每個店主或經理都擅長零售的某些方面。 有些是偉大的買家; 一些擅長視覺營銷和展示; 其他人是強大的銷售人員。 零售商傾向於把自己的實力作為企業最重要的方面，並經常忽略其他需要評估的因素。
為了避免這種錯誤，請使用一套全面的標準來評估您的商店，以確保評估業務的各個方面：
1.評估你的商店的視覺元素。
您商店的美學如何讓顧客進入時感到舒適？ 商店是否散發出專業精神或冷漠的氛圍？ 視覺顯示是否邀請顧客購買東西？
在兩個特定區域以視覺方式評估您的商店：
佈局：商店佈局是否有意義？ 你使用最佳的零售商店佈局嗎？ 過道是否足夠客戶走過？ 貨架是否包含過多的商品，這些商品會混淆客戶對產品的看法？
顯示器（包括標牌）：閾值區域是否包含最能代表商店知名度的項目或顯示？ （例如，如果您是特殊場合的商店，則應在門檻區域安排特殊場合的禮服或物品。） 顯示屏是否以特價或展示即將到來的商店活動的小冊子展示促銷品？
你的顯示器是否增強了商品？ 我們看到有吸引力的窗口顯示器因為臟窗口而毀壞。
2.評估你的商品購買習慣。
大多數人認為他們是一位出色的車手，很少有人認為他們是一名糟糕的車手。 同樣，大多數零售商認為他們是優秀的買家。
讓我們變得真實 - 所有零售商都應該評估他們的購買習慣和商品生命週期。
商品在商店裡有多久了？ 每件商品的有效期為90天。 為什麼？ 每個季節大約90天。
您要等多久才能記下產品？ 您的商店是否在使用某些商品獲得更高利潤？ 在盡可能多的部門，你是否提供了一個更好，更好，最好的產品分類？
商品看起來是新鮮的，而且是新的，每天到貨的商品？ 創造一個穩定，緩慢的高質量商品流，這比商店中商品的數量要有效得多。
3.評估你的銷售團隊。
商店是否知道如何銷售？ 你的銷售人員可以完成一次銷售嗎？或者他們的行為是否像店員等待敲響商品？ 顧客是否按名稱要求銷售人員？ 您的銷售人員是否請求買方信息，以便您可以在將來與客戶聯繫？
你的銷售人員是否進行多次銷售？ 在我們的“零售銷售聖經”一書中，我們將討論插件的技巧 - 向顧客購買更多項目的能力。 你的銷售人員是否精通這項技能？
了解一個偉大的銷售團隊的力量。
我們看到一些最醜陋的商店經歷了巨額利潤，因為店主知道如何銷售以及如何培訓銷售人員如何銷售。
4.評估你的賺錢能力。
賺錢的定義是比你花更多的錢。 從會計的角度來看，您的庫存被視為一項資產; 從零售商的角度來看，庫存是一個不會隨著時間而改善的費用（除非你賣的是美酒）。
您是否使用可靠的購買模式來準確理解您的盈利能力？ 您應該每月了解您的總銷售額中有多少百分比用於支出（水電費，租金，包裝）以及新商品的百分比。 如果你知道這兩個百分比，那麼你已經完成了一半以上的盈利 。
5.評估你店裡的人員。
你的人員如何影響士氣和銷售？
通常，強大的經理人的證據是很小的成交量。 偉大的零售商通常有一個長期與他們合作的員工。
然而，一直與員工妥協可能不健康，有時零售商需要讓困難的人員離開。
為什麼員工放手？ 這並不總是員工的錯; 很多時候，經理應該責怪沒有良好的溝通或沒有充分激勵員工。
6.評估你對技術的使用。
您的指標是否證明您選擇使用的技術和社交媒體符合您希望他們完成的目標？ 每個月都會有新的工具提供新的承諾。 零售商不能全部使用它們。 找出哪些工具最適合您，並優化您在商店中的影響力。
7.評估你的網站，Facebook頁面和博客。
這些Web組件是相互關聯的，並作為您的實體店的擴展。 他們是否與專業水平保持一致？
8.評估你的路線。
您的銷售人員是否與您銷售的商品類型一致？ 68歲的祖母可以成功地出售滑板，但這是例外，而不是規則。 如果你的商店聲稱是最好的東西或幾件事情，你真的是那些東西？ 購買你的競爭對手來確保。
9.評估你的簽名行。
您的簽名行 - 位於商店名稱下方的幾個字 - 告訴客戶，管理層和員工您是誰以及您在市場上代表什麼。 您的簽名行是否準確地定義您？ 如果沒有，請用一個替換它。
10.商店，商店，商店。
你的競爭對手在做什麼，你不是？ 每隔一天，每隔一周或（至少）每月一次，購物商店如您的商店。 此外， 與您的店鋪不同 。 其他商店如何展示商品？ 他們在顯示器上使用什麼顏色？ 他們如何在商店周圍使用標牌？
你如何在沒有智慧的情況下打一場戰鬥？ 購物為您提供了成功擊敗競爭對手所需的智慧和靈感。