不專業的公司活動虛假讚許你可能不知道
每個人都知道有人可以在商務禮儀中使用幾節課。 雖然他們偶爾的失誤有時會讓我們發笑,但更多的時候,最糟糕的是他們會感到沮喪和冒犯。 最後,每個專業人士都應該充滿希望,而不是成為這類故事的主題。 唯一的辦法就是確保始終保持我們最佳的專業行為。 公司的商業活動也不例外。
商務禮儀不一定要復雜。 但是有一些常見的禮儀錯誤,其中商務活動的客人和他們的主人都有罪。 不要成為商業失算統計。 這裡有8個商務禮儀錯誤,以避免面對常見的商務會議和活動,如研討會,會議,商務餐飲和雞尾酒招待會。
01 - 未能回复RSVP
你把邀請放在桌子旁邊,很快就會被一堆工作所覆蓋。 兩週後,邀請主持人打電話通知您並發送個人邀請函,並要求您在發布會時與主要客戶進行社交互動。 那時候,你會給予熱情,“是的”。
禮儀專業提示:不要強迫活動組織者跟進你。 在收到任何邀請或要求的RVSP日期後五天內作出回應。
02 - 未遵守著裝要求
糟糕的禮節情景:你10週前在你的辦公桌上留下的印刷邀請,作為一張隨機對話的廢紙。 產品發布會是在當地酒店舉辦的早餐研討會。
因為你在一家軟件公司工作,在這家軟件公司裡,著裝要求永遠是商務休閒,所以你穿著卡其布和長袖襯衫。 你在公司的一位同事的登記表上迎接,然後走進會議室,發現其他人都穿著商務著裝。
禮儀專業提示:請在活動前閱讀邀請函,並記下著裝要求。 如有疑問,請過度使用。
03 - 未能按時到達
壞禮節情景:您參加的產品發布會的邀請日程表示上午8:30到達,上午9:00開始發言。在此期間為客人提供自助早餐。 你看看你的手錶,現在是早上8點50分,但你確信你仍然準時到達。
匆匆忙忙,您沒有註意到發送的兩封內部電子郵件,總結了議程並要求您在上午8:00到8:15之間抵達,以便重要客戶到達時企業管理人員在場(而且有些人總是提前到達) 。
禮儀專業提示:公司經理和員工總是被期望成為第一個到達事件。 知道你什麼時候會在那裡。
04 - 未能延長握手時間
壞禮節情景:在演講開始前10分鐘左右,您掃描房間以快速確認同事,並檢查是否識別出任何特定客戶(您未檢查提前發送給您的客人名單)。
你走過兩三個戴著名牌的客戶,向另一位公司經理問好,握著她的手。 然後,你抓起一盤食物和一瓶水。 雙手滿了,你終於準備好向客戶打招呼了。
禮儀專業提示:沒有人有興趣搖動你濕濕的手。 在正確吃完和洗淨後握手。 在這一點上,口頭問候和你的客戶會理解。
另一方面,如果你在雞尾酒招待會上,嘗試用左手拿著你的飲料。 這樣可以讓你的右手免費握手,而不會冒著冷手和濕手。
05 - 未做介紹
壞禮節情景:你會在鬆餅和水中找到一張桌子,坐下 - 在會議開始前三分鐘。
幸運的是,桌子上的每個人都認識你,但只有三個人認識對方。 認為你沒有足夠的時間,你就轉而與三位熟悉的人交談,忽視其他人。
禮儀專業提示:請記住介紹小組中的每個人,並儘力將較低級別的人介紹到小組中的較高級別(按此順序)。
另外,請記住包含標題和正式名稱。 (“John Smith先生,讓我向您介紹我們的產品開發副總裁Jane Jones博士,Jones博士,Smith先生是Acme公司客戶關係總監。”)
06 - 不遵守適當的話題
壞禮節情景:會議的第一個小時已過,現在是休息時間。 你終於記得在你的桌子上介紹一些人。
然後,你記得幾個月前桌上的一個人的孩子正在與一場嚴重的疾病作鬥爭,並決定詢問他或她的健康狀況。
禮儀專業提示:在團體活動情況下應避免幾個主題,其中包括個人健康主題。 其他應該避免的話題包括個人理財,分裂話題以及八卦領域的任何事情。
離開個人對話更適當的時間,並始終讓這些主題不適合在門口的業務。
07 - 沒有禮貌的禮貌
壞禮節情景:在休息期間,桌旁的每個人都會相處融洽,討論會更深入地討論上一次演講的一些話題。 桌面客戶對貴公司開發這種新產品所做的工作非常感興趣。
您已參加過關於此的產品開發培訓,並決定與桌面分享一些觀點。 你不會馬上註意到這一點,但瓊斯博士正要回答這個問題。 你聽說她開始說些什麼,但繼續。
禮儀專業提示:在各種社交和商業環境中尊重他人。 瓊斯博士是餐桌上的高級主管,除非她服從你,否則這是她的問題。
08 - 不遵守其他商業禮儀規則
好的,產品發布會已經過去了。 今年年底,你的同事決定為你提供部門烘烤。 您最喜歡的四位管理層同事竭盡全力為您的部門其他部門提供有關違反本年度商業禮儀的事宜。 其他幾個主題包括:
- 公司活動過度飲酒
- 不合適的餐桌禮儀
- 缺乏騎士精神
- 缺少感謝信息/致謝
禮儀專業提示:不要成為這個人。 商務禮儀可能會要求自己的一些獨特的規則和情況,但總的來說,您在商務活動中的最佳行為應該不低於其他任何商業活動。