做市場調查會節省您的時間和金錢
很明顯,在你頭上跑一條毯子並不是最明智的選擇,也不會避免進行市場調查。
無論您的企業是以銷售門到門銷售還是經營商業清潔特許經營為目的 ,您都必須進行市場調查(您的獨資經營者認為您可以擺脫這種困境,是不是?)。 這是您將了解您的市場,潛在客戶和競爭環境的地方。 這樣做可以讓您360度地看到土地的位置,幫助您制定出最佳市場方法,並協助您編寫即將到來的商業計劃 。
我在研究什麼?
市場研究正在尋求幫助制定商業計劃的答案。 對市場調研時間的最佳和最有效的利用將是研究以下領域(與典型的商業計劃大綱相吻合):
- 行業 :趨勢,威脅,主要參與者,增長率,銷售數據
- 運營和管理 :您計劃如何構建業務和管理結構
如何做市場研究
市場研究包括兩個獨立的信息收集策略,主要和次要研究。
主要研究:
主要研究基本上是你目前不存在的信息。 這是您將要創建和執行的新研究,旨在回答關於您業務的具體問題(所有棘手問題都會讓您在晚上停止工作)。
初級研究可以解決哪些類型的問題?
天空才是極限。 這是你坐下來寫下所有與你的業務相關的問題的地方,你無法在其他渠道找到。 例如:
- 您的潛在客戶如何回應您的公司名稱?
- 您的潛在客戶願意為您的產品/服務支付多少錢?
- 送貨上門有多重要?
- 在線購買能力有多重要?
你如何進行初級研究?
- 面對面訪談 :這可能是你認識或不認識的人。
- 焦點小組 :代表您理想客戶的一小群人。 一名主持人出席了小組討論。
- 在線調查 :有許多在線調查服務可以幫助您創建電子調查。 我最喜歡的提供商之一是Wufoo.com。 關鍵是將調查分散給代表您潛在客戶群或目標市場的個人。
- 電話訪談 :在正常的電話採訪之外,考慮秘密方法(例如,打電話給競爭對手,冒充客戶來獲得他們的價格。有些人可能稱之為間諜活動 - 我稱之為精明的市場調查)。
謹慎的說法:
進行初級研究可以將您帶到您的舒適區之外。 這可能會阻止你尋找適當目標的訪談,並讓你與家人和親密的同事進行面談。 朋友和家人並不總是最具代表性的調查主題。 為了獲得最有用和準確的信息,您需要尋找合適的潛在客戶以了解他們的需求,需求和期望。
本文是關於如何創建家庭企業的10步指南的一部分 。
現在您已了解進行定制初級研究的基本知識,現在該了解如何使用二次研究來獲得有關您的行業和客戶的更多知識。
二級研究:
二次研究涉及從互聯網,行業報告和媒體出版物中查找和審查已發布的信息。
次要研究可提供哪些信息?
- 市場分析:您的市場規模和增長潛力的快照。
- 行業觀點:行業是否面臨某些威脅? 現在政府的限制已經提高了嗎?等等。
- 客戶檔案:找出你的理想客戶是誰(也被稱為目標市場) 。
- 競爭對手:你們地區有多少人? 是什麼讓他們如此成功? 他們使用什麼類型的營銷......等等。
- 產品定價:編制競爭對手定價電子表格。 這可以幫助您確定自己的價格在市場中的位置 。
你如何進行二次研究?
利用互聯網和本地圖書館可以讓您訪問已發布和有用的信息。 用Google和其他搜索引擎排除各種搜索。 另外考慮從這些優秀的在線資源中尋找信息:
政府:
- 美國人口普查局:該資料提供了對市場規模和人口統計的深入了解。 豐富的有趣信息。 CensusScope是人口普查數據的另一種選擇。
- USA.gov:提供各種政府統計數據。
競爭對手:
公司報告和網站易於訪問,並包含有限的信息,尤其是對於上市公司。 考慮對您所在地區的類似公司進行Google搜索。 這應該詳細說明那些靠近你並提供聯繫信息的人。
如果您從事直銷業務(即Avon),請聯繫您當地的辦事處並了解您所在地區已有多少名代表。 也可以查詢競爭公司的代表(如玫琳凱)的信息。
貿易出版物/組織:
尋找專注於您的行業的組織或出版物。 他們經常會進行自己的市場研究並發布結果(這種有針對性的信息可能非常有用),即美國按摩療法協會。
一般媒體:
- 美通社:提供幾乎所有與新聞有關的故事。 按行業,關鍵字或競爭對手搜索。
- Entreprenuer.com提供了很好的特許經營信息。
謹慎的說法:
不要單純依靠別人發表的作品來給你全面的照片。 這是一個很好的開始,但是你從二次研究中得到的信息可能已經過時,或者顯然不正確。 您也可能錯過與您的業務相關的其他因素。
不要將互聯網作為您唯一的研究來源。 當您使用Google這樣的搜索引擎時,您的搜索結果會出現他們認為與您的搜索最相關的文章 - 這可能會也可能不會。 有關更廣泛和更有針對性的信息,請考慮訪問當地圖書館或最近的大學。
最後的想法
市場調研將提供必要的見解,讓您的業務走上正軌。 當你編寫你的官方商業計劃書時,它也將證明是非常寶貴的。 現在你了解市場調研的基本知識,養成定期研究你的市場的習慣。 商業景觀和客戶喜好總是在不斷發展,市場調研將幫助您領先一步。
本文是關於如何創建家庭企業的10步指南的一部分 。