因此，在決定你的信息是什麼以及如何傳送信息之前，你需要了解你的目標受眾。
目標聽眾
目標受眾是最有可能對您的產品或服務感興趣的人群。 如果你擁有一家管道公司，你的目標受眾是商業和住宅業主。 如果你擁有一家玩具店，你的目標受眾是父母，祖父母和其他任何有孩子的人。
目標受眾的其他例子包括20多歲的單身男性，補間，職業母親，退休老人和狗主。 在某些情況下，目標受眾變得非常狹隘。 例如，如果該產品是適合新興的Wall Street Streeters的意大利男士商務套裝，那麼市場觀眾是20歲以下的單身男士，他們住在紐約市，年收入超過20萬美元。
為什麼重要
為了讓人們“購買”產品或服務，他們需要關註消息的語調和內容。
通過與某人共鳴，建立起個人聯繫，建立信任。 假設目標是將產品出售給職業母親。 廣告方法可能會採用數字和社交媒體平台，並可能具有充滿活力和移情的語氣。 對於接觸退休老人來說，一個更好的方法是在印刷廣告的報紙和雜誌上進行營銷活動，這種營銷活動帶有更微妙和輕鬆的語調。
找到您的目標受眾
存在的最佳地點是思考你的產品或服務滿足的具體需求。 如果您的企業正在設計網站，那麼您將專注於將這些網站出售給企業主，而不是退休人員。 如果您的產品性質非常普遍（例如番茄醬等常見調味品），因為大多數人使用番茄醬，因此需要較少的市場調研。
但是，如果觀眾更具體，那麼收集有關您的客戶的數據非常重要，以便您可以縮小範圍。 收集數據的一種方式是向訪問您的網站（或營業地）的用戶提供特殊的價格或優惠券代碼，前提是他們填寫了一份調查報告，以獲取您需要的信息。 市場研究公司也可以幫助你進行這種類型的研究。
測量和改變你的信息
“消息傳遞”中最重要的部分是關注廣告方式的運作。 為了評估營銷活動的有效性，您可以監控銷售額，新客戶，信息請求，電話查詢，零售和網絡流量以及點擊率。 如果你不想自己做這件事，那麼尼爾森公司是衡量競選總效率的最古老的公司。