如果您的企業在互聯網上出售舊垃圾,您可能沒有得到您應得的朋友,家人或熟人的尊重。
易趣賣家經常會受到批評,看起來很奇怪,或者因為在線銷售舊物品而被嘲笑。 當然,你永遠無法改變別人對你和你的eBay業務的看法。 以下是幾種方式來回應人們對eBay業務的負面甚至是侮辱性評論。
無論如何,為什麼有人會購買垃圾?
賣家對這個問題的回應會有所不同,但總的概念是一樣的。 數百萬人購買它,我們不必知道為什麼。 強調收藏家會購買任何東西。 準備好一些例子來備份你的故事。 例如,如果您銷售舊服裝:
“好吧,我賣舊衣服,這些品牌一般都很貴。 你有沒有聽說 Anthropologie ,香蕉共和國或安泰勒? 大多數新項目的零售價格超過50美元。 我在舊貨店找到這些品牌約3美元,並在eBay上以30美元或更高價格出售。 客戶得到他們想要的,我賺錢。 現在人們變得更加節儉,所以我正在為他們提供優質服務,以低於零售價格的價格提供優質服務。“
如果您銷售收藏品,請舉例說明令人驚嘆的銷售情況。 你可以說:
“收藏家是我的主要客戶。 我找到他們正在尋找的物品。 我甚至對他們付出的代價感到震驚。 上個月,我以1美元的價格找到了一套Bakelite鹽和胡椒罐, 售價為200美元 。 我不需要知道他們為什麼付出這麼多; 我只需要繼續找他們買東西!“
如果你在國際上運送,請說:
“我們生活在一個豐富和過度消費的國家。 世界上其他地方都不是這樣的。 一些國家生產不多,其他國家產品短缺。 你知道我賣給全世界的顧客嗎? 就在上週,我向澳大利亞運送了一雙鞋子。 購買者在Goodwill發現的一雙鞋上付了30美元加25美元的運費,並以3美元的價格購買。 這不是很棒嗎?“
如果你想看他們的頭爆炸,說:
“eBay 在50個國家 擁有 1.62億用戶 ,所以我擁有龐大的客戶群!”
你實際上留下了你的全職工作與這愚蠢的嗜好的好處?
聽起來有點熟? 許多賣家已經做出了重大的人生決定,讓全職工作獲得福利,改善他們的生活,並更好地控制自己和家人的未來。 大多數發表此評論的人都瘋狂地嫉妒他們沒有勇氣去做同樣的事情。 批評常常變相嫉妒。 以下是一些巧妙的方式來解釋你的立場:
“事實上,我的eBay業務為我提供了傳統全職工作的更多優勢。 我從來沒有向老闆解釋為什麼當我的一個孩子生病時我不能進來 - 我不必因為老闆要求我進來就把一個生病的孩子送到學校去。我仍然可以在家工作一個生病的孩子正在休息,我不會錯過一個節拍。 我不必錯過重要的事件,因為我在工作中停滯不前。 我不必擔心因為做錯事而被解僱。 我每週都不會浪費時間坐在交通中。 我擁有自己的時間,並擁有完全的自由,以最適合我和家人的方式組織我的生活。“
有時候人們會把注意力集中在你沒有得到穩定薪水的事實上。 以下是如何回复:
“的確如此,但我寧願每週工作60個小時,為其他人節省40多個小時的時間。 而最重要的是,我投入的時間越長,我賺的錢就越多。 我不必等待老闆決定給我升職,加薪或獎金。 我的收入與我投入的努力直接相關,你能否說出你的工作?“
但你沒有得到健康保險
這是一個棘手的問題,因為最近醫療保險費用猛增,“可負擔醫療法案”要求所有美國人都有健康保險或面臨納稅申報罰款。 一個有策略的答复:
“我的雇主的保險費用增加了很多,以至於我幾乎無法承擔我的工作。 作為一名小企業主,我可以獲得“ 平價醫療法”的 資格 並獲得醫療保險補貼。 政府每年發送1095-C的CPA用於申報稅款。“
或者,如果“平價醫療法”不適用,您可以說:
“我們的配偶計劃中包含了保險”或“有很多公司提供私人健康保險,如Blue Cross,Humana,Coventry One,Aetna - 這是一份長長的清單。”
哦,所以你在家工作。 一定很高興坐下來,整天看電視
這真的是一個eBay賣家的藏身之處。 留在家裡的媽媽也會得到這個,所以當賣家還留在家裡的時候,這是一場雙重打擊。 簡單而有效的回應:
“呃,不完全是。 我很樂意讓你有一天來過我的影子,這樣你就可以看到我的所作所為,並幫助我。 明天我有10件物品需要運送,25件物品需要清潔,照片和清單,並且將為我的註冊會計師準備我的季度稅。 我還需要訂購一些運輸用品,並與 托運客戶 會面, 討論銷售她的Hummel系列。 你什麼時候可以來?“
我從來沒有人讓我接受這個。 一旦反對者意識到eBay的銷售是工作和責任,他們不想要任何部分。
那麼,你自稱什麼,專業清道夫?
