反饋數字意味著什麼快速流逝
但是，雖然理論上反饋系統比較清晰，但它在實踐中是如何工作的？
什麼數字是“好”反饋數字，什麼數字是“壞”反饋數字？ 評估潛在貿易夥伴的反饋意見時，除數字外，您應該尋找（或註意）哪些內容？
本指南旨在使反饋評估快速簡便。
評估反饋百分比
反饋百分比計算為被評為正面的成員的反饋交易總百分比。 因此，反饋比例是eBay會員可信度的一個很好的指標 - 它們“處於水平上”的可能性 - 它們是誠實的交易者，意圖阻止交易的終結，並且能夠這樣做。
以下是評估反饋百分比的粗略指南。
- 100％反饋百分比： 完美。 該買家/賣家迄今為止沒有負面評級; 他們處理的沒有一個人不滿意。
- 99.8％到99.9％反饋百分比： 優秀。 與這個人打交道時，每1,000個貿易夥伴中只有1-2個不滿意。
- 99.4％至99.7％反饋百分比： 非常好。 與這個人打交道時，每1,000個貿易夥伴中只有3-6人感到不滿。
- 99.0％至99.3％反饋百分比： 良好。 與這個人打交道時，每100個貿易夥伴中有多達1個不滿意。
- 98.0％至98.9％反饋百分比：一般。 在與這個人打交道時，每50個貿易夥伴中有多達1個人感到不滿。
- 95.0％至97.0％反饋百分比： 有點差。 與這個人打交道時，每20個貿易夥伴中有多達1個不滿。
- 90.0％至96.0％反饋百分比： 差。 在與這個人打交道時，每十個貿易夥伴中就有一個人不滿意。
- 低於90.0％反饋百分比： 當心！ 在與這個人打交道時，每10個貿易夥伴中就有1個以上不滿意，而且與他們交易時不滿意的機會也不錯。
在實踐中，嘗試從賣家那裡購買反饋百分比低於99.0％的買家很少會付出代價，並且您應該盡最大努力找到反饋比例高於賣家的反饋百分比。 同樣的道理，如果買家的反饋百分比低於90.0％，買家很少會付出代價，您應該盡全力去觀看您的拍賣並取消此類出價 。
評估反饋評分
反饋分數計算為獨特貿易夥伴的正面評分總和減去獨特貿易夥伴的負面評分總和。
因此，反饋評分是eBay會員作為在線交易者的經驗水平的主要指標 - 數字越高意味著更多的經驗。
有幾個原因，經驗很重要。 這意味著有問題的成員會更善於解決出現的問題。 與此類似，有經驗的賣家更有可能在運輸過程中迅速做好準備，仔細收拾物品，交付與其描述相符的物品，並提供問題或溝通。 有經驗的買家更有可能快速付款並提供明確的運輸細節和正確的地址。 他們也不太可能取消出價。
以下是評估反饋評分的粗略指南。
- 1000+反饋評分： 退伍軍人交易員。 這位eBay會員在eBay上購買和/或銷售了大量商品。 他們知道他們在做什麼，並可能知道如何處理出現的任何問題。 他們也長期遵循規則 - 至少足夠長時間才能創造出這麼高的分數。
- 500-999反饋評分： 非常有經驗。 這位eBay會員在eBay上已經購買和/或出售了大量商品，並且很可能能夠在所有方面貫徹始終。
- 100-499反饋評分：有經驗。 這位eBay會員交易時間長到足以遇到在線交易時出現的大多數類型的複雜情況，並且經驗豐富，足以幫助無經驗的買家/賣家。
- 50-99反饋評分： 有點經驗。 這位eBay會員正在eBay上大步前進。 他們可能沒有那麼多，但他們也不是一無所知。 在大多數情況下，他們將處於最重要的位置，儘管複雜的問題可能仍然會造成延誤。
- 10-49反饋評分： 有點缺乏經驗。 這位eBay會員不是全新的，但他們可能不必面對在線交易中可能出現的運輸，付款和溝通方面的許多常見問題。 最好與經驗豐富的貿易夥伴配對。
- 0-9反饋評分：沒有經驗和/或eBay新手。 這位eBay會員可能是善意的，但他們在交易的每一步都需要幫助。 他們不太可能快速地支付（如果買方）和/或運輸（如果賣方）並且他們很可能犯錯。 在所有條件下，它們的交易時間也不足以證明對貿易夥伴的承諾。 耐心和謹慎地交易。
在實踐中，只有有經驗的交易者才能與反饋分數低於10的任何人進行交易，反饋分數低於50的任何人都應該暫停給那些至少沒有經驗的人。
在查看買方或賣方反饋資料時，需要注意幾個其他反饋因素。 這些並不是以同樣清晰的方式表示為數字，但可以非常指示您將擁有的體驗類型。- eBay加入日期。 在每個反饋配置文件的頂部附近，就在eBay會員ID的下方，您會看到“自成員以來”一詞，後面跟著一個日期。 這是該成員首次加入eBay的日期。 優先考慮長期以來一直是eBay會員的交易者 - 這表明他們遵守規則並隨時保持交易夥伴的快樂，並致力於保持其eBay會員的良好信譽。
- 個人交易評論。 無論是積極的，消極的還是中立的，每個反饋評級都附有評論。 大多數積極的評論是相當無益的，但負面評論可以告訴你很多關於這個交易者可能遇到的問題的類型。 例如，重複的“沒有贏得獎金後付款”的否定信息表明，買方可能會猶豫支付他或她贏得的拍賣，同時重複“花4週的時間到貨！”否定性表明您可能有如果你從給定的賣家那裡購買物品，那就等著你。
- 對否定的回應。 如果該成員收到負面評價等級，請檢查負面評論以查看該成員是否對其作出了回應。 通常這種回應可以告訴你很多。 一位賣家以“我很抱歉，您不滿意，請與我聯繫！”在遇到問題時可能更容易處理，而不是賣家對負面做出回應：“這個混蛋給了我一個負面的消極” ！ 真是個傻瓜！”
大圖片
反饋系統複雜而細緻，大量的反饋信息可能需要付諸實踐。最後，以下是你應該如何將這些信息整理在一起。- 首先查看反饋比例。 如果反饋比例太低，立即排除貿易夥伴 - 沒有任何意義了。
- 接下來看看反饋評分。 如果反饋比例很高但得分較低，那麼問問自己，你是否真的想與一個沒有經驗的合作夥伴打交道。 如果反饋比例很低，但得分較低，則排除這些因素 - 沒有任何理由為自己製造麻煩。
- 考慮加入日期和消極原因。 如果反饋百分比和分數讓您置身於圍欄之外，請考慮較不具體的因素，如加入日期和否定原因，以確定您是否願意與此人進行交易。
- 考慮對否定和其他因素的反應。 如果您發現所有其他問題都不明確，請考慮您在反饋檔案中看到的任何其他內容，例如對消極反應，對其他人的反饋，交易頻率等等，以幫助您做出最終決定。
歸根結底，在決定是否與某人交易時，請遵循你的直覺 。 不要僅僅因為價格是正確的，而是與真正不習慣的人交易，這就是現在更多的負面因素。