衡量供應商績效將有助於改進
以客戶為終點的鏈條，從客戶到貴公司的鏈接，以及通過您的物流，倉儲和運輸系統 - 然後再鏈接到您的供應商的起始位置。
如果你的供應商沒有執行，你的供應鏈可能是次優化的。
但是，您如何改進供應商績效？
您的供應商目前如何測量？
你知道你的供應商目前的表現嗎？ 而且，如果是這樣，您的供應商是否會同意您對其績效的評估？
調整供應商績效指標（例如，衡量準時交付）與供應商和他們自己的內部指標是一個重要的第一步。
- 哪些供應商績效指標？
- 如何衡量供應商績效指標？
- 他們多久測一次？
- 他們如何發布？
哪些供應商績效指標？
如果您正在衡量供應商績效指標（並且您應該衡量供應商的績效 ），那麼您和供應商需要就您將要衡量的指標達成一致。
- 按時交貨
- 質量成本
- 廢品/廢品率
- 銷售成本（COGS）
通過選擇對您和您的公司非常重要的指標 ，您不僅可以報告這些指標，還可以讓供應商知道您將報告這些指標，從而幫助提升績效。
如果您希望看到按時交付的百分比提高，請開始衡量按時交付並發布這些指標。
如何衡量供應商的績效衡量標準？
如果您要測量按時交貨，並且讓供應商知道您要計量準時交貨，那麼您最好知道如何衡量準時交貨。 而且您的供應商應該同意您按時交貨的措施是他們如何衡量準時交貨。
衡量您選擇衡量的任何指標的方法有很多種。 例如，按時交貨，您的計量來自：
- 您的原始要求發貨日期？
- 您的供應商的原始承諾出貨日期？
- 您的供應商修改了承諾發貨日期？
- 您的碼頭上需要該產品的日期？
這些日期中的每一個都是可行的發貨日期 - 並且它們中的每一個都可能是可接受的日期 。 僅僅因為您的供應商可能錯過了您的原始發貨日期，這是否意味著該產品沒有按時到達您的碼頭？
重要的是，您和您的供應商不僅要同意報告哪個供應商績效指標 - 還要評估這些供應商績效指標的衡量方式。
那些供應商的績效衡量標準經常被測量？
你會每天，每週，每月或每年衡量供應商的表現嗎？ 衡量供應商績效的時間間隔很重要，但這些時間間隔正常化的事實也同樣重要。
確保你的供應商明白他們將被定期測量。 準時性能和質量成本以及任何其他供應商績效指標不僅僅是快照或一次性 - 改進供應商績效應該是一種生活方式。
讓供應商績效衡量指標報告更頻繁的時間將有助於推動這一點。 例如，如果準時交貨按月進行計量，供應商可以推動改善每月總數據點。 但是，如果每天（ 或實時 ）報告按時交貨，鼓勵供應商開發能夠實現實時準時交貨改進的系統。
那些供應商績效指標如何發布？
報告供應商績效指標是一回事。 以推動改進的方式發布這些供應商績效指標是另一回事。
供應商績效指標報告的目標是為您的供應商提供一張報告卡，但它也會激勵供應商改進。
激勵某人更好地工作的一種方法是讓他們的老闆知道他們在工作中做了什麼。 通過向供應商的客戶服務團隊提供供應商績效指標，而不僅僅是為了他們的管理 - 您可以幫助確保正確的目光看著它。
請記住，供應商績效改進是優化供應鏈的關鍵。 正確使用供應商績效指標可以推動實現這一目標。