網絡營銷的教訓

每個企業主都應該知道來自頂級網絡營銷人員的秘密

網絡營銷或多層次營銷是過去幾十年中增長最快的商業模式之一。 在1993年至2003年間,直銷總收入每年增長7.1%,大大高於經濟增長率和總銷售額(根據直銷協會的數據)。

直銷公司最突出的例子包括最近上市的安利,雅芳,玫琳凱,如新和康寶萊。

2003年,美國直銷總額超過290億美元,相當於美國總計33.97億美元(美國人口普查局)的近1%。

任何取得這種成功的商業模式都可能吸取所有商業人士的經驗教訓。 我們將這個商業模式家族定義為一種分配方法,在這種分配方法中,人們支付他們招募到分銷網絡中的人員所產生的銷售量。 20%的美國成年人報告說,他們現在(6%)或已經(14%)直銷代表 - 被定義為“消費者產品或服務,人與人之間的銷售,遠離固定的零售地點“。 在2000年,55%的美國成年人報告有時曾從直銷代表處購買商品或服務。

相當數量的網絡營銷人員對該行業有負面經歷。 這就是為什麼有70%的直銷代表已經不在行業中。

就本專欄而言,我們不會去考慮網絡營銷模式中的挑戰和問題。 有很多關於該主題的網站。

我們都為自己工作。 成為“公司人”的日子已經一去不復返 - 你的事業就是你的事業。 多層次的營銷只是明確表達。

然而,使該部門最具吸引力,進入門檻低的因素之一也造成了一些最大的危險。 許多人在沒有掌握成功業務的必要技能的情況下進入。

我們主要關注所有商業人士可以從成功的網絡營銷實踐中學到哪些經驗教訓。 我們最近採訪了一些業內頂尖的專家,並發現了7個課程,所有的銷售和營銷專業人員可以使用它們來提高效率,無論他們的行業如何:

每項業務都是基於關係的業務

“網絡時報”的創始編輯John Milton Fogg說,他是“世界上最偉大的網絡人”的作者,也是網絡營銷最成功的教師之一。 你不能以優越的關係出售劣質產品,但你至少需要一種功能性關係來銷售你的產品。 多層次營銷尤其明顯,這是一個圍繞肚皮到肚皮銷售的行業。

分析你的網絡

Shaul Gabbay在他的著作“金融資本創造社會資本:網絡營銷案例”中報導說,他研究的直銷代表中最快速增長的企業家群體是那些與密集網絡。

換句話說,成功的銷售人員滲透到一個未被觸及的市場,然後努力在該市場獲得高的市場份額。 如果這個未被觸及的市場高度密集,這很容易做到; 每個人都知道所有的球員。 為什麼? 因為這種類型的網絡口碑會更快地傳播你的產品或服務的價值。 這一原則在網絡營銷中尤為明顯,網絡營銷是“網絡開始工作”的行業。 然而,同樣的想法幾乎適用於任何企業。

圍繞您的產品創建一個社區

軟件業務最大的諷刺之一是,不僅許多軟件公司將其開發外包出去, 許多人也將他們的客戶支持外包給他們自己的客戶! 當Best Software鼓勵您訪問他們的用戶論壇來討論您在使用Act時的問題!

軟件,這對於支持他們的產品來說是一種非常便宜的方式。 多級營銷公司幾乎完全依靠其社區進行銷售,支持,跟進和招聘。

利用非槓桿化

2002年,79.9%的直銷員是女性。 56%只完成了部分大學教育,技術或貿易學校,或只接受過高中教育。 這個銷售隊伍看起來與傳統的美國公司銷售隊伍非常不同,後者通常男性更多,受教育程度更高。 但是,直銷銷售人員看起來就像他們的客戶。 人們在向自己的社區銷售時可以成為非常有效的銷售人員,因為共同的文化和利益為更快地建立牢固的關係奠定了基礎。

首先建立關係
“互聯網營銷人員和網絡營銷人員共享一種共同的終極疾病,”福克說。 “如果你認為整個過程就像約會一樣,我們會把某人帶到我們的網站,然後我們要求他們立即做愛,首先必須有一些求愛。” 網絡營銷的一個微妙方面是人們利用他們的個人關係來銷售產品。

雖然這種槓桿讓一些人感到不安,但網絡營銷模式的成功表明,許多人確實舒適地建立了多元化關係:他們的朋友是他們的客戶,反之亦然。 隨著美味,你可以做同樣的事情。

不是每個人都是一個前景
一些網絡營銷人員犯的一個錯誤,就像許多其他銷售人員和營銷人員一樣,正在考慮他們遇到的每個人作為潛在客戶。 在網絡營銷中,這被稱為“三足規則”,也就是說,你們三英尺內的任何人都是潛在客戶。 但是頂級網絡營銷人員不這樣做。 Max Steingart是網絡營銷人員“成功在線”培訓課程的創始人,他表示,這不僅僅是搞清楚什麼時候能夠打出你的球場,而且即使是打出你的球場。 “你只是與很多人建立關係,有些人會變成前景,有些人不會,”他說。 “沒有時間表,如果時間合適,你就會知道。”

使用在線網絡
網絡營銷行業是利用在線網絡的特別優秀的行業。 Steingart教會人們如何“使世界成為溫暖的市場”,特別是通過使用在線網絡。 他報告說,當他立即通知某人發起關於潛在加入他的分銷網絡的對話時,他接觸的人中有50%會回應談話。

越來越多的銷售和營銷專業人員將使用在線網絡來加速銷售。

傳統企業還能從成功的網絡營銷人員的最佳實踐中學到什麼? 我們歡迎您的意見和反饋。

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David Teten和Scott Allen是即將出版的 “虛擬握手:開放門戶和閉合交易在線”的作者, 這是第一本討論如何使用在線社區和其他社交軟件與合適的人員聯繫以幫助您發展業務並推動其發展的書籍你的職業。 欲了解更多信息,請訪問TheVirtualHandshake.com。