發送專業的企業電子郵件歸結為創建側重於清晰,簡潔和適當溝通的習慣。
1.使用商業電子郵件地址
當您是企業主時,代表您的公司開展業務,請確保您使用的是企業電子郵件地址。 理想情況下,這意味著你有一個商業地址(即yourname@yourbusiness.com),用於所有商業交流。
如果這不可行,您可以創建一個包含您的公司名稱的免費電子郵件地址(即yourbusinessname@gmail.com)。 使用與您的業務無關的個人電子郵件地址,最糟糕的情況是會傷害您的專業水平,在很多情況下您可能不會認真對待。
2.保持短消息和甜蜜
詳細解釋事情沒有任何錯誤; 它可以提供清晰並減少誤解。 但是,當一封電子郵件開始看起來像一本小說時,你很快就會失去收件人的注意力,並將問題與無關信息混淆起來。 為了避免這種情況,每封電子郵件需要附上一個主題,而當您需要包含更多信息時,請使用粗體顯示的子標題,以便最重要的細節清晰可見。
3.使用描述性主題行
你有沒有打開基於這個主題的電子郵件,當它完全不同的時候,它會完全混淆並且有點惱火? 由於您已經按照上面的提示保留了每封只寫一個主題的電子郵件,因此您應該確保您的主題行反映了該主題,而不是其他內容。
這不僅可以幫助收件人,還可以幫助您更輕鬆地管理自己的電子郵件收件箱 。
4.把它調低
當您發送電子郵件時,讓事情變得很容易,因為您可能覺得自己受到了計算機屏幕的保護,但是一些對話很容易在電子郵件中被誤解。 事實上,如果沒有語言溝通的線索來調節你發送的信息,任何電子郵件都可能被錯誤地採用。 如果您發送的信息可能有問題,請在發送之前重新閱讀,如果您仍不確定,那麼您最好拿起電話。
5.使您的電子郵件簽名有用
在某些情況下,電子郵件簽名中的報價,促銷和新聞通訊註冊可能會有效,但這些項目不應該使用您的電子郵件簽名用於它的用途 - 提供您的聯繫信息。 您的初始電子郵件或回复應至少包含電子郵件簽名以及您的全名,公司和URL。 電話號碼,標題和重申您的電子郵件地址也不會傷害。
6.檢查您的拼寫和校對
拼寫檢查很容易。 將其設置為電子郵件客戶端的默認設置,以便在發送郵件之前檢查所有郵件。
電子郵件是非正式的,並且在拼寫和語法錯誤方面稍微寬鬆一些,但發送帶有錯誤的消息看起來很糟糕。 你最不想要的是給你留下一個不好的印象,因為你急著發送電子郵件並跳過檢查你的拼寫和語法。
電子郵件是商業溝通的重要方法,即使這不是您的第一選擇。 遵循這些商業電子郵件最佳做法將幫助您保持專業和高效的電子郵件溝通,並且您可以確信自己所做的印像是好的。