當然,對於我們的eBay賣家來說,並不是真正的酷炫名字。 但這並不意味著我們無法做出一些決定。
“其實我更喜歡重新分配專家。 或電子商務專家。 或 弗雷德桑福德的現代日 。“
(我從一家雜貨店的男孩那裡偷走了一個,他的名字標籤上寫著他的名字叫Redistribution Specialist,我問他是什麼意思,他說: “這意味著我從後面拿東西放在貨架上,比股票男孩好。“ )
為什麼你會想要你家裡的垃圾?
實際上,普通美國家庭的價值超過7000美元的物品可以在線銷售。 你的評論家在他們的房子裡已經有了“所有垃圾”,這只是他們自己的垃圾。 易趣賣家同意存儲解決方案可能是一項挑戰,但總是有解決方法或易於修復存儲庫存。 大多數賣家已經通過在地下室,車庫,存儲單元或家中的塑料桶中組織庫存,已經知道了這一點。
你付稅嗎? 政府可以讓你不報告你的收入
這個評論出現了很多,好像這是一種恐嚇手段。 大多數eBay賣家都在納稅,並使用GoDaddy,eSales Book Booking Spreadsheet,或者擁有CPA。 對你不付稅的假設作出了很好的回應:
“當然,我付稅! 事實上, Paypal 每年向10萬美元以上的賣家 發送1099-K 。 我還有一位CPA,負責記錄我的季度稅。 我只是喜歡我的CPA! 她負責處理我的所有稅務事宜,所以我可以專注於我最擅長的事情 - 查找和銷售物品。 我的註冊會計師也是一位企業家,所以通過聘用她,我正在幫助另一位擁有企業並支持小企業社區的人。“
關於工作安全?
啊,觸摸。 評論家們在發表這番評論時正在設置自己。 更好的問題是,誰今天有工作保障? 小企業協會(SBA)報告說,美國有2800萬家小企業,他們佔所有企業的54%。 你身處優秀的公司!
提醒這些成千上萬僱員被放走的公司裁員人員。 即使美國軍隊在2015年也裁減了4萬名服務人員。同年,惠普放下了3萬名員工,微軟放出了6000多名員工。 工作安全不再存在。 你唯一可以信賴的老闆是你自己。
富有洞察力的回應:
“讓我問你一個問題。 你怎麼知道你明天不會走路並得到粉紅色的單子? 你的公司曾經解僱過任何人嗎? 目前沒有人有工作保障。“
當你的批評者提出問題時,不要侮辱或防守,而要向他們提供受過教育的答案,並向他們展示你是多麼聰明和足智多謀。 為自己的所作所為感到自豪,因為並非每個人都被淘汰為eBay賣家。 你不必試圖將任何人轉換成在eBay上出售,但批評者通常對新的和不同的東西無知。 有些人會得到它,並認為你很棒,其他人不會明白,並認為你瘋了。 像狐狸一樣瘋狂 - 你一直在笑到銀行。