eBay的購物可以像零售購物一樣安全
但是,在eBay上進行大規模採購之前,無需擔心。 如果您已經評估了賣家的反饋信息,並且已經確保購物周圍不存在重大危險信號 ,那麼您可以通過購買第三方保修或服務範圍將eBay購物與零售店一樣安全。
什麼是“第三方”覆蓋?
第三方保修或服務範圍就像買方習慣於以“正常”零售購買方式接受的保修或服務合同範圍一樣,除了兩個重要細節:
- 您為保修或服務合同支付額外費用。 這看起來並沒有那麼糟糕。 例如,典型的移動電話,計算機系統或其他電子設備的覆蓋範圍通常在15美元到50美元之間,僅僅是替代品購買成本的一小部分。
- 覆蓋範圍由第三方提供。 如果您的購買出現問題,您不會將其退回給賣家或製造商。 相反,您可以聯繫您購買保修的第三方供應商,他們會為您提供履約說明。
通常,這涉及將物品運送到保修服務提供商,保修服務提供商將對其進行修理,替換或賠償物品的費用,通常由他們自行決定。
第三方保護是否真的有效?
總之,是的。 但是,與所有網上購物一樣,確保您購買的保修或服務合同來自於一家有著成功履行其客戶歷史的知名企業,這一點非常重要。
確實有大量的“騙局”擔保公司在那裡出售無價值的合同。
如果您從其中一家購買產品並出現問題,您經常會發現提供商拖著腳拖了幾個月來幫助您,或者引用合同中某種“漏洞”,表明您不再提供服務。
我應該考慮哪些主要公司?
令人高興的是,大多數常見類型的物品都可以提供完善而有效的覆蓋範圍,因此您可能需要額外的保護。 以下所有公司都將涵蓋在易趣上購買的物品,包括翻新和某些情況下使用的物品,並且是具有多年服務經驗的知名公司,以滿足廣大客戶的需求。 您可以通過以下方式在線購買:
- SquareTrade (電腦,消費電子產品,照片)可能是eBay延長保修期最知名的提供商。 儘管它們不涵蓋所有類型的物品,但它們通常能夠為大多數消費類電子產品,計算機和照相設備提供擔保。
- 麥克相機和視頻服務 (電腦,消費電子產品,照片)是另一個備受關注的消費類電子產品,計算機和照相設備的覆蓋範圍覆蓋多種類型的產品(例如相機鏡頭和非電子相機)的覆蓋範圍SquareTrade沒有。
- GE保修服務合同 (家用和大型家電)是直接向大多數主要家用電器的消費者提供第三方保修合同的無可爭議的領導者。 您購買的物品不需要由GE製作才能符合條件。
- 保修Direct (汽車,卡車和其他車輛)是最受歡迎的汽車和其他車輛覆蓋範圍最廣的供應商,已經運營了數十年,並提供比大多數汽車經銷商所提供的覆蓋範圍更廣的磨損和覆蓋範圍,甚至為新車輛。
- Carchex (汽車,卡車和其他車輛)本身不是保修服務或服務合同提供商,而是作為眾多知名供應商的經紀商提供各種汽車保修和服務計劃。
我應該避免哪些公司?
延長保修和服務合同提供商的名單以避免太長時間無法納入此處,並且每天都會因為公司的來去而發生變化,但有一些直接警告要注意:
- 隱藏的合約。 任何有信譽的保修或服務合同提供商都願意在網上展示或在購買之前傳真給您完整的合同。 謹防任何沒有易於訪問的電話號碼的公司,或者在您致電時拒絕以書面形式向您提供合同詳細信息,或向您顯示在其網站上找到此類合同詳細信息的位置。 許多“壞消息”提供商要求您先購買合同,然後才會向您顯示覆蓋範圍。
- 缺少履行信息。 請記住,如果出現問題,您需要支付該公司的費用來幫助您。 如果您僅僅通過訪問他們的網站就無法看到如何申請服務,那麼在您需要時可能無法確定如何提供服務。 你希望有人能夠輕鬆聯繫,而不是不想听到客戶意見的人。
- 無理索賠。 任何信譽良好的服務合同或保修服務提供商都需要一定數量的文書工作和談判才能完成。 因為他們確實支付了索賠,所以好的公司希望在提供履約前確保您的索賠是有效的和有記錄的。 謹防那些聲稱不提供詢問,即時,無文檔替換或退款的公司,因為它很可能不會得到它們。
- 過度覆蓋或過度覆蓋。 謹防那些提供純粹以價格為基礎的“一刀切”計劃的公司,不管所討論的物品的類型如何,或者聲稱可以保證任何類型的購買,不管它發生了什麼。 請注意那些宣稱提供無限制“終身”覆蓋且沒有時間限制的公司。
我應該如何要求好處?
在尋求實現時,如果出現問題,不要直接將物品運送到相關公司。 另外,請不要在本地修理或更換物品,也不要自行更換,然後期待報銷。
請致電您的供應商,獲取有關如何處理您購買的計劃所涵蓋的維修或更換的說明。 這可能涉及授權號碼,運送到特定地址或提供各種文件。
請務必記住所有的收據,無論是購買物品還是任何後續的維修或更換,因為您可能需要為以後的服務提供這些收據。