入站和外向交貨,成本和質量度量標準
您的客戶是否在需要時獲得他們想要的東西? 你的家庭企業是通過盡可能少花錢來實現的嗎?
供應鏈指標可以為您解答這些問題。
但是您可以使用哪些供應鏈指標來跟踪這些信息? 而且你將如何能夠訪問這些指標並使其具有意義?
在您回答那些非常相關的問題之前,您需要問自己您的家庭企業是如何被供應商處理的。
您的供應商是否向您提供您想要的產品? 當你想要它們時,你會得到那些物品嗎? 你是否盡可能少付錢來獲得這些物品?
尋找這些問題的答案 - 以及讓您訪問這些答案的底層數據 - 是使用供應鏈指標監控家庭企業運營效率的一個步驟。
按時交貨
準時交貨意味著客戶在需要時能得到他們想要的東西。 而對於你的家庭企業,你有客戶 - 而且你是一個客戶。 你應該測量兩套準時交貨。
公司在他們在行政休息室用作豆袋椅的大袋金錢擁有各種複雜的算法和過度咖啡因的分析師為他們收集這些數據。 那麼您的家庭企業如何收集相同的數據?
如果您的家庭企業沒有企業資源計劃系統(ERP),您仍然可以獲取這些數據。
如果你不知道你是否有ERP,那麼你不知道。 不過,您可以創建一個非常簡單的電子表格,使您可以跟踪準時指標。
您的準時指標電子表格應該有兩個選項卡(或者如果您更容易管理,則可以設置兩個電子表格)。 為了解釋這一點,我們將使用“兩個選項卡”方案:
- 標籤1是“客戶貨運”標籤。
- 標籤2是“供應商交貨”選項卡。
對於您的客戶貨件選項卡,創建包含此信息的列 - 客戶名稱,訂單號,承諾發貨日期和實際發貨日期。 您還可以在列中添加包含訂購項目,訂購數量和數量等信息的列 - 但如果您需要的話,通過包括訂單號,您應該能夠輕鬆地交叉參考該信息。
要跟踪準時交貨,您需要跟踪您的承諾出貨日期和實際日期。 如果您按承諾發貨日期發貨,那麼訂單將按時發貨。 如果您在承諾出貨日期之後將其發運,則遲交您的訂單。
如果您在一個月內發送了一百份訂單,並且您遲了一天發貨,那麼您當月的準時交貨率為99%。 訂單要么100%準時,要么準時0%。
對於您的供應商交付選項卡也是如此。 您的供應商什麼時候承諾他們會將您的訂單發運給您,他們什麼時候發貨? 或者100%準時或者0%準時。 如果一家供應商在一個月內向您發送了十份訂單,並且他們一天晚些時候發送了其中一份訂單,那麼按時交付給您的數量為90%。
什麼是可以接受的按時交貨百分比?
每家公司都應該設定100%準時交貨的目標。 但是這是現實的嗎? 它可能不是,但100%應該是你的目標。
但什麼是可以接受的準時交貨比例? 大多數公司發現99%或98.5%可以接受。 您可以考慮95%以下的準時交貨總失敗。
庫存準確性
確保您100%的庫存準確率意味著您將為您的家庭企業提供一切機會向您的客戶發送他們訂購的商品。
當您的庫存精度達到100%時,您可以放心,當您開始收拾客戶的訂單時 - 您確實擁有客戶想要的產品。
那麼,您如何創建所需的指標以確保您的家庭企業正在追踪100%的庫存準確率?
你知道你的家庭企業在庫存中有什麼嗎? 它是一種ERP系統還是電子表格或Post-It上的筆記,用於提醒您現有的東西?
開發有用的庫存指標的第一步是進行100%的實物庫存。 這意味著去你的倉庫或存儲單元或車庫或大廳壁櫥,併計算你在那裡的每件物品。 一旦你覺得你的計數是準確的,將它與你的ERP系統或電子表格或Post-It告訴你你認為你有什麼相比。
這是您的初始庫存準確度指標。 如果您認為自己有100件商品,並且有98件(或102件)商品,則您的庫存準確率為98%。
週期盤點
一旦你有你的基準庫存數字,你不需要每天都計算一切。 但是你確實需要定期循環計數 。
確定您的關鍵庫存物品。 這些通常是您的高價值物品或對您的家庭企業運營至關重要的物品。 有些公司每天都會循環計數。 即使你決定你的家庭企業不需要每天循環計數,你也應該制定一個固定的周期數計劃或政策。
您的周期盤點時間表或策略應包括您的日程安排以及您計算的部分。 你計數的部分應該旋轉。
如果你有50個不同的零件要計數,你可以每週計算其中的一個零件 - 所以到年底時,你至少要計算一次每個零件的數量。
通過每個週期數,您都知道有一個庫存準確度指標。 如果您的ERP系統或電子表格或Post-It告訴您每件產品都有100件A.然後您發運了10件產品A.並且您的ERP系統或電子表格或Post-It讓您知道您有90件每個產品A.
然後你循環計算產品A,併計算產品A的每個產品A.這為您帶來了98.9%的庫存準確性。
到今年年底,當您全面查看實際庫存時,您將擁有年度庫存準確性。
但是,無論您是騎自行車,每天還是每週計數,都可以每天或每週追踪您的庫存準確性。
您的家庭企業庫存準確性易於追踪。 庫存準確度指標應保持在99%以上 。 這樣,當您的某位客戶訂購產品A時,您可以查看您的ERP或電子表格或Post-It,並且確信它所說的就是您手邊的產品。
銷售成本公制
您的家庭企業的銷售成本指標並不像您的按時或庫存準確性指標那麼容易收集,但它是理解的關鍵指標。
如果您認為製作該產品的成本是10美元,而您以15美元的價格出售該產品,則您的毛利潤率為5美元。
但是你需要確保製作該產品真的花費10美元。 這是你的家庭企業的銷售成本 。
至少每月一次或每季度一次,將您的供應商發票和其他發票(人工成本,外部服務成本)取出,這些發票構成了您的商品總成本。 算一算。 該產品是否仍然需要10美元才能製造?
您的商品成本度量標準應為100%。 這是跟踪您的成本的方法。 如果您的10美元成本開始攀升,您需要了解原因 - 並努力降低成本。 (或者向您的客戶介紹可能的價格上漲。)但是,您的商品成本度量標準是您如何知道自己的行為。
供應鏈指標可讓您知道您的家庭企業是否在滿足客戶的需求,何時需要他們,以及如何通過盡可能少花錢來實現這一目標。
您的家庭企業可以按照上述步驟收集重要的供應鏈指標 。