如何選擇可行的商業標誌
標牌是當今小型企業和零售商可用的最強大的工具。 無聲的銷售人員銷售更多的產品並提供比任何銷售人員更多的服務。 對於顧客而言，這是他們認為理所當然的小型企業的一部分 - 直到跡象丟失。 考慮一下你自己的經歷，你每天在生活中使用多少次標誌？ 我今天挑戰你數數，你會驚訝。
由於客戶體驗是當今零售商的口號，標牌是小企業可用的最少使用的工具之一。 在我的書“ 跡象銷售”中 ，我概述了每種小型企業必須取得成功的四種標誌。 在研究這本書的時候，我們發現了很多在某一類或者另一類中都很強大的商店，但是很少有這四類商標的平衡。 但我們注意到，使用所有四種類型標誌的穩定平衡的零售商的客戶體驗分數（以及總銷售額）顯著較高。
在楊百翰大學的一項研究中，使用標誌的產品比沒有標誌的產品高出18％ - 即使標誌只是一個關於該產品的信息標誌。 另一家零售商測量了帶有標誌的內果皮的銷售情況，發現在有標誌的情況下，與非那些標誌的銷售有顯著差異。 在這個測試中，產品的價格並沒有從原來的價格變化，只是添加了一個標誌，以影響。 考慮你在當地的沃爾瑪或塔吉特的購物行程。 你有多少次把洗衣粉加到你的手推車上，因為它在顯示器上有一個很大的標誌？ 你有沒有停下來檢查這個價格是否比正常價格便宜，或者只是假設它是因為它有一個標誌？
標牌可以為您銷售商品和服務。 而今天，隨著數字標牌的出現，可能性正在變得無止境。 另外，每個客戶都會在口袋裡攜帶移動設備。 添加二維碼 ，您可以播放關於產品或服務的視頻，將手機變成數字標牌。 而且跡像從未讓客戶對其服務感到憤怒，就像一些員工一樣。 跡象永遠不會感到厭倦或抱怨。 標誌是全渠道世界的關鍵渠道。
今天有兩種方式進行零售 - 預期的方式和意外情況。 客戶期望良好的標牌。 他們希望標誌能夠幫助他們開展業務。 他們依賴和信任標誌，當他們做得不好或缺席時，他們注意到並“感覺到”。
要記住四種標誌，請考慮ISEE：通知，銷售，教育和娛樂 。 這些是每個小型企業或零售商店中必須具備的四類標誌。 關鍵是要在商店中平衡這些標誌。 我們來討論一下。
01 - 通知
每個零售店或小企業需要的第一類標誌是信息性的。 這些標誌被標誌製造商稱為“尋路”標誌，為客戶提供指導，讓他們能夠自給自足地體驗商店。 雖然沒有跡象可以替代人們提供積極的消費者體驗的力量，但顧客告訴我們，他們必須在自己可以購物的環境中感到舒適（即使他們不想要）。
在Inform示例標誌中，您會看到到露營商店中二樓銷售區域的路線。 真正不錯的作法是將實際產品添加為標牌的一部分，以吸引註意力並增加尺寸和視角。
02 - 出售
對於零售商來說，最重要的標誌是要求關注店內“交易”的標誌。 每個客戶都希望達成交易; 這就是我們如何連線。 出售標誌只是提請注意該產品或服務上的交易或銷售或激勵（購買1買1）。
出售標誌不一定是關於價格。 他們可以將令人信服的理由與購買聯繫起來。 例如，許多零售商會在產品的招牌上大肆宣傳“美國製造”，許多小企業都會吹捧“家族擁有和經營”。 這兩條消息都將業務或產品傳達（出售）給客戶。 對於許多客戶來說，能夠購買本地產品是一個重要的動力。
在銷售示例標誌中，請注意該業務如何在產品中添加一些有關該產品的信息文本（請參閱下文的教育內容。）它不僅要求關注特殊價格，還要解釋為什麼要購買產品以及如何“銷售”產品與其他選擇不同。
03 - 教育
教育標誌是向客戶傳授或解釋產品或服務價值的標誌。 如前所述，當客戶能夠為自己服務時，客戶會欣賞環境。 教育跡象就是這樣做的。 而且，他們還提升了客戶體驗並增加了銷售額。
例如，一個托兒所可能會在他們的植物上放置教育標誌，以確定最適合完全遮陽和全遮光的標誌。
在Educate標誌示例中，業務解釋產品的來源。 在這些產品上添加此標誌後，銷售額增加了55％。 注意這個標誌上沒有價格的事實。
04 - 娛樂
今天顧客在購物的地方比以往有更多的選擇。 隨著網上購物的力量，競爭現在是全球性的。 顧客喜歡具有幽默感的品牌。 他們想和那些讓他們微笑的人做生意。
考慮到你的商店裡經常會有很多顧客，並且需要等待服務。 有招待客戶的招牌會讓他們更長時間地留在店裡，更耐心地等待。
在這個娛樂標誌的例子中，你可以看到這個健身房如何吸引路人的注意力並娛樂他們。