這是一個受到大小企業極大興趣的領域。 當然這是可以理解的,考慮到到2020年,預計全球90%的人口將擁有手機。
根據MobiThinking的研究,僅在美國就有10人攜帶移動設備。
移動互聯網使用正在接管桌面互聯網的使用。 考慮到已經通過移動設備進行更多搜索而不是台式計算機,這是有道理的。 短信營銷被認為是更直接和個人化的營銷形式之一,但你怎麼知道它是否適合你的企業?
誠然,消費者很少收到企業發來的短信,而且每條短信的成本是便士,特別是如果作為一項業務批量購買,在搶先搶先前進行盡職調查很重要。
在潛入SMS市場之前需要考慮的事情
- 你將如何收集短信營銷手機號碼?
- 短信營銷應該注意哪些缺陷?
- 你將如何發送你的短信營銷信息?
收集SMS營銷的移動號碼
消費者看到他們的手機號碼是神聖的,所以你可能會發現他們中的很多人不太願意給你他們的手機號碼,就像他們的電子郵件地址一樣。
我們都知道他們大多數人在電子郵件營銷方面遇到了什麼問題,他們有權擔心短信營銷也會發生同樣的情況。
為了獲得他們的手機號碼,他們將不得不對你有很大的信任,而且一段關係也會有所幫助。 他們還需要知道您通過短信發送的內容是獨家優惠,與通過電子郵件和社交媒體提供的優惠不同。在向客戶介紹短信營銷時,請與您的客戶保持一致並遵循以下準則。 :
- 準則1: - 每月一次,不多於每月兩次,不多於每月兩次。
- 準則2: - 優惠僅適用於與您分享手機號碼的客戶。
- 準則3: - 短信將用於向他們發送保費通知,例如進入訂單,預約提醒或即將到來的服務日期。
您將有更大的機會獲得訪問他們的手機號碼遵循這些指導方針,並向您的客戶明確你將使用他們的號碼。
您可以使用註冊表上的註冊表來收集號碼,在電話交談時詢問他們,讓他們在您的網站上提交表格,或者給他們一個號碼,讓他們可以發短信訂閱您的短信。 無論你做什麼,都要通過短信保留一份允許他們上傳的許可,如果遇到問題,你會很高興你做到了。
做你的盡職調查
當您收集數字並開始在您的SMS廣告系列中使用它們時,請確保您有適當的措施,如果客戶取消訂閱,他們會立即從列表中刪除,但這樣做是非法的。 實際上,在移動營銷方面,您需要了解一些法律。
- 僅限選擇:您必須在發送短信前獲得客戶的同意。
- 取消訂閱:對於每封郵件,您都必須在郵件中提供取消訂閱選項,如果他們選擇該選項,則必須立即取消訂閱。
- 注意成本:對於沒有無限制的短信計劃的客戶,如果超出限制,他們可能會從消息中產生費用。 您需要讓客戶意識到,如果他們不是無限制的SMS消息傳遞計劃,則可能會收取額外的費用。
這些只是指導方針,請務必諮詢律師,以確保您在冒險進入此營銷媒介之前已履行了您的所有法律義務,您有責任了解相關法律。
設置,創建並啟動您的SMS廣告系列
一旦你收集了你的手機號碼,確認你已經遵循了你的所有法律責任,你就可以開始你的短信營銷活動。
我建議使用第三方服務提供商,以確保您能夠跟踪廣告系列的投資回報率,嵌入取消訂閱消息並輕鬆管理您的SMS營銷數據庫,包括取消訂閱。