我們如何知道我們得到的是什麼? 我們如何量化營銷努力的結果以確保他們花費的錢是值得的?
這可能看起來像一個簡單的問題,但是,這是我經常被問到的問題。 我看到那些不衡量他們營銷努力的公司。
讓我只是說這是一個很大的錯誤。 儘管市場營銷可能大部分是反複試驗,但您可以通過實際使用計算來查看哪些廣告系列帶來的收益最多,從而減少錯誤。
制定一致的計劃和營銷策略非常重要,它可以幫助您計劃,衡量和評估您的營銷活動,沒有它,您只是盲目地開展營銷活動。 這是商業上最昂貴的錯誤之一。
在每個市場營銷活動中,您必須制定一份計劃和戰略,以確定以下內容:
- 定量和定性目標
定性目標不同於定量目標,因為它們解決了促銷優勢與衡量數量的關係。 您的質量目標應該是關於客戶對您的產品和/或服務的看法。 例如通過提供折扣或降低產品價格來增加感知價值。
定位也是定性的,您的產品和/或服務在與競爭對手進行比較時的排名在哪裡。 通過教育您提供的產品和/或服務的質量,增加產品的位置。 您也可以通過追踪特定的利基市場或目標市場並將該專業展示為專業知識來增加定位。
在涉及定性數據時,意識也很重要。 您必須了解您提供的內容。 這對於讓消費者從你那裡購買很重要。 你通常可以通過廣告努力提高認識。
定量營銷是關於數字。 有多少與會者,銷售了多少個單位,或者捕獲了多少個潛在客戶。
- 廣告系列預算
你將花費甚麼來實現你設定的定性和定量目標? 談到這個預算,你期望的結果是什麼? 什麼會認為花費是成功的? - 履行和應對策略
您將如何履行訂單和/或服務,您將如何回應那些根據您的營銷策略伸出的人?
- 後續策略
你的後續策略是什麼? 您是否會使用培育鉛以與那些不立即購買的消費者保持聯繫? 如果他們不買,你將如何跟進他們以完成銷售? - 跟踪和測試您的廣告系列的標準
根據您的目標,可以使用三種方法之一有效地測量大多數目標。 這些方法包括:
- 每次銷售成本
- 每名合格鉛的成本
- 每位訪客的費用
一旦你決定你要測量哪個結果,並且你有這個事件發生的成本; 計算其實很簡單。
- 每銷售成本 =事件/活動花費金額(A)/銷售數量(S)=每次銷售成本(CPS)
公式:A / S = CPS - 每個合格鉛的成本 =事件/活動花費金額(A)/合格鉛的數量(L)=每合格鉛的成本(CPQL)
公式:A / L =(CPQL) - (A)/訪問者數量或響應(R)=每個訪問者或響應的成本(CPR)
公式:A / R = CPR
使用這些公式以及針對每個廣告系列制定的計劃將為您提供所需信息,以確定廣告系列或活動是否對您的業務有效。 如果是...恭喜!
如果不是的話,是時候參觀活動的努力,並確切知道為什麼它不工作,以及下一次如何改進它。 是活動地點,錯誤的有針對性的營銷? 也許你發出的材料沒有強有力的行動號召力?
營銷活動可能會失敗並且不會給您帶來期望的結果有幾個原因,但未來的成功將來自於確定這些原因是什麼。