超過900名高級管理人員參加了上週在洛杉磯舉行的第十屆年度Great Place to Work大會，重點關注創造職場參與 ，工作滿意度和快樂員工的藝術與科學。 只是讀了這句話就引起了美國零售業的許多領導者的無意識的眼光，他們認為這不是必要的，或者認為零售環境不可能成為一個“偉大的”工作場所。
你能在零售中找到幸福嗎？
有很多證據支持那些令人eye目結舌的領導者，他們相信現在在零售工作場所可能無法實現快樂，參與和滿意度。 零售員工不僅在主要城市參加罷工和小型罷工，而且萬寶盛華集團2013年進行的一項調查顯示，74％的調查參與者偶爾或經常使用電腦在時鐘上尋找新工作在他們目前的工作。 這不完全是工作滿意度的標誌。
CareerBliss.com的另一項調查根據10萬多名員工撰寫的評論製作了“2013年美國50家最快樂的公司”排行榜。 在這個“幸福”名單上的50家公司中，唯一與零售行業有著遙遠聯繫的公司是那些在蘋果（AAPL），戴爾（DELL） ），福特（F）和谷歌（GOOG）。
哪些公司只銷售零售？
你可以找到那些零售公司填補最差的零售公司工作的列表。 毫不奇怪，被雇員評為“最差”工作場所的零售公司也是2013年陷入困境的一些零售公司 - Radio Shack（RSH），Sears / Kmart（SHLD），Rite Aid（RAD） ，和GameStop（GME）。
難道快樂員工與零售業績之間存在相關性？ 這是一個尖端的管理假設，呃？
零售專家往往迷失在雞蛋辯論中，看看不滿意的員工是否處於掙扎的根源，還是在公司開始掙扎並開始要求更多，並且不太關心其員工變得不快樂之後。 “兩者”幾乎總是這個討論的答案。 但即使是這樣或那樣，重要的一點是， 快樂員工與公司業績之間存在聯繫。
認識到快樂的員工能夠產生滿意的結果對於那些具有低薪和有限晉升慢性條件的零售業領導者來說並沒有幫助。 此外，零售業往往被視為對那些在自己的領域找不到工作的人來說“最後的工作”。 現在在美國零售業有很多那些錯誤就業的人。