供應鏈管理簡介
如果你的公司向顧客出售一件東西，你的公司很可能有一個供應鏈。 而且供應鏈幾乎影響到其他所有業務功能。
如果沒有供應鏈供應產品，銷售如何銷售？
如果沒有供應鏈管理供應商和製造成本，財務部如何計算商品成本（和您的盈利能力）？
研究與開發如何在沒有供應鏈採購新組件的情況下研究和開發新產品？
我可以繼續下去。
但供應鍊和供應鏈管理是什麼？ 供應鏈管理不僅僅是產品的管理 - 同時也是信息，時間和金錢的管理。
讓我們從鏈條的最遠端開始，繼續前進，我們會嗎？
二級供應商
當您從供應商處訂購產品時，供應鏈管理不會開始。 當供應商採購供應商時，您應該管理您的產品供應。 這就是所謂的二級供應商管理。
如果你的供應商沒有和供應商一起實施供應鏈管理，你自己的供應鏈績效就會受到影響。 這就是為什麼供應鏈管理領域有這麼多人在實踐二級供應商管理。
你如何影響你的二級供應商？
答案將我們帶回到供應鏈管理。 這是產品流程，信息，時間和金錢的管理。 對於二級供應商管理而言，“信息”是關鍵績效驅動因素之一。
您的第二級供應商需要的信息是您提供給供應商的需求信息 - 無論這是預測的確定訂單。
您的二級供應商可以使用該信息進行自己的產能規劃和原材料採購（即實施自己的供應鏈管理）。
通過確保您的二級供應商擁有他們所需的產品，以便按時向您的供應商提供符合成本效益的產品，您就可以優化供應鏈。
供應商管理
供應商管理是大多數人認為供應鏈管理的含義。 而且，這確實是很多供應鏈經理花費時間的地方。
供應商管理領域包括商品談判成本，準時交貨管理，質量審核與管理，新產品開發 - 僅舉幾個重點領域。
您的供應鏈團隊將與您的供應商的客戶服務團隊，工程團隊，質量團隊甚至供應鏈團隊合作。
就像您的客戶可能衡量您的業績一樣，您和您的供應商一起工作以確定衡量其業績的正確指標非常重要。 準時交貨是衡量的最常用的指標，但要確保您和供應商了解您要衡量的按時交貨的準確定義。
按照某些人的想法，準時交貨不是黑白的。 原始承諾的交付日期可以（並且經常）在訂單的一生中發生變化。 那麼你是否按照原承諾日期或隨後修訂的承諾日期衡量準時交付績效？ 確保你和你的供應商是一致的。
另外，您是在測量碼頭日期還是船期？ 這通常取決於您與供應商談判的付款條款。 例如，如果您的付款條件是FOB工廠，那意味著您需要在產品離開供應商工廠後對運輸方式負責。
在這種情況下，您的按時交貨指標可能基於發貨日期。
但是，如果您的付款條件是CIF，即您的供應商支付成本，保險和運費以將其交付給您 - 那麼您的準時指標可能基於貨物抵達碼頭的日期。
後勤
物流和供應鏈不是一回事 。 物流是貨物流動的管理，而供應鏈管理涵蓋了我們在此討論的許多其他領域。
但物流是供應鏈的一部分，這意味著管理您供應鏈的人將負責管理貨運代理商，運輸公司，包裹運送公司（如Fedex和UPS），海關經紀人和第三方物流提供商（3PL）。
物流供應商的管理方式應與管理供應商的方式相同 。 成本和合同可以協商。 您可以採用與您需要的產品供應商相同的方式採購貨運代理商 。
運輸和倉儲成本可能是您供應鏈中最大的開支之一，而且它的關鍵是您的物流提供商需要進行衡量和管理以控制這些成本。
庫存
並且談到您的供應鏈中最大的費用之一，我們現在進入庫存。 物流支付和庫存支付之間的區別在於，當您為物流支付費用時，您已經收到了該收益。 物流提供商向您發送一些東西並支付給您。 您已經承擔了所提供服務的費用。
但庫存是一把雙刃劍。 通常情況下，您將向供應商支付庫存，並且您將購買剛剛支付的產品 - 但您沒有收到該產品的收益。 當你賣掉它時，這種好處就出現了。
這就是供應鏈管理的庫存管理方面變得至關重要的地方。
供應鏈管理難題：您需要將產品銷售給您的客戶，但在您承擔購買該產品的費用之前，您不會擁有這些產品。
