Best Buy關於指導原則的常見問題解答
由於百思買是世界上最大的零售連鎖企業之一 ，也是世界上最大的零售公司之一，百思買公司在特別強大的零售顯微鏡下進行了仔細審查。 首要的問題是最後剩下的小眾大型連鎖零售連鎖店是否能夠生存下去，如果是，那麼Best Buy公司的使命宣言，願景和價值觀是什麼，這將使生存成為可能？
沒有使命宣言
百思買公司多年來一直沒有站在正式的公司使命聲明的背後，至少不公開。 看起來這種缺乏強有力，明確，鼓舞人心的使命可能是百思買消費類電子產品零售類別殺戮大型連鎖零售連鎖店專注於生存而不是在近代歷史上欣欣向榮的諸多原因之一。
但百思買公司確實有幾個正式和公開的文件，詳細說明其指導原則和公司政策。 有一個正式的百思買環境聲明，百思買道德守則，百思買政治參與和政府事務政策，百思買供應商行為準則以及百思買多元化和包容政策。
如果沒有足夠專門定義百思買，還有百思買碳和能源聲明，百思買紙質採購聲明，回收者最佳購買標準，百思買衝突礦物聲明和百思買人權聲明。
因此，雖然百思買的領導者似乎清楚地知道公司與全球供應商和美國政府的互動關係，但似乎沒有如何指導其員工做出有助於公司實現的決策的清晰度一個特定的零售任務 。
這引出了關於百思買公司最基本和最常見的問題：
- 百思買商店公司是否有任務聲明？ 如果是這樣，那是什麼？
- 什麼是百思買電子零售商店的長期，總體和哲學願景？
- 百思買公司領導和員工團隊的價值是什麼？
- 哪些原則創造和指導百思買員工文化？
核心價值
然而，近年來，百思買一直致力於為員工製定一些指導原則，並為其客戶制定品牌承諾。 也許這些事情現在都已經存在了，但如果是這樣，百思買已經讓他們保持最高機密。
百思買代替使命宣言列出了它所稱的“核心價值”，它在其網站上聲稱“永遠不會改變”。 最佳購買價值是：
- “釋放我們人民的力量
- 從挑戰和變化中學習
- 表現尊重，謙卑和正直
- 盡享最好的樂趣“
雖然這些百思買核心價值旨在創造一種內部企業員工文化，但百思買還創造了它所稱的“獨特客戶承諾”，即：
- “最新的設備和服務，在一個地方
- 公正且知識淵博的建議
- 有競爭力的價格
- 購物時間和地點的能力
- 支持你的產品的生命“
由於百思買是唯一一家專門從事消費電子產品的國家大型實體零售連鎖店，因此沒有其他消費電子產品鏈可以比較其企業價值和客戶承諾。 然而，一些最大的電子產品零售商是百貨商店， 互聯網零售商和辦公用品零售商 。
為了成為一個利基大型品類殺手，保持其零售相關性，並與互聯網零售商競爭，百思買全心全意採用店內店面概念。 在百思買零售店內，像三星和蘋果這樣的零售商運營著自己的部門。 同樣，2016年開始，百思買正與梅西百貨公司內的店內店鋪開展合作。