作為eBay的購物者 ，您希望您的賣家在您的法庭上，並且站在您的一邊。 畢竟，如果出現任何問題並且需要退回您的物品，您的賣家將成為您需要通過令人遺憾的退貨/換貨流程合作的合作夥伴。 同樣，如果您有關於您的物品的問題或在事後需要技術支持，您可能希望您的賣家可以訪問並開放與您通信。
簡而言之，在購買之前疏遠你的賣家是不好的。
大多數賣家自然而然地對買家產生積極和積極的態度，希望能夠提供良好的客戶服務，並保持強大的反饋信息和詳細的賣家評級 ，以利於他們未來的業務健康。
然而，有些購物者會這樣做，它們可以輕易地與其他有良心的賣家相抗衡，這讓他們害怕聽到您的消息 - 即使您的賣家在整個購買過程中保持專業性，您也不想進入的位置。 問問你自己是否有以下任何行為聽起來像你 - 如果他們這樣做，考慮改變它們。
在裝運時需要很多要求
賣家通常在他們的物品清單中列出有關訂單履行的保證細節 - 例如裝運方法和處理時間等等。 可以理解的是，購買者有時希望在履行期間發生特定事情 - 例如使用特定的包裝材料或運輸方法，或者包含某些附件。
然而， 在您購買產品之前 ，向您的訂單添加此類物品的正確時間是通過向賣家提出問題並讓他們事先達成一致。
在支付後收到的消息中沒有任何東西與消費者形成對比，這些消息列出了幾十個“請確認你”的物品，他們沒有在物品中提供，通常不會提供。
例如，一旦您已經付款或您在PayPal表單上付款時，請不要這樣做：
“請確保您按照您指定的方式運輸USPS而不是UPS，因為UPS在我們的地址不可靠，並且確保您使用扁平率平板電腦盒而不是方形盒，因為方形盒不適合我們的垃圾箱，並確保您包含所有原始標籤，仍然通過其塑料連接器連接，而不是單獨懸掛在包裝箱中，並且一旦跟踪信息在系統中，請確保您通過電子郵件通知我預期的交貨日期。最後，請確保您使用的是稻米花生，而不是發泡膠花生，因為我們是一個具有生態意識的家庭，不能接受不環保的包裝材料，謝謝！“
如果您事先查詢，大多數賣家都會願意與您一起處理這些細節，但只有在您通過PayPal付款後才會發送這些細節，這絕對是一種賣家只需要看到你的背後，並且談論你（而不是以一種好的方式）給他們的賣家朋友。
詢問您的貨件狀態
大多數銷售者在他們的物品清單中指定處理時間，並堅持到他們很好，大多數賣家這些天也使用運送方法，其中定期提供跟踪信息。
對於賣家而言，有幾件事情與成年人相當，即“我們到了那裡了嗎？還沒有呢？” 問題來自不耐煩的購物者，他們或者沒有閱讀或者忽略上市細節。
如果賣家指定了2天的處理時間，請不要在第一天之後給他們發郵件，並詢問他們是否已發貨（或者更糟糕，為什麼他們還沒有發貨），並且如果您的購買顯示跟踪號碼，如果您的我的易趣區域，請不要發送電子郵件給賣家，並要求他們查找跟踪細節。 這表明缺乏禮貌和尊重賣家的時間和生活，會使他們明顯處於邊緣地位。 無論你做什麼，都不要在付款後立即通過電子郵件向賣家發郵件，詢問他們何時會發貨，甚至沒有時間讓他們知道你確實已完成購買。
他們希望在他們列出的時間框架內發貨 - 並要求他們花時間提醒您，這需要時間，遠離他們將您的購物放到門外的能力。
用不合語法或不可理解的方式進行溝通
並不是每個人都是天生的作家。 賣家得到的。 但是當你聯繫賣家的時候，賣家就會認為你有一個問題，並且為了所有人的順利和積極的交易，他們需要解決這個問題。 這成為一項艱鉅且耗時的工作，如果賣方不能正視或回應消息，並且無法開始了解您的問題或您正在詢問的問題，則幾乎無法完成閱讀你的信息。
如果您傾向於在郵件中漫步或撇去標點，使用社交媒體拼寫等，則在您與賣家聯繫時有意識地將這些傾向放在一邊 。 把你的信息當作家庭作業一樣處理，並努力工作，首先寫出一篇論文陳述，以盡可能少的字數清楚地描述你的問題，並使用完整的句子，正確的大小寫和標點符號 - 即使你很難做到。 避免不惜一切代價發送這樣的消息：
