獨立零售商需要成為他們服務的社區的一部分。 零售商的生存取決於城鎮或城市的顧客從中購買。 這是一個簡單的事實。 但是，您是否知道，作為社區的一部分，您的銷售額可能會比報紙上的廣告或高速公路上的廣告牌成為更大的推動力？ 客戶希望支持支持其社區的業務。 他們想從回饋社區的零售商處購買。
很多時候，我們讀到關於大型民族品牌進入城市並將本地商店停業的消息。 我們傾向於選擇這個來提高購買力。 但事實是，如果商店由社區“擁有”，他們將保護它免受大型商店的侵害。 最好的辦法是讓你的店鋪和員工成為你所在城市“家庭”的一部分。 您需要為您的客戶贏得驚喜，並超越他們的期望，因為當您這樣做時，他們會付出更多，購物更多。
這裡有5個簡單的方法可以回饋給你社區：
01 - 1.志願你的時間或空間
我的一位朋友是Rockler Woodworking的首席執行官。 他們的商店允許當地木工行業協會在商店免費會面，並與社區建立了良好的關係。
02 - 2.提供教育
03 - 3.贊助活動
但是，如果你這樣做，確保它不是你寫的支票，而是你對組織的實際承諾。 作為贊助商的T恤上的徽標會丟失。 你告訴你的客戶有關原因，為什麼你參與其中並參觀他們加入你是一個完全不同的客戶體驗。 這表明你關心的不僅僅是你的銷售 。
04 - 4.採用項目
一旦你開始尋找一個組織參與進來，你可能會發現你的社區有許多項目，無論大小，都可以使用你的動手幫助。 最好的項目是當地的一所學校。 父母是最好的廣告客戶和最忠誠的客戶 - 當你愛他們的孩子時，那就是。
讓所有的員工參與其中。 更好的是讓你的客戶參與其中。 在我的鞋店裡，我們一直有一隻貓在銷售樓層漫遊。 這隻貓來自我們支持的當地避難所。 如果一位顧客收養了這隻貓，並給了他們一個家，我們會為他們支付收養費。 我們在我們的小鎮變得知道這一點，最終人們開始問我們是否可以幫助他們養貓 - 而且他們甚至不僅僅是我們社區的成員向我們所有人談論我們的事情。 很多時候，客戶只會去看貓！ 通常， 我們剛剛進來的新產品也會吸引他們的眼球。
05 - 5.加入協會或俱樂部
但是像上面的其他想法一樣，不要簡單地寫一張支票。 參與其中。 這是您獲得真正投資回報的唯一方法。