探索這個有益且要求高的零售工作
作為助理經理,您的工作將充滿回報和挑戰。 與其他店員相比,您的薪水更高,負有更多的責任,但在與員工和客戶打交道時,您也需要做出決定。
對於合適的人來說,助理經理職位可以成為一個有益的職業選擇。
助理經理做什麼?
助理店鋪經理的職能是支持經理在零售店的日常運營中。 您的角色是監督員工,與客戶合作並幫助執行經理和業主的指示。
- 您將確保店員提供卓越的客戶服務 。 這包括回答問題和協助產品選擇,購買和退貨以及處理任何糾紛。
- 您將幫助確保商店乾淨 ,組織良好, 商品正確 。
- 您將負責確保遵守所有商店政策 ,程序和控制措施。
- 您將協調和監督員工之間的計劃,組織和委派工作。
大型百貨公司經常僱傭多名助理經理,每個經理可能負責特定部門或商店的一部分。
他們經常扮演主要的商店經理的角色,並且在商店經理不可用時履行其職責。
小商店可能只有一位助理經理。 在一些班次中,他們也經常被要求成為“值班經理”。
您也可能會被要求創建員工時間表 ,跟踪庫存並與損失預防和會計人員密切合作。
一些商店可能在您的職責中包括採購,預算和基本會計。
這是一個零售店,所以你必須準備好在周末和晚上工作。 你也可能被要求在重大的假期工作,特別是一年中最繁忙的購物日。
經驗總結
助理經理應該具備較強的人際交往能力和處理問題的能力。 能夠快速理性地思考不斷變化的情況將有助於您在工作中取得成功。
您需要具備先前的零售經驗,銷售技巧和銷售導向。 助理經理經常在商店的隊伍中工作,從一個職員,一個部門主管到助理經理職位。
教育和進步
與大多數零售職位一樣,高中畢業證書或GED是唯一的教育要求。 大學商務或相關領域的學位可以替代所需經驗的一部分。
如果您希望從事商店管理職業,您也可以將此職位視為入門級職位。 擁有零售或商業學位的大學畢業生可以開始擔任助理經理,以獲得該行業的實際經驗。
補償和福利
助理經理通常被聘為全職員工,並可能會提供公司的全部福利。 小型零售店可能只需要兼職時間而不提供優惠。
商店裡的助理經理的薪酬差別很大。 商店的銷售量和位置以及您的體驗都會影響您提供多少錢。
大多數情況下,薪水基於小時費率,儘管較大的商店可能會提供薪水。 受薪職位的缺點是許多經理被要求工作超過40個小時而沒有額外的補償。
雖然情況有所不同,但由於工作職責的要求,助理經理可以期望遠高於當前的最低工資標準。 根據美國勞工統計局的統計,一些助理經理的薪水很高,2015年“零售工作者一線主管”的平均工資為每小時18.42美元。