“布魯沒有看到它是天你得到的號碼請等待郵差在這裡現在得到它嘿沒有accs什麼給需要收取什麼現在請你盡快建議”
當賣家在他們的信息中看到類似的東西時，或者當他們面對你的生活和你的奶奶對他們的產品的熱愛時，他們很可能不會簡單地舉起手來忽略任何東西這是你想說的。
要求不合理的支持
賣家通常很樂意回答關於他們物品的基本問題，如果他們有時間這樣做的話 - 畢竟他們希望你成為一個滿意的顧客 - 但是有助於平滑採購的基本問題和詳細的問題是有區別的真的是一個購物者缺乏知識或專業知識。 賣家在做賣東西的事情; 一般來說，他們不是製造商或培訓師或技術支持專家，他們可能會也可能不會回答您關於某個項目的高級問題。 更重要的是，雖然他們很樂意回答從您的購買中邏輯地跟隨的簡單問題（“我可以在哪裡購買該產品的配件，手冊中提到的配件可供選擇？”），但他們不太樂意回答問題他們沒有被問到的第一個問題：
“我想用這個工具來改造我的書房，你能不能給我一個快速的循序漸進的教程，如何用它替換地毯？我以前從來沒有做過。”
要么
“有了電話，現在您能告訴我如何輸入我的運營商設置嗎？我在鹽湖城的MetroPCS上，還有，您能否告訴我們如何將安裝的應用程序移動到SD卡上，以及如何設置Google環聊作為我的默認短信應用程序？“
通過訪問圖書館，致電製造商或訪問其他人喜歡你的在線論壇，分享他們的經驗和專業知識，回答這些問題。
未收到您的購買交貨
當然，這是一個繁忙的世界，很多人工作，很多人住在交通不便的公寓裡，等等。 賣家得到的。 但事實上，您確實進行了購買，而賣家確實實現了購買。
對於賣家來說，很少有事情令人沮喪，因為快速完成購買只是為了觀察跟踪信息，並看到該物品到達您的鄰居，在多次交付嘗試中倖存下來，在當地辦公室徘徊了幾天，然後被送回給他們。 唯一比這更讓人沮喪的是來自購物者的消息，總是要求重新裝運賣家的時間 - 大概是再次重做。
如果您遇到交貨困難或需要特殊計劃或註意事項的情況，如果您的賣家在進行購買之前作為您的賣家，如果他們能夠製作您需要的特殊設備，請提供清楚的信息，以便賣家可以獲得您的物品給你。 或與朋友，鄰居或您當地的派遞辦公室或承運商作出安排，以確保包裹儘管並發症可以得到您。 賣家的工作是把物品發送好，狀態良好， 並且包裝完好 ，送到你的地址。 與一些購物者的想法相反，賣家的工作並不是真的走多餘的路（或四個），以確保購買儘管存在多重障礙和復雜情況而進入您的手中。
要求交付未經驗證的地址
賣家獲得的生活是複雜的，在買家的生活過程中，他們可能會不時在不止一個地址。 但是有一個原因，為什麼驗證地址只是驗證。 它有助於減少欺詐行為，從而使賣家有可能首先從事商業活動。
當你打算在媽媽的家中住一周，或者在緬因州度假，或者在你的鄰居收到你的郵件的時候，這不是賣家不理解這些事情 - 而是他們仍然需要運送到您的驗證地址 ，以保護自己和他們的業務。
大多數賣家實際上應該考慮與賣家進行交易，這正是那些不願意出貨給未經驗證的地址的賣家。 所以如果你要去媽媽的家，把錢寄給媽媽，並讓她購物並為你送貨。 如果您打算在緬因州度假，請將其添加到經過驗證的地址列表中。 如果您要出城，請向您的鄰居提供您包裹的跟踪信息，讓他們到達並收集箱子，一旦到達您的家門口。 或者，如果沒有其他解決方案是可能的，請等待併購買時，它可以簡單地正確運送到您現有的驗證地址。
您的賣家是您購物的第一聯繫人 ，因此您希望盡可能多地獲得賣家的幫助和信息，以節省時間是可以理解的。 但要認識到，一方面要求提供良好的客戶服務，另一方面只是懶惰或有資格作為購物者而存在差異。 尊重你的賣家時間，仔細考慮你對他們的額外要求 - 因為如果交易中出現任何問題，你希望你的賣家站在你的立場上，多花一點時間來做正確的事情，而不是睜大眼睛看不得不再次收到你的來信。