零售業面臨的意義是什麼?

恢復,面對,調直或分區,無論你怎麼稱呼它,這是重要的

商店使用術語“ 面向”來描述拉直商品的行為。 一家乾淨的商店正在邀請客戶,幫助他們找到他們想要的東西,並最終促進銷售。

面對應該每天(如果不是全天)完成,以確保商店保持購物者整潔。

2種定義面對的方法

面對著許多名字 - 阻塞,調理,前鋒,恢復,拉直和分區 - 取決於商店。

所有這些詞都具有相同的目的:確保商店為客戶做好準備

然而,面對也有兩個含義,因為它可以用作名詞和動詞。

面向作為一個名詞 :貨架上的相同產品(或相同SKU )的數量向客戶展示。 例如, 貨架圖可能會要求一個流行品牌的番茄湯麵對五個罐頭,而通用品牌可能只有兩個罐頭面對 。 這給予更高價格的產品更多的關注。

面向動詞 :將標籤向前拉動每個產品到貨架前緣的行為。 例如:“當我們開始減速過夜時,要求收銀員開始面對產品。”

為什麼面臨重要?

面對是關於使店面看起來很棒。 這是一個偉大的購物體驗的關鍵之一,應該被視為您的客戶服務的一部分,因為它確實是一項服務。

顧客在購物時不想努力工作。

通過整理商品 ,您可以更輕鬆地讓客戶找到他們想要的商品。 他們也可以比較產品,如果他們在一個漂亮,整齊的行。

這也給商店看起來充滿了商品。 有一定的心理學給予零售業奇蹟般繁榮和秩序的幻想 。 即使貨架在第一排產品後面沒有滿,它看起來好像完全放滿了貨物。

提示:掛在衣架上的衣服也可以這樣說。 如果酒吧沒有滿,將衣架均勻分佈在衣架上,然後再向前集中一些衣架。 這給人一種錯覺,認為機架比現實更加完善。

何時以及如何面對?

每個商店都應盡可能保持整潔。 這意味著員工和管理人員應該隨時拿取,搬遷或整理商品。 舊的諺語“如果你有時間傾斜,你有時間清理”,可以適用於拉直產品。

矯直不會比將所有東西都放回原處更複雜。 有些日子,像那些瘋狂的假日銷售需要更多的工作,你可能需要安排額外的工作人員來整頓整天的商品。

在進行每日恢復時,許多經理髮現團隊效果最好。 如果一個部門被消費者殲滅,每個人都可能在該部門聯合起來,使其恢復成形,而不是讓一個人感到不知所措。

面向目標