為什麼eBay限制我的銷售?

易趣賣家第一次收到限制通知時常常感到震驚。 當涉及拍賣,物品或賣家帳戶的欺詐潛力很高時,eBay將採取行動保護買家。 這可能會導致賣家感到沮喪,但也有一些常見情況是紅旗,並可能導致eBay審查的增加。

eBay通過限制限制賣家欺詐行為

如果您銷售的是高要求的名牌商品,那麼往往會引起任何商標持有者,競爭賣家和eBay的關注。

當像iPad這樣的新產品發佈時,eBay可能會努力減少欺詐的可能性並施加限制,以確保沒有單一的欺詐者可以從許多買家那裡竊取。 而涉及未經許可的名牌商品或者假冒高發的任何產品或類別可能會受到限制。

但有時限制是由於eBay認為特定賣家的可疑活動造成的,例如銷售行為的突然變化。 例如,如果您在高風險類別中快速增加銷售額,則會增加遭受銷售限制的可能性。

當然,如果您的賬戶已經建立了違規記錄,希望eBay最終採取行動。

那麼如果您的帳戶受到限制,您應該怎麼做?

耐心一點

耐心等待限制。 不要試圖註冊一個新帳戶並開始銷售; 機會很高,你會被抓住,這只會進一步提高懷疑。

請勿不停地聯繫易趣,發送憤怒的消息,威脅採取法律行動,或表達自己的挫敗感。 您最終可能會在自己的活動中使用永久性顯微鏡,並可能會進行永久禁用。 並且不要聯繫您最近的買家,並繼續在eBay外進行銷售,或發送大量電子郵件給他們,只是為了抱怨eBay。

他們很可能會向eBay抱怨你。

在限制的規定時間過後,你仍然處於陷阱狀態,那就是接觸eBay的時候,以確保一切順利。

如何避免未來的eBay賣家帳戶限制

一些在線諮詢建議使用虛假信息,新身份或其他類似技巧來繞過eBay的限制。 但是,開始反對這些規則的賣家通常會貶低他們與eBay的關係,並且經常發現他們為了繼續銷售而在數月或數年之內進行徹頭徹尾的身份欺詐。 然後他們受永久禁令的持續威脅困擾。 顯然,你不想開始這條路。

限制是一個警告信號,表明你在eBay上做生意的方式是不可持續的,公平與否。 如果你打算依靠你的eBay收入,你的未來應該包括變化:

遠離高風險/高度欺詐的物品。 選擇不同類別的項目,以減少欺詐。 嘗試與權利人合作。 如果您銷售的是合法授權,合法進口或庫存的零售商品,並且認為您不公平地被定位或被指控,那麼未來將重點與權利持有者聯繫並與其合作,讓eBay將您標記為合法賣家。

轉移你的重點和/或一次銷售一個。 如果您以較慢的速度進行銷售,那麼可能會反复獲得限制的合法商品,通常只有一次上市,每月只有一個或多個商品。 當您繼續銷售有問題的物品時,您將其主要銷售重點轉移到其他地方。

底線

雖然限制可能看起來像是世界的盡頭,但除非你讓它變得如此,否則它就不是。 以銷售限製作為警告,表示您的eBay收入流處於風險中,並進行必要的修改以長期保護自己和您的業務。

2016年11月30日由Suzanne Wells更新