了解福利的非營利收益
社交媒體 - 包括Facebook,Twitter, LinkedIn和Google+等網頁 - 在人們的生活中扮演著越來越重要的角色,既是與朋友聯繫的一種方式,也是增加商業活動的一種方式。 非營利營銷尤其受益於社交媒體營銷, 最近的一項研究顯示,自2007年以來,非營利組織“一直在設定社交媒體在營銷中的使用步伐。”當然,其他類型的組織也在使用它們; 但對於非營利組織來說,此類營銷至少有五個原因是特別有益的,這將在下面討論。
對於經營這些組織的人來說也是個好消息,因為這些經濟衰退尤其嚴重。
- 不需要大量的資金
根據定義,非營利組織不支付股息; 相反,其盈餘收入將達到目標。 因此,它不能通過需要大量資金的渠道,而社會營銷就是其中之一。 - 利益相關者的參與
利益相關者往往對與自己相關的事業抱有極大的興趣。 社交媒體與這些確切的利益相關者產生了全面的綜合體驗。 - 建立關係
正如社交營銷網站為個人提供機會與親友建立關係一樣,慈善公司也可以建立和維護與客戶的關係。 這種好處更加深入:那些已經通過社交網絡與公司聯繫的客戶可以使用相同的渠道告訴他們知道的人,從而進一步增加他們的客戶。
- 視頻作為槓桿
慈善組織也可以使用社交媒體網絡讓潛在客戶查看他們的宣傳視頻。 YouTube有一項非營利計劃,這類企業可以獲得特殊利益; 這些包括額外的上傳能力和最高品質的品牌能力。 他們也可能被添加到YouTube的非營利頻道和視頻頁面列表中,並且這些視頻本身可能會包含“號召性用語”疊加層。
- 調查和民意調查
一個組織也可以使用Facebook或Twitter進行調查,這是特別有用的,因為它可以使公司的人員找出他們的客戶批准和不贊成的事情,並使用這些信息來改進他們提供的內容,以及他們開展業務。 但調查可以做得比這更多。 他們可以引起公司籌款和其他活動的興趣。 他們還可以了解為什麼他們的捐助者正在作出貢獻,並了解他們的消費者的價值和感興趣的內容。
Zoomerang是一家公司,為了進行調查,非營利組織能夠以折扣的方式設立賬戶。 他們幫助為不同類型的調查設置模板 - 計劃滿意度,志願者滿意度,志願者興趣和技能,社區滿意度,章節籌款,捐助者,會員資格。 計劃滿意度以及環境問題和意識。 基本賬戶是免費的; 專業和高級賬戶也可以購買,價格從24美元到65美元不等。 這些帳戶使公司能夠訪問可定制的圖表和圖表,使用Word雲進行文本分析,問題隨機化和“管道”,免費現場電話支持,完整的品牌控制,概念輪換,“跳過邏輯”等等。
除了上面討論的好處之外,社交媒體網站還有許多其他慈善組織。 其中一個由Facebook原因提供,通過該原因,公司可以進行調查,吸引新的捐助者並提供有關志願者機會的信息。同樣,Twitter也可以讓公司發起在線請願,用戶可以通過“轉發”發送的消息“簽名”給他們並與其他非營利組織聯繫。 Google+也有一個非營利組織的社區。 在LinkedIn上,您可以設置公司頁面! 社交媒體已經證明並繼續證明是慈善公司的最好朋友。