必須遵守零售銷售規則

如果僅僅因為許多零售商不確切知道“商品銷售”的含義,銷售商店可能是一項具有挑戰性的任務。 如果我們無法確定一個定義,那麼我們如何能夠超過我們商店的銷售額並扭虧為盈?

雖然可以使用許多不同的術語和策略來定義商品銷售,但以下五條規則是掌握商品銷售藝術的基礎,所有零售商都應遵循。

但在我進入規則之前,請考慮一下關於您的千禧一代Z世代購物者(新的多數):

在這種情況下,商店的商品銷售變得更加重要! 確實,商品銷售一直很重要,但這些購物者的新優先次序使得這五條規則成為你的新教科書。

1.商品必須以顧客想要購買的方式提供。

偉大的營銷就是讓顧客想要購買的東西,在他們想要購買的時候,以他們想要支付的價格以及他們想要購買的方式購買。 顧客想購買產品的方式發生了巨大變化,從小鎮廣場的小販到亞馬遜的一鍵購買。

他們甚至沒有在亞馬遜購買特色產品,他們購買垃圾袋和Keurig K-cups等日常基礎知識。

顧客如何購買你的產品? 弄清楚,因為他們是否購買你的產品取決於他們如何購買你的產品。 我們所知道的是,不管你的產品是什麼,它們必須是可訪問的。

客戶之前想要觸摸和感受。 今天的客戶想要互動。 批量堆棧的日期被編號。 確保您的端蓋包含一種讓客戶“ 體驗 ”產品的方式。

2.定價商品必須通過實驗來完成。

正確地銷售商店可以很好地處理定價問題,但是沒有設定公式。 基本規則是價格越高,銷售速度越慢。 但是,這個規則可能不適用於您的商店,您需要試驗以確定它是否是。

如果你以5.00美元的價格買東西,你需要以5.99美元的價格出售才能獲利。 但是如果最初的標記 (IMU)是9.99美元,這是否真的會影響銷售率? 除非你做實驗,否則你不會知道。 定價不一定很難,你只需要願意測試水域以找出顧客願意支付的價格。

3.零售商應提供三類商品。

想想你的商品,因為它會存在於鍾形曲線上。 在曲線的右側生活昂貴,有名望的商品,佔商店產品的10%。 每個商店都需要這些產品(即使客戶不總是購買它們),因為他們“驚嘆”了客戶。

在曲線的左側生活的促銷商品,這也佔商店產品的10%。 每家零售店都需要這些產品(即使它們不會產生很多利潤),因為它們也會“令客戶滿意”。 在曲線的中間生活著你的麵包和黃油商品 - 產生最大利潤的產品。

現在,雖然大多數人的利潤來自中間商品,但客戶主要討論的是左側和右側產品。 這就是移除高端和低端產品的零售商犯了一個巨大的錯誤的原因 - 他們將移除為其業務生成口碑廣告的產品。

在時尚方面,高端和低端商品被稱為不重要商品。 零售商不一定要出售它,但是這些商品讓所有其他商品看起來不錯。

不要因為產品無法帶來大量利潤而擺脫產品 - 評估這些產品如何讓您的店鋪成為您的客戶的正確體驗。 請記住,即使這些產品沒有像其他產品一樣銷售,它們的存在也是您作為該領域領導者品牌的一部分。

4.零售商的商品應該持續三個月。

為什麼? 因為季節長達三個月。 這可能會改變,如果你是一個像Sam這樣的大商店,在任何特定時間只需要兩週左右的商品。 但如果你是一個專業零售商,你應該攜帶三個月的價值。 就賺取多少商品而言,您需要了解開放式發展戰略。

商品應該適合你部落的生活方式。

商品銷售與您銷售的產品有關,但與購買產品的客戶有關。 這不僅僅是重要的人口統計數據,而是心理學數據 - 我稱之為生活方式營銷。 想想湯米巴哈馬。 他們不一定針對特定的人口或年齡進行市場營銷,他們向生活方式營銷:他們的“部落”想要的各種理想,哲學和生活經歷。 Urban Outfitters和Anthropologie也是這類商品的絕佳例子。 Anthropologie特別理解如果你知道你的部落,你可以從同一家商店向他們出售很多不同的商品 - 這些商品不一定合在一起。