開設零售店的15個步驟
開始零售業務的夢想很容易成為現實。 在開始自己的業務時，可能需要進行大量的初始工作，但通過正確的計劃，任何人都可以實現自己的目標。 打開商店之前，應使用以下啟動零售業務的步驟作為指導。
但在您完成這些步驟之前，讓我提供一點謹慎或建議。 作為一名零售顧問，我每週都會與那些正在掙扎和即將關門的商店打交道。
我遇到的首要原因是這些店面為什麼關閉，缺乏掌舵的零售商。 零售是更容易開設的業務之一。 對於夢想擁有自己的業務的人來說，嘗試零售業是有道理的。 然而，零售比人們意識到的要難得多。 儘管我尊重一個想要“擁有自己的企業”的人，但我建議您在決定之前先閱讀一本書。 它被稱為電子神話。 如果在閱讀完本書後，你仍然想繼續下去，那麼這是你的第15步。
1.選擇您的零售業務的法律結構
為您的企業選擇合適的法律組織結構是您將要做的最重要的決定之一。 雖然以後可以改變你的結構，但這可能是一個困難而昂貴的過程。 因此，在開始自己的業務之前做出正確的決定會更好。
最常見的結構是LLC。 雖然S軍團也有很大的牽引力，但LLC是最簡單的結構。
但是，如果未能按計劃進行，您將希望在未來保護您和您的家人。
2.選擇一個名稱
夢到一個綽號可能會容易一些，但其他人與任務鬥爭。 考慮到社交媒體和在線搜索的截斷性質，您需要小心選擇能夠快速溝通的名稱。 零售商經常選擇一個對他們來說很聰明的名字，或者只是一個字或他們的名字，但這些對於有機搜索流量和搜索引擎優化來說很難。 解釋你的名字越多，你就越需要花費在網上贏得業務。
你的商業名稱應該清楚地告訴你賣什麼。 例如，如果我想給我的商店哈德森命名，人們就不會知道我賣的是什麼，或者為什麼他們應該來看我。 誠然，你可以克服這一點，但為什麼選擇一個名字，這意味著你將不得不花費大量時間和金錢“克服”。 如果你有一個“什麼”，在標題中包括姓氏是可以的。 例如，Hudson Tools或Hudson's Hardware。 對於一個姓氏有一定的價值，特別是在小社區的獨立零售業。 以下是有關如何為零售業選擇正確名稱的更多提示 。
3.為EIN文件
雇主識別號碼 （EIN）也稱為聯邦稅務識別號碼，用於識別商業實體。 如果您的零售業務中有員工，則這是必需的。 這很容易獲得，可以在這裡自己完成。
4.確定您的產品或服務
選擇合適的商品在您的商店出售是藝術和科學的完美平衡。 所有產品都需要服務來支持他們的維修或簡單的禮品包裝，考慮你的商店需要成功的“額外”。
最有可能的是，你銷售的產品是根據你有激情的產品和為什麼你首先考慮零售。 但請記住，購買產品是百分之十的“目光”，正確的配合和百分之九十的數學 。 在您的商店中獲得它很容易。 把它拿出來有利可圖是困難的部分。
5.確定你的頻道
客戶可以與您做生意的每種方式都稱為渠道。 你會有一個網上商店以及你的實體店嗎？ 你會做目錄或電話訂單嗎？ 你會有一個移動應用程序？ 當今零售業是一個全渠道的世界。 客戶希望能夠以多種方式參與和購買零售商。 您必須事先確定您將為客戶提供什麼渠道來吸引您，並通過所有渠道編織一致的品牌，文化和體驗。
6.研究和了解法律
通過聯繫您所在的城市，縣和州政府機構，了解您需要獲得什麼營業執照和許可證。 在開始自己的業務之前，找出適用於您的零售店類型的法律。
考慮與律師和會計師進行協商，因為每個人都可以幫助您正確組織業務。
7.定義你的客戶體驗
到目前為止，你能做的最重要的事情就是這一步。 千禧一代告訴我們，他們仍然喜歡在商店購物（63％）而不是在線購物。 但是他們要求的體驗與他們可以上網的體驗不同。 他們希望體驗“值得推動”。 太多的零售企業因為跳過這一步而失敗。 他們專注於產品和商店的設計和招聘，忘記了客戶的體驗。
定義你想要的體驗就像超越客戶服務。 事實上，墳墓場裡有很多零售商說客戶服務是他們的區別。 兜售服務和體驗並提供它們是非常不同的事情。 定義您的客戶體驗決定了您必須擁有的產品類型和您必須提供的服務類型，以及您需要的商店設計類型以及您需要提供的類型。
