這表示未來四年平均年增長率約為6％。
最重要的是，電子郵件已成為所有商業通信的首選選項，並且這一趨勢持續增長。 預計未來四年，基於雲計算的企業電子郵件服務等新技術，特別是Google Apps和Microsoft Office 365將迅速增長。
電子郵件可以從智能手機 ，平板電腦和其他移動設備發送。 雖然這是一個很大的便利，但隨著通信內容的形式化，它有一種趨勢。 移動設備已經改變了我們在商業溝通方式，因為它們讓我們能夠與我們的客戶，合作夥伴和員工即時溝通。 但是，由於公司電子郵件的內容沒有變化，電子郵件的接收者很容易誤解這些字詞的意圖。為了避免這種不幸的結果，公司電子郵件必須與商業信件一樣正式和重要是。
回想幾十年前，與客戶進行書面溝通的唯一方式; 供應商或員工正在使用正式信函。 書面通信的所有禮儀和禮節都需要製作完成。 如果沒有郵寄付費郵資信封，可能是通過傳真發送。
不管這封信是通過電子郵件發送還是通過傳真發送的，它代表了一種具有法律約束力的“書面形式”通信。
發送每封電子郵件也是如此：它是一種具有法律約束力的溝通方式，因為它是書面形式。 當企業以書面形式進行溝通時，不會有任何傳聞。 為此，電子郵件溝通應始終遵循撰寫專業信函的相同準則和原則。 期。
撰寫企業電子郵件與編寫文本或即時消息（IM）完全不同。 這些溝通形式是為朋友之間的快速和非正式的嘲笑而設計的。 因此，與朋友聊天但在專業商務電子郵件中沒有位置的文本和即時消息的語言（包括其自己的短語，如LOL，ROFL和許多其他語言）都可以接受。
emojis同樣如此。 表情符號也是一種隨著移動設備通信的激增而發展和發展的新語言。 關於避免使用文本語言和縮寫的相同規則需要適用於表情符號的使用 - 這種新語言在企業電子郵件中沒有地位。 儘管在商業電子郵件中撒上一些笑臉可能會引起人們的注意，但再一次，因為電子郵件受到接收者的解釋，所以要抵制用這種非正式的術語來裝飾電子郵件的誘惑。
無論您何時從這一點發送企業電子郵件，想像您都坐在打字機前，有一封厚實的股票信或合法大小的紙張，您即將寫一封正式信函，由您在最後一頁的底部並通過傳真發送或發送。