想要真正改變的一代,而不是態度
面向非營利組織和企業社會責任 ( 企業社會責任 )專業人士面臨的最緊迫的任務之一就是迎接千禧一代的期望和要求。
對於許多非營利組織和工作場所的項目來說,他們的持續成功可能取決於它。
無論您是尋找新捐助者的非營利組織還是試圖增加員工參與慈善捐贈計劃的公司,千禧一代的影響力都帶來了挑戰和機遇。 儘管滿足千禧年捐贈者的期望和要求,但要求一些組織改變與潛在捐助者的溝通方式,這些變化可能為長期合作關係打開新的大門。
千禧一代喜歡在線和社交奉獻
在過去的十年中,慈善捐贈的最大破壞者是線上和社交方式的回歸,以及幾乎每個人口袋裡都有智能手機的事實。 哪一代人導致了這種變化? 千禧。 為什麼? 因為數字革命沒有與已建立的組織建立聯繫。
在網上和社交媒體上知道自己的方式的捐贈者不再需要尋找正式的慈善機構,才能將資金用於需要的事業。
他們可以直接做。 只需考慮Indiegogo和Crowdrise等眾籌平台上的籌款成功以及#GivingTuesday等在線活動。
我們可以盡可能輕鬆地向一個有需要的個人或群體提供一個我們必須信任的組織,以便將資金用於我們想要幫助的人。
Blackbaud的年度捐贈報告最近的數據證明了這些變化。 例如,
- 2016年整體捐贈增長約1%
- 但是,在線捐贈在2016年增長了7.9%
- 在線捐贈佔2016年全部籌資的7.2%
- #在線捐贈2016年的在線捐贈額上漲了20%
- 2016年,近17%的在線捐款是在移動設備上製作的
千禧一代從小就使用智能手機,筆記本電腦和平板電腦。 對他們來說,不斷的聯繫是生活中的一個事實。 無論他們是與朋友保持聯繫還是研究非營利組織,千禧一代依靠社交媒體,網站和搜索引擎,以及即時訪問移動技術。 毫不奇怪,千禧一代希望在網上做他們的捐贈,他們希望他們提供的網站和平台看起來光滑和最新。
利用社交分享實現公開
千禧一代是社交媒體的狂熱用戶,他們將社交媒體的敏感性帶給他們的慈善捐贈。 他們的在線身份證明了他們是誰以及他們關心的是什麼。 他們想與朋友和同事分享他們關心的原因。
如果他們的慈善捐贈有助於建立學校或提供疫苗來對抗疾病,千禧一代希望能夠在Facebook或Twitter上分享圖像,以便他們的朋友可以看到他們的貢獻如何改變。
這是千禧一代在網上策劃的社交自我的一部分。 然而,以這種方式吸引千禧一代並不僅僅是為了滿足他們的虛榮心。
通過幫助千禧年捐助者分享他們的慈善捐款,您可以與新捐助者聯繫。 千禧一代喜歡知道他們的捐款有所作為的滿足感。 與他人分享這種光芒使它更好。 當千禧一代與朋友分享他們的滿意度時,這些朋友往往也想參與其中。
有形結果激發新的捐助者
依附於特定的組織或機構並不會推動千禧一代。 相反,他們熱衷於具體的事業並幫助人們。 這就是千禧一代希望非營利組織給予他們具體影響的具體證據的原因之一。
他們希望定期更新成功的項目和計劃。 他們想知道他們的幫助。
當千禧一代檢查一個非營利組織的網站時,他們會查找有關該組織的工作以及如何使用捐款的信息。 他們對非營利組織的人員或想法的興趣不如非營利組織產生的結果。
非營利性的“自我對話”不會給千禧一代留下深刻的印象,除非它具有實實在在的成果。 千禧一代不會因為你是一個怎樣的人,而是因為你對自己的事業充滿激情:他們會因為你的所作所為而給予他們想要知道的是,你正在發揮真正的影響力並改善生活。
擁抱變化
“千禧年影響報告”(2015年)調查的千禧一代中有一半以上表示,他們有興趣每月向非營利組織捐款。 鑑於捐助者的保留是非營利性籌資活動中最大的問題之一,這意味著千禧一代可能會改變慈善事業的格局,這將對非營利組織產生巨大的幫助。
來自千禧年捐贈者的每月贈品可能是穩定的來源,今天在非營利性籌款世界中很難得到。 然而,如果非營利組織在向千禧年捐助者提出申訴方面變得更好,那麼這種潛在的持久力才會發生。 這意味著提供千禧一代:
- 時尚,最新的在線捐贈,
- 通過關於成功項目和計劃的故事取得具體結果
- 鼓勵與朋友和同事分享他們的貢獻結果
迎接千禧年捐助者帶來的新挑戰可能為非營利組織和工作場所提供方案創造難以置信的新機遇。