零售商如何用優惠券出售
在零售史上從來沒有優惠券比現在更有效或要求客戶。 像Groupon或Retail Me Knot這樣的優惠券應用程序已經使用優惠券購物幾乎是必要的。 客戶喜歡達成交易並不是什麼秘密。 而且,優惠券可以幫助他們感覺比銷售更好。
使用優惠券的原因
由於優惠券仍然是一種廉價的營銷形式,因此近一半的零售商向消費者提供某種形式的優惠券計劃。
這意味著你的競爭對手可能在他們的營銷計劃中使用優惠券,也許你也應該使用。 使用優惠券的其他原因包括:
- 增加新客戶的數量
- 增加特定產品的銷售量
- 增加品牌和意識
- 獎勵現有客戶
- 吸引回到前客戶
- 創造機會向上銷售更有利可圖的產品
- 高度可測量的營銷形式
如何在促銷中使用優惠券
優惠券應該激勵消費者不僅要購買產品,還要注意品牌。 針對特定產品或服務的精心設計的優惠券優惠可以為大多數零售商帶來短期的流量增長。 雖然實際上只能兌換一小部分優惠券,但建立品牌知名度是優惠券促銷的長期效應之一。
在開始優惠券促銷之前,請確保該優惠適合您的市場。
不是所有類型的產品或零售商都可以通過將優惠券添加到其營銷組合中受益。 在某些情況下,優惠券可能會降低品牌的價值。
流行的優惠券分配方法
有各種各樣的優惠券交付渠道可用於到達零售商店的目標受眾。
一些比較流行的優惠券分發方法是:
- 電子交付
- 獨立插頁
- 即時可兌換
- 直郵
- 架子墊
- 在包
有效優惠券的要素
節省金錢是不夠的激勵措施。 像任何促銷廣告一樣 ,優惠券的設計應該吸引消費者實際兌換折扣。 如果優惠券通過批量交付進行分發,它必須在許多其他優惠券中脫穎而出。 以下是零售商在創建優惠券時應牢記的一些具體要素。
- 清晰簡潔的文字細節優惠和條款
- 面值
- 產品圖片
- 正確的條碼,如果有關
- 任何必要的法律副本
- 截止日期
- 公司名稱和地址
- 要約人跟踪代碼
在商店發送優惠券
我們經常忽略的一個領域是讓商店準備好兌現優惠券的承諾。 顧客第一次看到優惠券時,經常會把顧客交給他們。 如果沒有先徹底培訓員工,千萬不要使用優惠券。 當你不這樣做時,客戶體驗就會被破壞,而且客戶往往會感覺他們正在做錯事。
與您的銷售團隊進行角色扮演 (以您為客戶)嘗試兌換優惠券。 詢問他們顧客會問的問題類型。
評估優惠券活動
優惠券活動需要測試和測量。 使用直接打印在優惠券上或者通過電子傳遞進行編碼的跟踪代碼,可讓零售商查看哪些客戶兌換了優惠券以及在哪些優惠券中找到了優惠券。 評估優惠券連同優惠券響應,產品銷售和利潤一起交付的方法可幫助確定哪種促銷或優惠券最適合您的受眾。