售商選擇在發票到達後才繼續辦理登機手續。
通過比較供應商的發票和商店的採購訂單來開始檢查運費的過程，以確保：
- 價格和其他銷售條款按照約定。
- 零售商收到的數量與採購訂單相匹配。
- 所收到的產品款式，顏色和尺寸與採購訂單相同。
- 商品質量等於或超過買方的預期。
問題和差異應記錄在案，並向負責的當事方報告。 在運輸過程中丟失或損壞的紙箱成為貨運承運人或運輸公司的責任。 如果訂單質量差，數量不准確，或者包含錯誤的商品，應通知供應商和製造商。 在繼續下一個收貨流程之前，請務必解決任何問題。
商品處理的關鍵步驟是定價商品。 該方法會因每個零售商而異。 一些小商店仍然可以將價格標籤直接放在產品上。
其他人使用貨架標籤作為交流價格的手段。 許多零售商使用條形碼和電子銷售點來維持庫存定價。
無論使用哪種定價方法 ，確保商品在離開接收區域之前進行定價非常重要。 對於想要購買無法掃描的物品或不包含任何價格指示的顧客來說，這可能是非常令人沮喪的。
如果使用價格標籤，吊牌或任何其他自定義貼紙標記商品，請考慮以下準則：
- 不要在產品包裝上覆蓋任何重要信息。
- 大多數標籤和標籤應放置在產品的右上方區域。
- 用於特殊事件或降價的顏色代碼標籤。
放養商品
一旦收到庫存，檢入並定價，它應立即前往商店內的適當位置。 連鎖店和較大的零售環境可能會為新來者使用計劃鄰接或分配貨架空間。 較小的商店可能有指定的部門或區域。
無論大小如何，每個零售商店都應該為每個特定的產品線或商品類別設置一些指定的銷售空間。 新商品可能存在初始分銷難題。 買家，商家和/或店鋪經理可以協調確定新來者的最佳位置。
並非所有運費將在抵達後立即顯示。 如果一些商品被認為是季節性或有計劃的促銷活動，則可能暫時持有一些商品。 不要忘記這些產品。 當到達正確的時間時，盡快將商品移到銷售區。
其他貨運處理提示
處理貨物和接收商品的一些額外指針是：
- 很好地規劃每個過程以減少與產品的物理接觸量。
- 保持通道和緊急出口沒有庫存。
- 首先處理高優先級和快速銷售的物品。
- 價格標籤和標籤用品不應留在客戶可以訪問的區域。
- 通過安全有效地工作以避免事故發生，避免受傷。
貨運流程的最後階段應該是向客戶呈現令人興奮的新商品的有吸引力和精心策劃的展示。 請記住，商品的最後一站是顧客看到的第一個東西。