完整的電子郵件營銷指南
隨著Twitter，Facebook和Instagram的所有熱門話題 - 更不用說智能手機的移動營銷了 - 很容易認為在線創業者不必使用電子郵件營銷。 一些專家甚至認為電子郵件營銷已經走到了一邊。
但是他們現在已經說了十多年了。
事實是， 電子郵件營銷 - 基本上是將直接郵件帶入互聯網時代 - 仍然應該是大多數在線業務的主要部分，原因很簡單，因為它仍然非常有效 。
事實上，根據行業觀察家Ascend2的數據，82％的B2B和B2C公司都使用電子郵件營銷。 有充分的理由：
- 據Campaign Monitor稱，電子郵件的點擊次數比推文多六倍。
- 麥肯錫表示，在登陸新客戶方面，電子郵件比Facebook或Twitter更有效 - 約40倍的效果。
- 直接營銷協會的數據顯示，從營銷信息購買電子郵件營銷時轉化率最高（66％） - 不僅僅是社交媒體，直郵和其他渠道。
你之前看過電子郵件營銷。 想想你什麼時候在網上零售商買東西。 您的訂單後不久，你開始收到有關即將到來的銷售和促銷類似項目的電子郵件，對不對？
或者你也許正在閱讀一篇關於投資的博客，並看到一則廣告提供關於某個股票的免費報告，以及每日免費的股市電子報 。 你給他們你的電子郵件地址，並很快開始在你的收件箱中收到他們的消息。
這些只是在網上開展業務的公司中使用電子郵件營銷的數千種方式中的兩種。
是的，所有這些新的社交平台和營銷渠道都很重要。 他們可以成為您營銷工作的一部分 - 事實上，他們應該也可以一起工作。 但電子郵件營銷做了一些他們不能做的事情，這就是為什麼它應該成為您業務的主要部分。
為什麼電子郵件營銷有效
許多網站訪問者在第一次訪問您的網站或電子商務商店時並未準備好“拉動觸發器”並進行購買。 電子郵件營銷可幫助您建立關係，以便潛在客戶了解，喜歡並信任您。
它讓他們熟悉你的產品或服務。
這個策略的重要組成部分是你必須提供有價值的免費信息。 你不能隨時向他們發送銷售報價。 您還必須將自己定位為專業人士，向讀者展示您與競爭對手的不同之處。 你可以讓你的個性通過這裡，這也會讓你在相同或相似的利基市場中脫穎而出。
這就是為什麼“購買”隨機人員的電子郵件列表不是一個好主意。 它可能會讓您被標記為“垃圾郵件”，至少您會被忽略，因為這些人從未註冊過您的列表。 如果他們不了解你，他們為什麼應該閱讀你的電子郵件？
相反，最好從頭開始製作自己的電子郵件列表，因為您知道這些電子郵件的來源 - 您已經設置了您的潛在客戶代理活動。 當這些人註冊時，他們這樣做是因為他們對你所提供的東西感興趣。
從註冊到銷售：電子郵件營銷如何運作
我們來看看電子郵件營銷的過程。
你必須做的第一件事就是開始建立你的電子郵件訂閱者列表，並建立一個系統，以便你可以一致地添加新的訂閱者。 是的，這看起來令人望而生畏。 但是你可以做到這一點，並且在很多情況下，你不必花費太多錢（如果有的話）。
您可以在Facebook上發布廣告或帖子 ，按次付費廣告，橫幅廣告，YouTube上的視頻......。 不管它是什麼，你都會有一個引人注目的信息，希望說服潛在客戶點擊你的鏈接以獲得更多信息。 它通常有助於包含某種限時優惠，從而產生緊迫感。 您應該在任何類型的廣告中加入鏈接。
當他們點擊該鏈接時，他們會被帶到具有強大副本的著陸頁，該副本顯示您的產品或服務的最大優勢。 展示他們的生活將如何改變。 您希望此著陸頁（也稱為註冊頁面或壓縮頁面）簡短並且重點突出。 （當然，可以將它們發送到您的主網站，但它可能會分散所有鏈接和不同的頁面。
使用著陸頁面時，只有一條消息和一個動作可用：提交您的電子郵件。）
包含他們的電子郵件地址和名稱的框應該在頁面上顯眼 - 就像是一個說明註冊的大按鈕。 你不希望你的訪客錯過它。
