令人驚訝的是，您可以輕鬆獲得消息
星巴克的客戶，投資者和員工經常對他們想要談論的公司或他們在星巴克門店的經歷有些看法。 他們喜歡知道他們的信息（無論是正面的還是負面的）已經達到了首席執行官，而不會迷失在公司繁文red節中。
首席執行官凱文約翰遜使這可能。
關於凱文約翰遜
約翰遜於2017年4月接管了前首席執行官霍華德舒爾茨的星巴克韁繩。自2009年以來，他一直在星巴克的董事會任職，自2015年3月起他就任總裁和首席運營官。霍華德舒爾茨現在是執行董事星巴克董事長。
約翰遜在加入星巴克之前擔任瞻博網絡董事會成員。 他擁有新墨西哥州立大學商業通信學士學位，並從事軟件開發和業務諮詢工作。 他在微軟工作了16年。 迄今為止，他已經完全接受了星巴克與客戶和員工建立人際關係的目標。
約翰遜也有時間回饋社區。 他積極與Catalyst，一個幫助女性從事商業活動的非營利組織以及Youth Eastside Services（一家在西雅圖提供青年和家庭諮詢的組織）合作。
他表示，他對“每週在合作夥伴和客戶之間發生的數以千萬計的大小互動”充滿熱情。“ 是的，星巴克認為其員工是合作夥伴。
您可以使用這些電子郵件，電話和實際郵寄地址直接發送郵件給Kevin Johnson。
電話號碼致電Kevin Johnson
- 206-447-1575
傳真號碼凱文約翰遜
- 206-682-7570
物理地址直接發送郵件給Kevin Johnson
- 星巴克咖啡公司
- 猶他大道南2401號
- 西雅圖，WA 98134-1436
通過社交媒體與Kevin Johnson聯繫
星巴克以其高標準的客戶服務標準和模範的社交媒體參與而聞名，因此在星巴克推特或Facebook賬戶上向凱文發布消息可能會收到回复。
為什麼CEO可以接觸到他們的客戶
很容易理解為什麼“名人CEO”不願意直接與每天接觸公司的大量消費者進行交流。 如果一位CEO花費了整整一天的時間來處理那些抱怨，表揚，建議或問題的個人客戶，那麼就沒有時間去領導一家數十億美元的公司的全球運營了。
儘管像凱文約翰遜這樣世界知名的首席執行官不想直接與公眾接觸的原因顯而易見，但為什麼他希望能夠進入，包括客戶對透明度和可訪問性的要求，有幾個原因。 直接溝通也不利於公眾廣播星巴克寧願安靜解決的問題。
想一想：如果公司的首席執行官願意聽到你的意見並解決問題，你是否可能會在互聯網上發布你的投訴或申訴？ 如果首席執行官敞開大門，為什麼不直奔頂端？