事故/事故徵候調查是您安全計劃的重要組成部分
事件調查是職業健康和安全計劃的重要組成部分，也是建立成功的工作場所安全文化的重要組成部分。
這個事故調查概述是一般性的，旨在提供一個過程的概述，而不論管轄範圍如何。
執行事件調查的原因通常包括：
- 法律要求的履行
- 評估符合既定安全程序
- 預防未來類似性質的事故
- 能夠處理工人賠償索賠
- 表達對員工福利的關注
退一步說，事故可以被描述為導致傷害或財產損失的意外事件。 事件可以被描述為不會導致傷害或財產損失的意外事件。 另外，危害可以被描述為可能造成傷害，而風險被定義為實際發生危害的可能性。 其他術語，如“近乎錯過”用於描述可能很容易成為嚴重事故的事件。
一些司法管轄區避免使用“事故”一詞，因為後一個術語表明該事件不可避免。 他們選擇使用“事件”，指出大多數事件都是可預測和可預防的。 如果管理風險，發生事故的可能性就會降低。
調查的深度應適合實際或潛在傷害情況的嚴重性。
尋找根本原因
過去，事故調查一般集中在分配責任而不是找到根本原因，如果解決這個問題，可以減少將來發生類似事故的可能性。
選擇一個調查小組
調查工作應由熟悉工作場所的人員進行，並在事故調查過程中接受培訓。 通常情況下，直接主管是參與其中的，儘管管理層的參與程度往往會受到事故嚴重程度的影響。 事故越嚴重，高級管理人員參與的可能性就越大。 工人參與也有助於有效的調查。 這些工作人員應該熟悉正在完成的工作。 這些通常包括但不限於健康和安全代表，工會代表或其他人員。 此外，外部專家可能會被要求參與。 對其他熟悉工作場所和調查程序的人的觀點加強了調查。
事件調查過程
事件調查過程包括六個重要步驟。 這些包括：
- 事故調查
- 確定直接和根本原因
- 披露調查結果
- 制定糾正行動計劃
- 履行
- 必要時進行後續審查和修訂
及時調查
為了進行適當的初步調查，應在事故發生後儘快進行。 對研究人員有用的一般用品將包括諸如照相機，屏障捲尺，手電筒，紙張，事件調查表和鉛筆等物品。 初步調查將涉及在幫助受傷工人，記錄物證，然後採訪工人之後儘可能確保現場安全。
Six W's是一種簡單但經過驗證的方法，可幫助實地調查人員對事件有深入的了解：
- 這是關於誰？
- 發生了什麼？
- 它發生在哪裡？
- 它何時發生？
- 為什麼發生？
- 它怎麼發生的？
發現直接和根本原因
評估工作場所因素，看看它們是否是促成因素。 這些因素包括：
- 人的因素
- 材料因素
- 環境因素
- 管理體係因素
- 工作/過程任務因素
在確定事故原因時，確定直接原因而不是根本原因通常更容易。 考慮到這一點，一種常用的方法是採用Three Why的技術。 例如，員工滑倒的直接原因可能是由於濕地（為什麼員工受傷）。 下一個為什麼可能是“為什麼地板是濕的”。當發現有機回收桶洩漏液體時，下一個問題可能是“為什麼箱子洩漏？”通過這樣的過程，委員會的建議可能是修理或更換垃圾箱，以免洩漏。 此外，調查人員可能會建議採取臨時措施來降低風險，直到箱子被更換 - 也許搬遷箱子。 另一項建議可能是定期檢查垃圾箱，以確保垃圾箱不漏水。
雖然這是一個相當簡單的例子，但可以使用諸如Six W's和Three Why's等技術來調查與上述基本調查步驟相關的許多事故。
事故調查資源
事故調查的兩個有用資源包括OSHA和WorkSafe Alberta事故調查指南 。