8.編寫一份商業計劃
如果他們沒有寫作，計劃就會失敗。 期。 但編寫商業計劃的重要性在於它會迫使你考慮業務的各個角度和所有領域。 它需要你做大量的研究和規劃。 這是你不能跳過的一步。 這需要花費最長的時間才能完成，但商店的成功與寫得很好的商業計劃之間有明確的關聯。
以下是您的商業計劃必須解決的關鍵領域：
9.找到一個位置
如果您選擇定位您的零售業務，將對您的店鋪所做的一切產生重大影響。 選擇錯誤的地點和正確的地點之間的區別可能是商業失敗和成功之間的區別。
在零售店有一個老年人 - 位置，地點，地點。 這意味著要選擇正確的位置至關重要。 不過，您必須在最佳位置和預算之間取得平衡。 不要超支到最佳位置。 在簽署租約之前，先考慮第二個最佳位置。
10.建立供應商關係
成功的零售業務很大程度上取決於在正確的時間以合適的價格提供正確的產品。 因此，能夠找到這些產品的最佳來源對您的業務取得成功至關重要。 當您採取這一步驟開始零售業務並決定您想要銷售的產品或產品線時，現在是時候在批發處尋找購買這些產品的地點。
通過建立關係，我指的是選擇將與您合作的供應商。 銷售你的產品只是這種關係的一部分。 合作社資金，營銷支持，退貨，處理有缺陷的商品，信用和付款條款以及約會都是為您的商店選擇正確的供應商時需要考慮的一部分。
11.定義你的商店策略
制定零售業務政策和程序的最佳時機是在規劃階段。 通過在開門之前預測問題，您可以選擇如何處理特殊情況以及正常的日常操作。 這有助於避免在面對客戶時犯錯。
花費大量時間對員工進行有關這些策略的培訓和角色扮演。 讓他們流利，以便他們可以提供最佳體驗。
12.製作你的市場
在你開設零售店之前，開始傳播這個詞。 制定零售營銷計劃，集思廣益推銷促銷想法，開始品牌推廣和宣傳您的零售店。 了解如何使用虧損領導者，媒體購買和銷售活動來為您的零售店帶來利益。
你的營銷計劃應該把你的美元放在顧客居住的地方。 例如，對於一些企業而言，社交媒體或Facebook可能是營銷費用應該花費的地方。 對於其他人，可能是報紙或ROP 。 每個人都會對你有很大的幫助。 所有廣告商都會告訴你他們可以讓你曝光。 但是，您需要的是買家，這就是您使用客戶所使用的媒介的原因。
13.招募最優秀的人才
實現客戶體驗的唯一途徑是擁有合適的人才。 現在千禧一代成為勞動力中最大的部分，這是一個更大的挑戰。 僱用適合你文化的人。 這可能意味著他們沒有豐富的產品知識零售經驗，但這些都是你可以教授的東西。 微笑，寬宏大量和富有同情心的人是你無法訓練的特質; 他們必須與員工一起出現。
14.軟開放
在你正式向公眾開放你的店鋪之前，先進行一次軟性開放。 軟件開放是在您開業時，但不向公眾公開。 它讓你和你的員工有機會在重要日子之前進行“彩排”。 我建議至少一周進行軟性開放，但如果可以的話，可以延長一些時間。 它能夠清除您可能沒有預見到的潛在問題區域和客戶體驗詆毀者，這是非常寶貴的。 在盛大開幕式之前解決這些問題意味著當市場開始營銷時，您正在將最好的“面子”向前推進。
15.盛大開幕
在準備好之前，永遠不要開放。 您只有一次機會做出第一印象，確保所有員工都知道如何處理所有情況。 沒有什麼比一個沒有準備好或準備不足的員工更讓顧客感到煩惱。 確保每一個激勵，每一個銷售，每一個標誌，每一個產品都準備好進入你的商店。 讓你的商店人潮湧動。 一開始就有太多員工比不夠多。 確保你的員工可以告訴你商店的“為什麼”故事。 為什麼要和其他人一起購物。 當他們第一次參與你的商店時，他們可以把這個廣告給每個顧客。
為員工計劃大量休息時間。 帶上午餐和晚餐，以便專注於您的客戶。 保持新鮮和動力。 並確保每位顧客離開您的商店感到高興。 一位高興的顧客告訴她或他的朋友，這是最便宜和最好的廣告形式。