餐飲預訂的優點和缺點

餐廳預訂的優點和缺點

預訂。 帶他們或不帶他們。 這是多年來困擾許多餐館的問題。 一些機構只能通過預訂才能入座。 也就是說,他們非常忙碌,他們沒有步入式的空間。 其他餐廳不作任何保留。

許多人都陷在兩者之間。 是否進行保留沒有正確或錯誤的答案。 這一切都取決於餐廳概念類型,餐廳的大小以及您想給客戶的印象。

預訂通常與美食 (但並非總是)同義。 畢竟,你最後一次不得不在當地餐館預訂午餐時間? 請記住,您接受或拒絕預訂的決定會影響公眾對您餐廳的看法。

餐廳預訂的優點和缺點

接受餐廳預訂的最明顯的好處是,您確切知道在多少時間需要供應多少人。 這可以讓你在廚房和工作人員中做得更好。 餐廳預訂的缺點是您限制了您可以餵食的步行數量,從而限制了您的銷售潛力。

您可以通過留空至少幾張表來解決這個問題。 另一個缺點是,如果預定能夠幫助你。 沒有顯示成本餐館的錢。 如果顧客沒有出現,許多餐館需要信用卡拿著一張桌子並收取一定的費用。

呼叫前方座位

許多餐館,特別是快速休閒連鎖店的增長趨勢是預購座位。 這是傳統預訂和散步的融合。當客戶在去餐廳的路上打電話時,會提前打電話座位,讓他們的名字被置於等候名單中。 這樣,一旦他們到達餐廳,他們的等待時間就會減少。

避免超量預訂

如果您確實選擇接受預訂,請小心超量預訂。 在周五晚上填滿每張桌子是一種誘惑,以此來確保夜晚的繁忙。 但是,這只是要求麻煩。 如果一張桌子晚了,或者坐的時間比平常長,它可能會讓整個餐廳預訂鏈條陷入困境。 突然之間,你有人在七點鐘的預約中出現,他們不得不等待他們的桌子。 憤怒的客戶不會比等待預訂更快。

跟踪餐廳預訂

為了幫助您保持您的餐廳預訂有組織,有許多POS系統可以幫助您跟踪它們。 還有很多在線預訂系統,這些系統可能比他們的價值更高。 只要負責人理解他們在做什麼,一張帶有手繪圖表的舊時尚筆記本也可以工作。

無論您選擇如何選擇預訂,都需要指定的員工負責該流程。 如果只有一個或兩個人負責預訂,則不太可能引起預訂“丟失”或桌子被雙重預訂。