您甚至可以進行多次註冊 - 比如說，您的著陸頁底部有另一個註冊頁面 - 但至少有一個應該是“最重要的”，這樣潛在客戶就不必向下滾動查看。 許多專家認為，註冊框的最佳位置靠近頁面的右上角。
為了激勵註冊用戶，向他們提供某種免費獎勵非常重要，例如電子書，訪問網絡研討會或任何有吸引力的免費贈品，這些免費贈品可能與您的業務有關。 但是，你不應該為了把這個獎金放在一起而放棄自己的屁股。 例如，您可以將過去的博客文章收集到一個PDF中。
一旦他們註冊，您就會向新訂閱者發送一封初始郵件，其中包含有關獎金的訪問詳情或附件下載。
這是在您的電子郵件系統中自動完成的。 這種類型的電子郵件被稱為自動回复。
現在他們在你的名單上，你可以認真地開始對他們進行營銷。
使用自動電子郵件營銷系統
請注意，您不會一次收集姓名或手動發送電子郵件，一封電子郵件。 你很快就會被音量壓倒！ 您可以使用常量聯繫人 ，獲取響應， AWeber和Campaign Monitor等系統來管理您的電子郵件列表並廣播您的電子郵件。 像這樣的系統還可以跟踪銷售線索， 選擇加入費率 ，銷售額，開放費率，點擊率和其他重要統計數據。
重要的是要注意，這些系統通過自動化使您的工作變得更加簡單。 這些線索可以註冊，添加到列表中，開始獲得電子郵件，甚至可以銷售......所有在睡覺時。 借助這些系統，您可以自動將同一封電子郵件同時發送給數千人。 您可以設置電子郵件的時間表，每次發送數週或更長時間。 如果您想運行廣告系列或發送消息，您甚至可以手動發送電子郵件。
能夠如此有效地接觸如此多的人有一個缺點：你所犯的任何錯誤都會增加數以千計，並可能意味著一大堆丟失的用戶或銷售額的損失。 因此，請在發送之前確保電子郵件正是您想要的！ 尋找錯別字，確保信息是正確的，並且鏈接到任何銷售報價。
通常你可以做一個測試郵件來確認一切都很好。 即使您的設備每週都有自動化功能，每隔一段時間檢查一次，確保一切正常運行。
你應該通過電子郵件發送你的名單
一旦你在你的名單上有你的線索，你經常給他們發送一系列電子郵件介紹，以了解你。 而且，由於您想在鐵桿很熱的時候進行罷工，並且他們對您的產品感興趣，您還可以包括一些低價項目的報價。
這一系列的電子郵件通常被稱為gau刑。 再次，所有發送自動。 每個新用戶都會經歷它。
手套可以是三封電子郵件，五，十...無論是什麼作品或你的利基和業務。 通過測試找出最適合你的東西。 一旦他們已經經歷了挑戰，你的潛在客戶將被添加到你的常規電子郵件列表中。 您應該有一個一致的時間表，通常每天發送一次（儘管您可能會選擇不頻繁的時間表）。
通過電子郵件向新的受眾進行營銷有不同的方法，並且都在電子郵件營銷策略中佔有一席之地：
- 電子郵件時事通訊包裝有用的內容。
- 簡短，快速閱讀的電子郵件。 請記住，人們很忙，每天都會收到數十封電子郵件！
- 鏈接到有用內容的視頻。
- 產品發佈公告。
- 行業新聞和你的評論。
- 銷售報價。
您發送的內容應該是有用的“編輯”內容和銷售報價，產品發布，聯盟優惠以及類似內容的組合。
編輯內容很容易放在一起。 這可能是您對行業趨勢的看法，也可能是您的利基領域十大最佳實踐的列表。 如果你在減肥專欄，那可能意味著飲食和鍛煉技巧。 您過去的一位客戶的勵志故事也可能奏效。
你明白了。 這種免費的信息是您的付費產品的“挑逗”。 為了得到完整的故事，可以這麼說，他們必須成為付費客戶。 這就是為什麼你也會在電子郵件中投入銷售報價 - 讓他們在對產品和業務感到興奮時給予購買的方式。
將您的電子郵件引導轉化為有價值的客戶
只需註冊，那些已經註冊了您的電子郵件列表的人，名為“姓名”（直接郵寄的延期）或潛在客戶，對您提供的內容表現出了興趣。 這使他們有價值。 你想要很好地對待這個名單，並且不要錯過把這個興趣轉化為銷售的機會。
