業務計劃和定義目標市場的重要性
第一步是定義你的目標市場。 即使你打算只在自己的城市銷售服務，你也不會將此服務出售給所有居住在那裡的人。 您需要確切知道哪些人可能有興趣購買您的產品或服務，以及其中有多少人。
然後，您需要對您的目標市場進行一些預測，包括他們可能購買多少產品或服務，以及他們如何受到趨勢和政策的影響。
如何編寫商業計劃書：市場分析
與撰寫商業計劃一樣 ，研究是關鍵。 在編寫商業計劃的市場分析部分之前，請使用以下一般條款開始您的研究：
| 年齡 | 我的產品/服務的年齡範圍是多少？ 孩子嗎？ 成人？ 老年人？ Gen X？ 千禧？ |
| 性別 | 我是針對男性還是女性還是男女？ |
| 婚姻狀況 | 我的目標客戶是結婚還是單身？ |
| 家庭 | 他們的家庭結構是什麼（兒童人數，大家庭等）？ |
| 位置 | 他們住在哪裡？ 我是否想在當地銷售？ 區域性的，全國性的？ |
| 教育 | 他們受過怎樣的教育？ |
| 收入 | 他們的收入是多少？ |
| 佔用 | 他們為了謀生而做些什麼？ |
| 宗教 | 他們是一個特定宗教團體的成員嗎？ |
| 語言 | 他們是一個特定語言群體的成員嗎？ |
| 生活方式 | 他們的生活方式如何？ |
| 動機 | 是什麼激勵他們？ |
| 尺寸 | 目標市場的規模是多少？ |
但不要停在這裡。 要定義您的目標市場，您需要詢問與您的產品或服務直接相關的具體問題。 例如，如果您打算銷售與計算機相關的服務，則需要了解諸如您的潛在客戶擁有多少計算設備等事情。 如果您計劃銷售花園家具和配件，您需要知道您的潛在客戶過去購買過哪些花園家具或配件，以及需要多久購買一次。
關於目標市場的預測
- 您的目標市場中有多少比例使用過類似於您的產品？
- 您的目標市場可能會購買多少產品或服務？ （以銷售總額和/或以銷售的產品/服務為單位進行估算。）
- 您的目標市場可能是重複客戶的多少比例？
- 您的目標市場將如何受到人口變化的影響？
- 您的目標市場將如何受到經濟事件的影響（例如本地工廠關閉或在本地開設的大型零售商）？
- 你的目標市場如何受更大的社會經濟趨勢的影響？
- 您的目標市場如何受到政府政策的影響（例如新章程或稅收變化）？
編寫業務計劃的市場分析部分
一旦你掌握了所有這些信息，你就可以用幾段簡短的段落寫出市場分析。 為每個段落使用適當的標題。 如果您有幾個目標市場，您可能需要為每個目標市場編號。
請記住，在您撰寫市場分析時，請正確引用您的信息來源。 您和您的商業計劃的其他讀者需要知道您從其他人收集的統計數據或意見的來源。
市場研究的在線工具
- 關鍵字搜索可以根據搜索次數為您提供對您的產品或服務潛在需求的總體感受。
- Google趨勢分析可以告訴您搜索次數隨著時間的推移如何變化。
- 社交媒體活動可以讓您了解潛在的客戶對您的商業理念的興趣。
美國在線市場研究資料來源
- 美國小企業管理局（SBA）業務數據和統計以及SBA倡導辦公室的小型企業研究。
- 美國人口普查局（www.census.gov）擁有龐大的人口統計信息數據庫，可以使用American FactFinder工具通過州，縣，市，城鎮或郵政編碼進行搜索。 社區，住房，經濟和人口調查是可用的。
- 美國商務部經濟分析局（BEA）有關經濟的廣泛統計數據，包括消費者收入/支出/消費，商業活動，國內生產總值等，所有這些都可以按地點搜索。
加拿大在線市場研究資料來源
- 加拿大政府的加拿大商業網絡網站是開始對目標市場進行研究的好地方。
- 加拿大統計局是一個很好的人口和經濟數據資源。
- 加拿大商業發展銀行（BDC）為行業專家提供市場研究和諮詢服務。
- 加拿大政府加拿大商業網絡根據省/地區向企業家提供商業信息，包括市場研究。
一些省份和地區使用官方統計數據和出版物維護最新的網站：
- 艾伯塔省社區概況 - 艾伯塔省社區的概況，包括人口統計和其他統計資料。
經濟發展溫尼伯公司 - 溫尼伯的行業概況和市場研究。
- 育空地區商業和經濟研究處 - 研究和報告。
- 西北地區統計局 - 西北地區的研究和統計。
- 薩斯喀徹溫省統計局 - 經濟新聞，勞動力報告，月度統計評論和歷史數據。
- 魁北克統計研究所 - 關於經濟，文化等方面的統計數據和出版物。
- 魁北克官方統計數據庫 - 魁北克省各部門和機構編制的統計數據。
- 不列顛哥倫比亞省小型企業簡介 - BC省小型企業市場的信息和資源。
- 不列顛哥倫比亞省的主要指標 - 不列顛哥倫比亞省經濟的統計數據，包括勞動力，住房統計資料，價格指數，零售/批發銷售，旅遊等。
- 紐芬蘭和拉布拉多的統計信息 - 關於人口，收入和行業的省級人口統計信息。
- 經濟研究和分析司 - 研究和經濟預測統計。
市場研究的地方來源
還有很多本地資源可供您了解目標市場的相關信息，包括：
- 當地圖書館
- 當地商會
- 貿易委員會
- 市政府
- 經濟發展中心
- 當地政府代理辦公室
- 省商務部
- 本地電話簿，黃頁（打印或在線）
所有這些信息都將有助於您定義目標市場並提供對趨勢的見解。
做你自己的市場研究
這些都是次要的信息來源。 （其他人進行了研究並彙編了信息。）您可能還想進行自己的市場調查（使用原始數據）。 例如，您可能需要設計問卷並調查您的目標市場，以了解有關您的產品或服務的習慣和偏好的更多信息。 我的文章“自己動手做市場研究 ”解釋了市場研究的基礎知識，並提供了抽樣和訪問目標市場的提示。
市場調研非常耗時，但如果您的業務計劃具有任何有效性，則需要完成。 你可以擁有世界上最出色的產品或服務，但如果沒有人有興趣購買它，它只會沾上灰塵。 如果您沒有時間或研究技巧來自己完全定義您的目標市場，聘請一個人或公司為您做市場調查可能是一個明智的投資。
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