創建政策和程序手冊
考慮一下:即使是一名員工也會給你帶來問題。
問題越多,你的員工就越多。
形像這種情況:你的一名員工一直遲到工作; 有時他打電話讓你知道他會遲到,有時他不會。
你想解僱他繼續缺席,但你的律師說你沒有手冊告訴員工在慢性曠工情況下會發生什麼。
相信我; 如果您對這種情況沒有書面材料,那麼員工可以指控他不知道他可能因未按時出現而被解僱。 這可能會導致訴訟。
員工手冊的目的
- 員工喜歡了解對他們的期望,他們想知道他們的待遇與其他員工一樣。 對不公平待遇的看法可能導致員工不滿,最終導致訴訟。 例如,如果所有員工都知道他們會收到多少假期,他們不會想知道其他員工是否有更多天。
- 對所有員工擁有相同的規則可以使業務更輕鬆。 沒有必要考慮在特定情況下做什麼。 當然,有些時候沒有關於某個問題的書面政策,但是有一些通用的指導方針可以幫助處理具體的情況。
- 書面政策向員工表明您的業務要公平 。 這種意圖通常會帶來良好的士氣和處理不滿意的個人員工。
- 最後,書面政策和程序可以幫助你處理訴訟。 政策手冊可以用作歧視訴訟的證據; 事實上,這樣的手冊甚至可能會阻止訴訟。
為什麼員工手冊還不夠
在為您的企業準備好員工手冊後,還有幾件事您應該做:
律師評論
請律師審查語言手冊,相互矛盾或混淆的語言以及法律問題。 例如,您的律師可以幫助您制定不會讓員工認為自己有生命的工作語言。
通訊
確保所有現有員工都了解手冊,並確保手冊對他們可用。 為每個員工提供一份副本(確保您獲得簽名,以便您可以顯示所有員工都收到了他們的副本)。
把一份副本放在公司網站上。 提醒員工有關特定政策。 換句話說,確保員工無法對手冊中的政策和程序無視。
實行
按照手冊。 在需要時採取行動。 使用手冊快速處理員工問題可以增強您的公平意圖和遵循手冊的意圖。
修改
定期重新閱讀手冊。 更新已更改的策略(確保立即傳達更改!)並考慮其他更改以解決已發生的問題。 如果您更改了某項政策並且未更改手冊,則表示您正在邀請法律問題。
人力資源專家Susan Heathfield對管理員工缺勤問題提出了一些建議。 員工手冊是否可以解決您的問題? 不,但它會讓員工知道應該期待什麼,並設定一個假設,即不會容忍曠工。
無論您擁有多少員工,員工手冊或員工手冊都是開展業務的重要工具。
那麼你是否已經創建了員工手冊?
更多來自蘇珊希思菲爾德
員工政策手冊/手冊示例