您需要擁有足夠的庫存以隨時為您的客戶提供他們想要的產品 - 但是您手頭上的庫存量不會太多，否則您可能會自費支付（可能）太多的資金。
存在增加的風險，您可以構建過多的庫存。 因為您的供應商可能有最低訂購數量（MOQ）或者因為您認為您的銷售量會超過您的銷售量，或者因為市場上發生了一些變化 - 您最終可能會支付您永遠無法銷售的庫存。
假設你銷售智能手機的案例。 而且，不久之前，您收購了計劃出售給蘋果，Verizon和其他iPhone配件零售商的iPhone 5手機10萬箱。 在售出10,000部iPhone之後，蘋果公司推出了iPhone 6.突然之間，iPhone 5沒有市場。 庫存過多。 你花的錢永遠不會被收回。
庫存是一個可怕的平衡行為 。 您需要足夠的，但不是太多，而且您必鬚根據不可靠的信息來決定要購買多少。 交給供應鏈管理專業人士。
購買
另一個人：“嗨，歡迎來到公司，你做什麼？”
我：“我是我們新的供應鏈總監。”
另一個人：“哦，你是購買人。”
我沒有回應。 另一個人走了。
雖然通常認為供應鍊是採購，但這並不准確。 採購是供應鏈管理的一部分，但並不是所有供應鏈管理的總和（參見上面的物流）。 這就像說美式橄欖球是運動。 雖然美式足球是所有體育項目的一部分，但體育項目更多。
我使用足球比喻，因為購買是很多阻塞和處理。 儘管一些採購團隊正在採購和談判責任，但採購團隊的大部分工作都是交易性的。
發布詢價單，選擇價格最低的供應商和削減採購訂單不構成戰略供應鏈管理 - 儘管這對貴公司的日常運營至關重要。
順便說一下，當他說“哦，你是購買人”時，我沒有回應其他人，因為我解釋為什麼供應鏈不只是購買可能會填補幾個互聯網。
買家和採購經理可以成長為供應鏈專業人員，但是需要了解採購的交易活動只是供應鏈管理的一小部分。
客戶服務
在一些公司中，客戶服務不被視為供應鏈的一部分。 然而，如果你看一看供應鏈管理在衛生紙行業定義的範圍 - “從殘渣到臀部” - 你可以看到，直到你的產品到達最終用戶（雙關語意），供應鏈才是完整的。
衛生紙製造商供應鏈中的“樹樁”代表二級供應商 - 即製造造紙紙漿的樹木。 而“臀部” - 好吧，你明白了。 儘管您的供應鏈可能無法達到消費者的所有途徑，但它應該包括將產品從您的門和客戶的碼頭送出的過程。
客戶服務功能是貴公司客戶的聲音。 您的客戶需要什麼運輸方式？ 你需要用什麼尺寸的包裝盒來包裝你的產品，每包有多少個單位？ 這些答案可以由您的客戶推動，特別是如果您的客戶是大型零售商。
沒有更好的團隊定位於推動貴公司在您的客戶需要時提供您的客戶需要的東西 - 而不是您的客戶服務團隊。 而且，由於準時交貨 - 入站和出站 - 是供應鏈管理的主要功能之一，客戶服務屬於供應鏈。
成本
管理公司產品的成本，整體庫存和物流費用的價值 - 這就是CFO希望知道您的供應鏈領導層正在管理的所有內容。 供應鏈管理的獨特優勢在於成為貴公司的成本監控工具。
準確性
當然，如果成本分析或指標不准確，則沒有任何優點。 供應鏈管理需要確保推動準時交付報告和其他供應商績效數據的基礎數據是準確的。 這需要對供應商的內部流程和審計進行審計。
庫存準確性是評估公司最重要的因素之一。 您的供應鏈管理團隊應該推動您的庫存的每日循環計數 。 然後 - 至少每年一次 - 您應該對書中的所有內容進行100％的實物盤點。 如果你的系統告訴你什麼和你的物理計數告訴你什麼之間的差異超過1％ - 這意味著你有工作要做到100％的庫存準確性。 看看你的循環計數實踐。 審計並完善它們。
在一天結束的時候，供應鏈管理會在客戶想要的時候提供您想要的產品時進行優化 - 並儘可能地花費盡可能少的錢。 貨物管理，庫存控製成本 - 以及管理從您的二級供應商到您的客戶的整個供應鏈將使您走上正確的軌道。
了解星巴克的供應鏈管理技術。