從管理者的角度來看，識別優勢和劣勢是解鎖每個員工和每個團隊潛力的“秘密”。 這些信息使領導者能夠做出更明智的關於任務分配的決策，提供更有效的績效和評估，並確保每個員工都能夠成長並取得成功。
然而，確定優勢和劣勢並不像看起來那麼容易。 他們往往是相對的，員工，更不用說我們自己，通常不知道我們的真正優勢和劣勢在哪裡。 作為領導者，你最重要的工作之一是發現這些優勢和弱點，並利用這些知識來提高生產力和參與度。
這裡有五種方法可以有效地確定你的員工的優勢和劣勢。
1.直接，真實，展現你的人性
在績效評估期間，員工經常被問及他們的優缺點，但這些答案很少可靠。 “我是一個以結果為導向的自我發起者”，並不是一種真正的力量，他們可能吹噓自己實際上沒有提高獲得加薪或某種獎勵的機會的優勢。 一旦你向員工展示你的人際關係，並讓他們克服這一障礙，他們更可能誠實地對待他們擅長的領域以及他們的奮鬥目標。
請記住，你必須誠實地讓它恢復。
在與冷飲人員旅行期間或在與他們共進午餐時進行一次開放，低壓的談話，了解其長處和弱點，這是一個很好的開始。 為什麼要等待性能評估開始對話？ 管理者可以通過首先表達自己的優勢和劣勢來培養支持性環境，然後邀請員工這樣做。
最終，目標是培養知道自己擅長什麼以及需要做什麼的自我意識員工。 管理者不應該迴避或避免這些談話，而且應該承認員工在犯錯時誠實守信。 感謝員工承擔風險，即使他們失敗了 - 你也可以創造一種無所畏懼的辦公文化，人們可以自由地思考和挑戰彼此。 當你對大膽勇敢的行動表示感謝時，你也鼓勵人們擁有並分享他們的錯誤，這樣每個人都可以向他們學習。
2.檢查用戶配置文件
關於社交媒體時代的一件偉大事情是，幾乎每一位員工都有可訪問的個人和專業配置文件。 大多數企業組織都有社交網絡或社交網絡，用於溝通，協作和連接分佈式/大型團隊。 員工在這些系統中建立檔案，以及通過Facebook和LinkedIn等網站。 這些配置文件提供了有關員工興趣，喜好和不喜歡，技能，經驗和專業知識的信息。 管理人員可以根據他們在他們的個人資料中分享的信息了解他們的員工數量，並據此做出決定。
例如，如果銷售團隊的銷售代表對Facebook的時尚表現出濃厚的興趣，那麼他們可能是分配給時尚行業潛在客戶的好人選。
3.閉上你的嘴，聽，並客觀地觀察
有時候，看到最難的東西就在我們眼前。 當你每天與人一起工作時，往往很難清楚地看到他們。 而不是“力量”或“弱點”，你只能看到那個人正常行事。 這可能是一個錯過的機會。 如果你的團隊中的某人總是心情愉快而友善，他們也可能是一位天生的外交官。 對於管理者來說，這是一個強有力的資產，可以緩解團隊緊張局勢，為困難員工尋找合作夥伴，或者為一項新舉措爭取激情。
另外，弱點也可能不是明顯的。
一個看起來很安靜的員工實際上可能會冷漠，無法接受和/或不自信。 作為經理人，如果你看到他們在不同的環境中行事不同（即在午餐時），你可能只會意識到這種區別。 管理者應該加倍努力，盡可能客觀地考慮每個員工，並在更廣的範圍內考慮。 記下快速筆記以描述您的員工每天如何行事，這是尋找模式的好方法。
4.玩智力遊戲
現在，公司正在意識到將每個人，而不僅僅是高層管理人員帶入遊戲的必要性。 軟件公司正在利用電子遊戲式儀錶盤為銷售和客戶服務團隊裝備大筆資金。 他們稱之為“遊戲化”。
競爭是推動員工最好（或最差）的有力方式。 這是一個強大的激勵因素 ，可以定性和定量地將優勢和劣勢投入到犀利的救濟中。 在團隊內部和組織內舉辦比賽可以成為一種有趣而有效的方式，可以看到誰是天生的領導者，並且在某些領域表現出色。 這通常和具體都是有用的。 如果你試圖找出最好的人來引領一個新項目，那麼為什麼不去參加比賽就能看到最尖銳的技能？ 在弱點方面，比賽是一個快速查看誰落後的方法。 此外，友好的競爭鼓勵團隊合作，這將有助於提高團隊的長期生產力 。
如果遊戲化聽起來像是一招，那是因為它。 它不會解決重大的工作場所問題，比如缺乏內在動機，員工與工作崗位不匹配，或者對較大的商業環境感到困惑。 然而，隨著更大的擔憂，繼續前進，並使用思維技巧讓人們專注於手頭的任務。 畢竟，我們的思想總是欺騙我們。 為什麼不在他們自己的比賽中擊敗他們？
5.查看他們的社交Intranet活動
如果你知道如何尋找它，企業社交內聯網就可以掌握大量關於員工優缺點的寶貴信息。 如上所述，您可以挖掘員工個人資料以獲得洞察力，但可能性超出了這個範圍。 管理人員可以查看用戶的活動以了解更多信息。 他們發布什麼類型的內容，以及他們的興趣是什麼？ 他們經常要求幫助還是對某些東西感到困惑？ 這可能表明他們需要額外的培訓或個人關注。 他們在社交內聯網上比在現實生活中更有聲音，反之亦然？ 這對他們的個性以及他們的最佳工作方式有什麼影響？ 也許他們比寫作更好，而不是口頭交流，或者他們在大群體中很害羞。 社交內聯網也可以提供有關員工個人網絡和關係的見解，以及他們對工作的態度。
收集這些見解只是戰鬥的一半。 一旦你了解到你的員工和你的團隊的長處和短處，這項任務就會利用這些影響來保持每個人的生產力，參與度和整體工作的凝聚力。
關於作者：
Tim Eisenhauer是Axero的聯合創始人兼總裁。 他撰寫了關於社交內聯網，員工敬業度，商業交流，知識管理和協作的主題。 他的文章和觀點已在Fast Company，Inc.雜誌，CNBC，60 Second Marketing，HR.com等網站上刊登。