企業使命，願景，超大型超市的價值觀
美國所有最大的零售雜貨店和連鎖超市都有使命宣言。 該文件不僅僅是一張紙。 使命陳述定義了企業的企業價值觀，指導其員工，並將他們與競爭對手區分開來。
由於國家食品品牌的主導地位，相互競爭的商店和連鎖店提供的產品和定價通常難以區分。
這使得競爭零售商的客戶體驗變得更加重要。
每家主要零售連鎖超市的使命陳述完成三件事：它定義品牌，文化和客戶體驗。 每個使命，願景。 價值聲明與每個超市的商品和購物體驗一樣獨特。
以下是8家頂級零售商及其使命陳述
- HEB（HE Butt）使命聲明實際上是公司口號，官方承諾和企業價值的結合。
- “國王Soopers使命聲明”將其與母公司（全球最大的連鎖店Kroger）區分開來，並鼓勵其員工專注於在消費品的銷售和分銷方面擔任團隊負責人。
- 克羅格使命宣言是創建世界最大食品連鎖店的理念。 從1883年開設單一店鋪開始，克羅格已經以無可否認的明確價值取得了“成為領導者”的使命。 這是一個努力追求卓越並完成它的零售商。
- Publix的使命聲明是建立在為客戶，股東和員工提供價值的三重承諾基礎之上的。 顯然，零售商的“承諾”正在起作用，因為Publix既是一家客戶最喜歡的連鎖超市 ，也是“ 最適合工作的零售公司 ”。
- Safeway使命聲明關注員工的才能和熱情以及公司員工獲得客戶忠誠度的具體方式。 Save Mart價值體系基於致力於構建支持並激勵所有員工做出最佳工作的工作場所。
- Save Mart使命宣言是關於人們，激情以及他們可以創造的卓越購物體驗。
- 交易者喬的使命聲明包括友善，樂趣，個人自豪感和公司精神。 所有這些都有助於創造出持續樂觀的Trader Joe的客戶體驗，這對業務來說非常獨特。 這種不尋常的環境激勵新市場的雜貨店購物者進行競選活動，以便將Trader Joe's帶到他們的社區。 交易者喬的領導和員工如此成功地履行了他們的使命，似乎交易者喬在其業務所在城市沒有競爭。
- Whole Foods的使命宣言源自其座右銘。 雖然零售市場相對較新，但Whole Foods卻陷入了瘋狂之中。 這是核心價值觀和質量標準，將Whole Foods座右銘轉化為員工行為，從而創造出吸引人的和有幫助的Whole Foods客戶體驗。