這裡有幾種方法可以微調您的eBay物品和帳戶,以幫助您進入搜索的頂部,以便買家可以找到您的物品,然後在買家找到您的物品時關閉銷售。
在eBay上改進SEO
SEO意味著搜索引擎優化,而eBay的搜索引擎Cassini有一個特定的算法。 列表的某些方面在搜索中排名更高,而其他方面則推低列表。 例如,eBay通過將這些列表放在搜索範圍內來獎勵30天退貨政策,因為eBay將此標準看作是客戶友好型和優質服務。 任何少於30天的時間或根本沒有退貨政策,並且該列表會在搜索中被推下。 另一個搜索引擎優化標準是在描述區域200字。 eBay的政策明確規定:
“列表說明:在您的列表說明中至少包含200個可見副本,並在開頭和結尾處提到最重要的關鍵字詞組。記住要採用其他內容最佳做法,例如相關頻繁使用關鍵字和格式化(如粗體字,在重要的標題和關鍵字上使用字體大小)。“
閱讀eBay的SEO政策。
優化移動
eBay估計,所有銷售額的50%都發生在移動設備上。 他們的確切言論是,“所有eBay交易中有50%都被移動設備所觸動。” 這包括手機,iPad和平板電腦。
移動設備顯示的信息與台式機或筆記本電腦不同。
在移動設備上增加eBay銷售額的最簡單方法之一是優化照片。 緊緊地裁剪照片,以便產品佔用照片中的大部分空間,邊緣到邊緣。 在列出拍品時,請選擇拍品中一件作品的最佳照片作為相冊照片。 買家可能難以查看30件童裝的照片。 用乾淨,整潔的照片抓住買家的注意力,然後在列表中添加更多照片。 易趣提供12張免費的照片,所以沒有理由在上市時不使用全部12張照片。
eBay提供了一個工具來檢查列表是否適合移動設備。 它專門檢查代碼是否會使列表加載速度變慢或導致列表顯示不正確。 沒有什麼比找到他們想要的物品更加惡化客戶,然後無法看到照片或閱讀更多信息。 一些列表包含導致買方不得不水平滾動的文本,這是一件麻煩事。 在易趣移動友好測試中檢查您的列表,並確保一切都符合標準。
請確保使用12或更大的字體大小,並以短語或項目符號而不是段落格式排列文本。 短語和子彈更容易在手機上閱讀。
文本之間的空白區域更容易在眼睛上(網頁設計師會同意),而且閱讀起來不太令人滿意。 看看主要零售商如何在移動網站上設置文字格式。 LL Bean,Nordstrom和Walmart等公司擁有數百萬美元的廣告和IT預算; 他們知道自己在做什麼。 按照他們的示例格式化列表。 閱讀所有關於優化移動列表的eBay提示。
創建客戶友好的政策
你已經完成了所有的工作,讓買家進入你的房源。 確保你不會因為像軍士長一樣吠叫退貨政策而失去那個人。 以友好,包容的態度寫下所有政策。 記住,競爭只是一個點擊即可。 你的工作是保持買方的注意力,獲得信任並關閉銷售。 例如,不要說“我們只在周二和周五發貨”,最好是說,“由於我們的全職工作時間表,我們每週發貨一次。
如果您需要更快的項目,請與我們聯繫,我們將盡最大努力滿足您的要求。“
態度決定一切,特別是當你和買家之間的所有事情都是電腦屏幕或智能手機時。 買家不想听到你不會做什麼,只有你會做什麼。 不要給買家一個理由,因為他們不喜歡你的態度。 再次看看大型零售商做了什麼以及他們如何評價他們的政策。
描述和解釋
互聯網購物與個人零售購物不同。 買方不能近距離查看,接觸或檢查物品。 他們不能試穿衣服或鞋子。 他們無法感覺到織物或測量有多沉重。 使用照片和文字詳細準確地描述項目。 拍照像沒有描述,並描述為好像沒有照片。 始終包含測量結果並顯示三維物體的所有面。 如果適用,拍下包裝盒或零售標籤的照片。 解釋項目的紋理,並包含項目的材料。 預測買家可能會問什麼,並將該信息包含在列表中。 其中一部分來自經驗。 由於買家一次又一次地向你提出同樣的問題,你將會明白列入清單的細節。
eBay是周期性的,有時銷售速度很慢,與零售業相同。 繼續上市,買家會來。 一旦買家到達您的列表,請將它們視為黃金。
2017年10月21日由Suzanne A. Wells更新。