這個101工具列表涵蓋了您可能需要額外支持的所有業務領域。
別擔心， 您並不需要全部101種工具來改善您的業務流程。 首先從每個類別挑選一個挑戰列表中的挑戰。
項目管理和協作
大多數小企業主的持續目標之一就是在更短的時間內完成更多工作。 這就是為什麼下面的生產力工具對每個小企業主都有用。
- Evernote - 一款生產力應用程序，用於管理所有數字設備上的項目，創意，列表和靈感。
- Asana - 幫助團隊管理和跟踪工作的網絡和移動應用程序。
- Trello - 一種使用電路板，列表和卡片進行組織和排序的生產力工具。
- Slack - 為團隊提供實時消息和協作工具。
- Basecamp - 項目管理和協作工具，用於管理待辦事項，文件，消息，時間表和里程碑。
- 17hats - 一體化的商業管理工具，可幫助您隨時隨地掌握最新的工作。
- IFTTT - 將您喜歡的應用程序和設備與“如果這個，那麼”這些語句連接起來的工具。
- OmniFocus - 跨設備的應用程序，旨在快速捕捉，存儲，管理和處理您的想法和想法，並將其轉化為可執行的操作。
旅行
如果您出差旅行，有一些應用程序可以使您的旅行更加高效和愉快。
使用下列工具簡化您的旅行。
- Expensify - 用於跟踪個人和企業費用的差旅和費用應用程序。
- Gas Buddy - 一款可讓您按城市，州和郵政編碼搜索天然氣價格的應用程序。
- MileIQ - 記錄您的商業里程的自動里程追踪器。
- TripIt - 在一個地方組織，計劃和管理您的旅行計劃。
- TripAdvisor - 在您預訂行程之前訪問2億+無偏旅行評論。
- 優步 - 下載應用程序，並在幾分鐘內趕到你的下一次會議。
社交媒體管理
如果你沒有明智地做到這一點，管理你的社交賬戶可能會浪費你大量的時間。 以下工具將幫助您減少管理社交媒體的時間，同時增加您的影響力。
- Hootsuite - 管理多個社交網絡並保持品牌聲譽的平台。
- 緩衝區 - 一種推動流量，增加粉絲參與度並在社交媒體上節省時間的工具。
- Sprout Social - 創建社交媒體管理工具，幫助企業發展其社交媒體。
- TweetDeck - 用於實時跟踪，組織和參與的Twitter管理工具。
博客/內容營銷
大多數小企業都可以從博客和內容營銷策略中受益。
考慮下面的工具是博客入門的必備工具。
- WordPress - 擁有數千萬用戶的最大的自託管博客內容管理系統。
- Google Analytics（分析） - 衡量您在線營銷工作中廣告投資回報率的工具。
- Kissmetrics - 幫助您跟踪，分析和優化數字營銷的平台。
- SEMrush - 從SEO和PPC到社交媒體和視頻廣告研究的在線營銷競爭情報套件。
- HubSpot - 入站營銷和銷售平台，幫助公司吸引訪客，轉化潛在客戶並關閉客戶。
- Kapost - 一種B2B營銷工具，通過銷售到宣傳提供引人注目和一致的內容。
- Optimizely - 企業對其網站資產進行A / B測試的平台。
調度
如果您有面向服務的業務需要提前預約，請為您的客戶提供一種使用以下工具之一預訂在線預約的方法。
- Appointy - 全球超過65,000家客戶使用的一體化在線排程軟件。
- Schedulicity - 服務專業人士的移動平台，包括在線調度，客戶管理，電子郵件營銷和其他業務工具。
- Genbook - 用於預約和管理您的企業，員工和客戶的工具。
圖像
無論您是團隊中的平面設計師，還是更喜歡DIY設計師，下面列出的工具都涵蓋了不同級別的體驗和功能。
- Adobe Creative Cloud - Adobe的全套創意桌面和移動設計工具。
- Visual.ly - 創建引人注目，吸引人的內容的工具。
- Pixlr - 一款免費的在線圖像編輯器，允許您在瀏覽器中修復，調整和過濾圖像。
- Canva - 創建演示文稿和社交媒體圖形的拖放式在線工具
- 和更多。
- iStockPhoto - 一個擁有數百萬免版稅圖片，插圖和視頻的股票攝影網站。
