不合格報告項目
應使用不合格報告,並至少包含以下信息:
- 什麼是錯誤的主要原因或什麼
- 為什麼這項工作不符合規格
- 可以做些什麼來防止它再次發生
- 採取解釋性糾正措施
- 參與NCR的主要參與者以及受NCR影響的規範
何時發布不合格報告
建築行業經常使用NCR作為記錄和追踪不符合標准或規範的工作的一種方式。 以下情況是需要簽發NCR的最常見情況:
- 未經批准的施工圖發布中所示的工作
- 不符合項目規格中規定的公差的工作。
- 正在使用未經批准的方法或標准進行的工作
- 未按照約定進行測試和檢查計劃
- 當測試結果證明產品不符合既定和批准的標準時
- 當使用某種材料並且未被批准作為替代材料(相同或相似)時,
- 當設計不准確並且不代表實際的現場條件時
- 如果沒有遵循批准的程序,並且項目團隊已經發現質量缺陷。
誰負責發布不合格報告?
不合格報告視情況而定,可由任何項目組成員發布。
它應提出一個無法辯論的事實,清楚並有足夠的備份信息來支持索賠。 從第一天開始建立非常重要,發行NCR應滿足哪些條件。 一旦制定了規則並且已經設定了限制,那麼發布NCR是安全的,但是最重要的是要跟踪它並且能夠關閉NCR。 不合格報告應作為學習和培訓工具,以避免再次發生這些情況。
不合格報告的後果
雖然在正確的時間發布NCR是非常重要和健康的,但也可以謹慎的說NCR可以將其他問題帶入合同。 有時,NCR可能被金融機構視為紅旗,或者可能被承包商認定為表現不佳 ,因此最終可能會對未來項目產生財務影響。 在某些情況下,NCR可以為索賠甚至進一步的仲裁過程打開大門。 當需要增加資源來糾正不合格報告影響的情況或地區時,NCR還可能導致施工過程的延誤。 與NCR相關的文書工作和研究有很多,因為發布報告的人需要收集受情況影響的信息,規格,標準和列表程序。
當您收到NCR時該怎麼辦?
如果您是NCR的收件人,您必須及時採取行動,並至少按照以下步驟進行快速解決:
- 與發布NCR的人會面
- 實施糾正措施,並確保通過檢查過程確定問題已得到充分解決。
- 通過正式信函或文件回复觸發NCR的行為的過程,記錄解決問題的行動,解釋為防止這種情況發生而採取的措施,以及最後但並非最不重要的一點,確保您的對象同意並簽署關閉你的行動計劃。