你最好的選擇是首先提供低成本的介紹性產品。 這被稱為前端。 然後，您就可以開始為低價產品的買家提供穩定價格更高的產品。
名單上的人會減少購買“昂貴”的產品。 但是，這個想法是，通過你的名字收集/領導一代（通常縮寫為領導者）的努力，你將不斷地將新名字帶到你的名單上。 其中，一定比例會購買。 較小的百分比將購買價格較高的產品。 最小的百分比會購買你最昂貴的產品。 把它們想像成賭場裡的“鯨魚”。 您希望通過提供優質的產品和優質的客戶服務來培養您的後端買家。 他們是VIP。
對於您的業務增長也很重要的是您始終添加新客戶。 這將增加您的收入並使您的企業實現盈利。 你永遠無法停止產生新的潛在客戶，因為舊的潛在客戶會從名單上掉下來，或者開始忽略你的電子郵件......許多人永遠都不會購買。 所以關鍵是不要讓名單停滯不前：保持新鮮感，注入新名字，所有人都是潛在的買家。
電子郵件營銷最佳實踐：如何最大化您的利潤
在電子郵件營銷的舊“狂野西部”日子裡，您可以發送任何信息並賺錢。 但是隨著電子郵件營銷的成熟和變得越來越複雜，觀眾也越來越多。 在準備電子郵件活動時，您需要牢記這一點。
以下是從電子郵件列表中獲取利潤的一些最佳做法：
- 使用引人注目的主題行，並強迫讀者點擊。
- 獲得白名單。 你不希望被視為垃圾郵件，然後被禁止（每個電子郵件服務，如Gmail或Hotmail，都有辦法做到這一點）。 在您發送給他們的第一封電子郵件中，向訂閱者發送說明，以將您添加到受信任電子郵件的列表中。
- 將銷售優惠與有用的內容混合在一起 - 您無法每天都在進行投放。
- 找到一天的最佳時間將信息發送到您的列表 - 通過測試您的開放費率在不同時間，然後與獲勝者一起運行來確定。
- 不要忽視手機。 根據Litmus Email Analytics的數據，所有電子郵件中有56％是在移動設備上打開的。 所以重要的是你的電子郵件是移動友好的！ 這是您可能使用的大多數電子郵件傳送程序的基本選項。
通過這一切，提供良好的客戶服務。 確保產品，無論是物理的還是數字的，都能按時交付。 及時回复客戶問題。 如果客戶提出問題，請嘗試解決問題。
將您的電子郵件營銷提升到一個新水平
使用上述技術，您可能會從基於電子郵件營銷的業務中獲得一些不錯的收入。 但是有辦法改善你的結果。
您不應該設置一次廣告系列，然後嘗試讓其永久運行。 你永遠不知道你的副本，你的報價或你的產品何時會停止與市場共鳴。 所以關鍵是要始終努力改進，你通過測試來完成。
- 通過在潛在客戶廣告和著陸頁上提供不同的副本進行測試。
- 提供不同的獎勵以註冊您的名單。
- 更改您在銷售消息中提供的產品的價格。
- 嘗試在不同的渠道以不同的方式做廣告。
為了獲得有效和可操作的結果，您應該進行A / B測試，測試兩種（或多種）不同的方法。 例如，您可以將一半的清單發送給一個主題行，另一個主題行發送給另一半。 您也可以使用列表的一小部分對A / B兩種方法進行測試，然後將勝出的標題發送到列表的其餘部分。
因為你會做很多測試，所以跟踪非常重要。 你應該永遠知道：
- 有多少人訪問您的網頁
- 這些人中有多少人註冊
- 有多少人打開你的電子郵件
- 有多少人購買
- 您的名單上每個人的姓名購買了多少
- 平均終生價值（人們在列表中購買的人數）
你的下一步
可以肯定的是，這非常重要。電子郵件營銷有很多活動部分。 但其核心是一個簡單的過程。
所以簡單地開始。 設置一些基本的電子郵件活動，以便通過寫作複製，設置登錄頁面，使用自動電子郵件系統，測試優惠以及創建內容來創建與潛在客戶和客戶的關係。
隨著時間的推移，您將獲得經驗和實用技能，您可以將電子郵件營銷業務提升到一個新的水平 。