- Gimp - 免費的開源圖形編輯器圖像修飾和編輯，調整大小，裁剪等等。
- Skitch - 一款截圖工具，可讓您添加註釋，形狀，草圖等等。
客戶服務
客戶服務可能導致或破壞企業。 使您的客戶服務流程更高效，同時通過以下工具建立客戶忠誠度。
- Zendesk - 全球超過75,000家組織使用的基於Web的幫助台軟件。
- 獲得滿意 - 一個客戶參與平台，幫助公司與客戶和潛在客戶建立更好的關係。
- Freshdesk - 基於雲的客戶支持軟件，可讓您通過多種渠道為客戶提供支持。
- LivePerson - 推動在線轉化和客戶忠誠度的信息平台。
- Kayako - 統一的客戶服務平台，可幫助您與客戶建立更好的關係。
- BoldChat - 可定制的桌面和移動網站實時聊天軟件。
- 幫助偵察員 - 實時聊天軟件，有許多功能旨在改善客戶服務。
- SurveyMonkey - 創建在線調查發現你的客戶真正想要什麼。
電子郵件營銷
當談到與客戶保持聯繫時， 電子郵件營銷是溝通和建立客戶忠誠度的最佳方式。 下面的電子郵件營銷平台將增加您的品牌認知度和客戶和潛在客戶的信譽。
- MailChimp - 在線電子郵件營銷解決方案，用於管理訂閱者，發送電子郵件並跟踪結果。
- 持續聯繫 - 一種賦予小企業通過電子郵件營銷成長和成功的工具。
- VerticalResponse - 一個發送電子郵件新聞稿，優惠，邀請和自動回复的平台，以擴大您的業務。
- AWeber - 一套面向小型企業的電子郵件營銷工具。
- InfusionSoft - 一種將小型企業營銷，客戶關係管理，電子郵件營銷，牽頭捕捉和電子商務自動化的方法。
- iContact - 使用此電子郵件營銷平台創建，發送和跟踪您的簡報。
- 艾瑪 - 電子郵件營銷解決方案，具有幫助您細分客戶並與客戶溝通的功能。
- Mad Mimi - 發送HTML電子郵件簡報的簡單工具，發展您的訂閱者並管理您的電子郵件列表。
- 獲取回复 - 創建電子郵件活動，然後使用統計數據改善您的客戶眼中的業務。
會計
小企業主可以使用很多工具來跟踪其預算，為客戶開具發票並在線支付款項。 探索下面的會計和簿記工具以開始。
- FreshBooks - 小企業的進銷存軟件可以輕鬆發送發票，跟踪時間，管理費用並在線獲得付款。
- Quickbooks Online - 使用iPad，移動電話或計算機進行開發票，開票，運行報告或在線支付員工。
- Xero - 用於管理髮票，銀行對帳，簿記等的會計軟件。
- Wave - 小型企業管理髮票，信用卡付款，會計和工資單的工具。
- FreeAgent - 在線會計軟件匯集了發票，費用，工資單和報稅文件。
- Invoicera - 一個在線發票工具，允許用戶在一個Web服務中監控，發送和接受發票。
- LessAccounting - 小型企業記賬，具有簡單易用的功能。
通訊
有效的溝通對於每個小企業都至關重要，無論是與客戶，員工還是團隊的其他成員。 以下工具可讓您與企業中最重要的人進行面對面的交流，聊天和交談。
- Skype - 與您的業務聯繫人發起視頻通話，分組視頻通話和即時消息。
- Google環聊 - 通過計算機，Android和Apple設備上的聯繫人進行組視頻通話。
- RingCentral - 基於雲的全球通信，可讓您的小型企業在任何地方都具有生產力。
- GoToMeeting - 以簡單而強大的方式實時協作的高清視頻會議。
- WebEx - 提供按需協作，在線會議，網絡會議和視頻會議的工具。
- Campfire - 與實時聊天的團隊協作，以及即時分享文本和文件的能力。
- Yammer - 用於組織內私人通信的免費增值企業社交網絡服務。
- Join.me - 通過免費屏幕共享，無限音頻和簡單的視頻會議即時協作。
客戶關係管理（CRM）
您如何管理您的客戶信息可以為您的整個潛在客戶生成過程設定階段。 下面的工具將幫助您創建和管理您的管道。
- Insightly - 面向小型企業的基於雲的客戶關係管理和項目管理工具。
- Salesforce - 在銷售，客戶服務，市場營銷，社區和分析中建立更有意義的關係並與客戶建立聯繫。
