積極傾聽是你說的最重要的事情
這聽起來很奇怪，認為這是一種懶散的言語習慣 ，但事實確實如此。 我們有線收聽; 我們只是不打擾所有的時間。 大多數時候，演講者都不知道我們沒在聽。 只要我們繼續面對他，在我們的臉上保留一個合適的表情，並且不要做一些明目張膽的事情，比如說演出曲調，他怎麼知道我們其實完全是其他地方？
他不會。
但你做了。 而且你必須做出真正傾聽的承諾。 換句話說，我希望你成為一名積極的傾聽者。 要積極傾聽，您需要從被動目標變為成為溝通的貢獻者。 做出這個改變，你會提高你的溝通技巧千倍。
主動聽力的好處
當你積極傾聽時，與你溝通的人會：
- 更加確信他們已經向你傳達了一條信息。
- 對你和你正在溝通的信息感到更積極。
為聽力設置舞台
停止你正在做的其他事情。 轉動以面對揚聲器並進行目光接觸。 如果你站立，你的雙臂應鬆散地放在你的身體兩側。 如果你坐著，把你的手放在你的膝蓋上或鬆弛地沿著椅子的每一隻手臂。 不管是站著還是坐著，不要交叉雙臂，這會產生負面信息。
如果你坐著，你的腿也應該沒有交叉。 稍微靠近揚聲器。 你希望你的身體語言發送你接受發言者消息的消息。
適當的進步
當發言者發言時，提出適當的意見，以推進對話。 只是在這里和那裡說“嗯”或“啊”就不會這樣做。
您需要通過發表聲明或提問表明您一直在關注的問題向演講者表明您正在積極傾聽他的意見。 就像接下來的技術一樣，總結一下，這種主動聆聽技術在發言人看不見你的面對面和溝通情況下效果很好。
總結
這是一種非常強大的技術，可以向您展示您一直關注的演講者，無論您是面對面或通過電話收聽。 你可以在對話中使用它，比如說“你在說......”，並簡單地重申說話者的最後一點。 它最強大的用途是在談話結束時，它正式輪到你回應。 首先說“你說...”，然後總結髮言者的關鍵點，最後添加一個行動陳述，根據發言者的發言，你會做什麼。
例如，“你說你不覺得我一直在聽你說話，因為當你說話時我一直面對我的電腦屏幕，似乎沒有任何東西可以添加到對話中。 從現在開始，當你跟我說話的時候，我會給你我的全部關注。“
演講練習：練習主動聆聽
你需要一個合作夥伴來完成這個練習。
這一次，你將成為聽眾而不是演講者。 讓你的伴侶選擇其中一個演講主題，並即興發言兩分鐘。 你的任務是成為一個積極的傾聽者，並應用上面三種主動的傾聽技巧。 （不要忘記正確設置舞台！）
至少進行三次這個練習 ，使用不同的演講題目並且練習三分鐘的演講時間。
演講第6課家庭作業
練習練習並鏈接到此頁面後，您需要繼續練習成為活躍的聽眾。
通過嘗試將積極傾聽的三種技巧應用於您的每一次談話，本週專注於這種言語技巧 。
與您的語音監視器或與您在本週末首次使用Active Listening練習的合作夥伴建立會話，並再次在此頁面上進行主動聆聽練習。
要求他或她評估你如何執行本課中解釋的三種主動聆聽技巧中的每一種。