條紋vs貝寶:條紋比貝寶更好嗎?

在第1部分中,我們只考慮了涉及的交易成本方面的PayPal vs Stripe爭論( 請參閱第1部分:Paypal與Stripe )。 顯然,成本是小企業家重要的考慮因素,尤其是美國和其他地區越來越多的以家庭為基礎的互聯網企業家。

然而,競爭的市場領導者的價格往往難以區分,所以在作出最終決定時必須要有其他標準。

比較PayPal和Stripe時,需要注意以下四個關鍵因素。

1.安全問題

在交易成本之後,安全性對於在線支付處理器來說可能是最大的問題,並且兩家公司都處於安全最前沿。 Stripe已經獲得了其Stripe.js計劃的榮譽,該計劃允許用戶收集信用卡信息,而無需將其存儲在自己的服務器上。 其網頁提供了一個教程,解釋了在電子商務網站上開始進行支付處理所需的功能。

為什麼讓第三方處理你的客戶數據更好? 這裡有一些答案:

一般來說,大多數在線企業家,特別是獨立創業公司,更喜歡使用第三方購物車來處理他們業務的交易,而不是在自己的服務器上完成所有技術細節。

PayPal提供了一個廣泛的開發者套件,用於設置付款並將卡存儲在保險庫中,但您有義務將信息存儲在服務器上。

除非您熟悉編碼和API,否則您將受到實施您的付款安全性的軟件開發人員的擺佈; 這可能變得非常繁瑣和昂貴。

2.支付處理器API

Stripe被公認為擁有業務中最好的API(接口)之一,並且近年來已經迫使PayPal做出重大改進。 什麼是Stripe的秘密? 簡單,乾淨的代碼,良好的文檔和易用性。 Stripe API庫提供多種語言(例如Java,PHP,Python,Ruby等),以便在招聘開發人員時增加靈活性。

PayPal的RESTful API是當競爭不存在時的糟糕的老車時代的一個提升。 它應該勉強地承認Stripe在重新定義自己的用戶體驗方面的作用。

同樣,您很可能不會在自己的服務器上處理付款,但這種靈活性在選擇購物車解決方案時為您提供了很多選擇,因為幾乎所有最受歡迎的選項都與Stripe集成。

Stripe還允許您在網站上接受Apple Pay付款

3.客戶服務問題

與API一樣,PayPal遠離電子郵件通信不常發生的惡劣日子,並在危機(如資金凍結)出現時幾乎不存在實時電話支持。

儘管如此,它的規模和管理結構使其更容易受到自滿情緒的影響。

Stripe的動機是接管第一名,其企業精神在這方面的業務中發揮出色。 其IRC和電子郵件渠道使工程師可以獲得實時幫助,儘管電話支持還沒有正式到位,但您會有這樣的印象:它正朝著這個方向快速前進。

現實情況是,很多人都在尋找一種替代PayPal的方案,這種替代方案基於糟糕的客戶服務體驗,或者基於他們從同事那裡聽到的糟糕客戶體驗。

4.數據可移植性

Stripe出現在這裡,因為它們實際上可以幫助您以PCI兼容的方式遷移到新平台。 貝寶,不是那麼多。 如果您離開PayPal,無論您使用多長時間,您都有可能失去很多客戶,因為他們不會為您轉讓信用卡數據。

結論

根據這兩部分在線支付處理公司的調查結果,很難得出一家公司適合所有人的結論。 一個以家庭為基礎的企業家或剛剛開始一個新博客的人可能會對PayPal的既定歷史和小額支付選項感到滿意,而Stripe擁有更好的API,並且我們認為更加客戶友好。

如果可能的話,也許同時嘗試兩種服務幾個月將幫助您決定什麼最適合您的業務。

最後,許多網上業主將在他們的網站上使用這兩種服務; 對於那些最適合使用已建立的平台的客戶(絕大多數),可以採用信用卡付款和PayPal。

另請參閱: 增加在線銷售量的7個簡單步驟