- Zoho CRM - 通過電子郵件，社交媒體和個人將所有對話集中到一個地方。
- Pipedrive - 讓您的團隊得到組織的銷售管道軟件。
- 法案！ - 在一個地方組織所有潛在客戶和客戶的詳細信息，以便更有效地推銷您的產品和服務。
- Batchbook - 一個小型企業CRM解決方案，可幫助您與客戶建立有意義的關係。
電子商務
你是否使用你的網站在你的小企業中賺錢？ 使用下面的工具在您的網站上銷售您的產品，并快速輕鬆地在線獲得付款。
- PayPal - 匯款，進行在線支付，收款或創建商家帳戶的一種方式。
- Shopify - 電子商務軟件，可以幫助您在線銷售。
- BigCommerce - 一個一體化的電子商務平台，有助於發展業務並幫助您銷售更多。
- Volusion - 電子商務軟件，用於創建在線狀態和電子商務商店。
- Gumroad - 專為創意項目創建的全功能在線銷售解決方案。
- WooCommerce - 一個可定制的電子商務平台，用於構建您的在線業務。
郵件管理
電子郵件可能會快速失控，從而傷害您的生產力。 下面的電子郵件管理工具將幫助您保持您的電子郵件的頂部，使其成為一個有效的工具，而不是一個浪費時間的工具。
- Rapportive - 一種Gmail工具，可在收件箱中向您顯示有關聯繫人的所有信息。
- Gmail的Boomerang - 稍後暫停Gmail電子郵件，無需離開您的瀏覽器或Gmail。
- SaneBox - 自動電子郵件過濾，一鍵取消訂閱，電子郵件提醒和更多工具來管理電子郵件。
- Aqua Mail - 用於Android設備的個人和公司電子郵件的電子郵件管理應用程序。
- Spark - 一款智能電子郵件客戶端，可解決收件箱不堪重負的問題。
文件共享
能夠與團隊快速共享文件，同時協作和跟踪更改，是提高生產力的強大方法。 這些工具是文件共享的絕佳選擇。
- Google文件/ Google雲端硬盤 - 在Google文檔上編輯和共享文檔，然後存儲在Google雲端硬盤中以便於訪問。
- Box - 為小型企業提供在線文件共享和內容管理服務。
- Dropbox - 保持您的文件安全，同步且易於共享的工具。
- Carbonite - 一種在線備份服務，可供Windows和Mac用戶使用，用於備份文檔，電子郵件，音樂，照片和設置。
- SugarSync - 簡單，強大且易於使用的雲文件共享，文件同步和聯機備份服務。
- Hightail - 以前是YouSendIt，Hightail是一項云服務，可讓用戶發送，接收，數字簽名和同步文件。
- Microsoft OneDrive - 一種在任何設備上隨時隨地訪問和共享文件的工具。
聯網
商業網絡可以幫助您擴大您的客戶群，同時為學習，發展和增長提供機會。 下面的工具將幫助您更有效地從辦公室和旅途中聯網。
- LinkedIn - 一種網絡工具，用於查找推薦求職者，行業專家和業務合作夥伴的關係。
- CamCard - 通過智能手機捕獲名片及其所有聯繫信息的方法。
- WhosHere - 這個應用程序可以讓你找到附近的人，跨鎮或世界各地的人聊天。
- MeetUp - 查找Meetups並與當地社區中與您分享您的商業興趣的人員會面。
目標設置和跟踪
沒有目標，你的企業將無法成長。 如果目標設定始終如一，可以幫助您在業務中取得新的成功。 嘗試以下工具之一，以更有效地設置和跟踪您的業務目標。
- 喬的目標 - 一個簡單而強大的工具，使追踪你的目標是完成它們的最簡單的部分。
- 目標 - 好友 - 一個在線目標設定軟件，為您提供所有必要工具來設定，跟踪和實現您的業務目標。
- GoalsOnTrack - 一個智能目標設置軟件程序，可幫助您設置，跟踪和分享目標，管理任務和跟踪時間。
- GoalEnforcer - 視覺目標設定軟件，可幫助您設定目標，更快地計劃並實現更多目標。
- Lifetick - 基於網絡的軟件，可幫助您設置，跟踪和實現您的生活目標。
- 步伐 - 幫助您在一個地方追踪所有目標和習慣的工具。