8非營利組織匹配禮品最佳實踐

什麼比一個布朗尼更好? 兩個布朗尼。

什麼比兩個布朗尼更好? 兩個熟練烘焙的布朗尼。

什麼比兩個專業烤布朗尼更好? 兩個熟練烘焙的布朗尼巧克力。

雖然布朗尼可能聽起來更吸引你的舌頭,但配對的禮物意味著雙倍捐贈的機會,這是非營利組織渴望的。

然而,自己配對的禮物是不夠的。 匹配的禮物請求需要提交,然後由您的非營利組織進行跟踪。

謝謝您需要發送備忘錄,跟踪捐款和營銷材料,以提高新捐助者對禮品的認知度。

烘烤出色的配對禮物是一個多步驟的過程。 執行很重要,我們有專家的技巧來幫助你入門。

想法#1 - 成為一個匹配禮品專家。

一個流行的觀點是,需要10000小時完成任何單一任務才能成為專家。 這大概是你生命中的417天,並不能解釋睡眠。 你將如何成為一名匹配的禮物大師?

從閱讀開始。 有很多匹配的禮物資源可以將該數量減少到更少。 而且,配對禮物並不像開心手術或建造縱橫字謎那樣複雜,因此找到好的資源幾乎可以在任何時候讓你成為一名高手。

你會想知道雇主如何改變計劃,為你的非營利組織籌集最多的錢。

隨著新計劃的出現,舊計劃的出現以及公司改變圍繞其捐贈政策的參數,企業捐贈計劃可能會每年發生變化。

想法#2 - 確定一個匹配的禮物協調員。

匹配禮物籌款是一艘船,而匹配的禮物協調員是船長。 她是在他們打電話時回答捐贈者問題的人,並確保籌款人和整個籌款團隊要求捐贈者尋找相匹配的禮物。

內部意識是關鍵。 一個匹配的禮物協調員不僅可以定義處理匹配禮物的工作人員角色,還可以教育您的整個籌款團隊關於公司捐贈,從而在您的非營利組織中創建配對文化。

當您的籌款人和電話撥打者知道要求配對的禮物時,更多的捐助者會意識到這種形式的公司捐贈,您的組織可能會收到更多的捐贈。

最好是用劇本武裝募捐者,以便他們知道如何要求配對的禮物。 此外,還要跟踪潛在客戶是否適合匹配的禮品公司。 符合條件的合格捐贈者可能會被優先考慮,因為他們有可能提供更大的禮物。

詳細了解如何選擇領導者並組織匹配的禮品團隊。

想法#3 - 提高意識。

有了專門的配套禮品團隊,現在是時候提高認識。 如果您沒有提醒捐贈者尋求一次性捐贈,接受配對的禮物意味著很少。

促銷有許多口味。 例如,您可能會:

當您親自見面時,創建數據包與捐贈者分享是一個不錯的主意。 儘管在線發送電子郵件和分享信息似乎非常憤怒,但許多捐助者在親自見面時仍會欣賞直郵或有形材料。

推廣可以是艱苦的工作,但這是一項艱鉅的工作,以易於識別的方式獲得回報。 聯繫最忠誠的捐贈者,告訴他們有關配對的禮物。 額外的電話或信件可能會值得您一段時間。

想法#4 - 使信息易於訪問。

提交一份匹配的禮物可能會讓捐助者感到害怕。 他們在哪裡找到表格? 他們如何提交表格? 這是否需要相當長的時間?

通過盡可能方便地訪問匹配的禮物信息,捐贈者幾乎可以在任何時候學習他們需要知道的一切。

提交請求很容易,您可能會收到更多匹配的禮物。

為捐助者提供信息的途徑:

儘管匹配禮品小部件可能是分享匹配禮品信息的最佳方式,但還有其他方法可以在預算中改善非營利組織的匹配禮品體驗。

確定捐贈者和志願者中哪些匹配的禮品公司最為常見。 在專用的匹配禮品頁面上為這些公司分享匹配的禮品信息,因此捐助者知道在哪裡獲得必要表格並提交他們的請求。

了解更多有關匹配禮品服務如何改善籌款的信息。

想法#5 - 跟進匹配禮品表單。

捐贈者提交她的匹配禮品表格,但沒有工作人員前進處理該請求。 非營利組織是否收到任何款項?

僅僅因為提交了匹配的禮物請求並不意味著您的非營利組織清晰可見。 有人通常必須以某種方式簽署或批准匹配的禮品請求,然後公司才會提供匹配的資金。

公司也必須把錢寄給你。 你的公益組織應該跟踪哪些匹配請求已經完成,處理和實現,所以你不會在桌面上留下簡單的錢。

如果您確實需要跟進未完成的請求,最好是與雇主合作,而不是捐助者。 捐贈者已經花時間提交請求,並且困擾他們做更多的事情可能會使他們不願意再次提供。

了解捐贈者可以申請的各種公司捐贈計劃

想法#6 - 說謝謝。

捐贈使您的使命成為可能,所以永遠不要忘記感謝捐贈者。 對建立有意義的關係,鼓勵捐贈者一次又一次給予感恩,感恩有很大的幫助。

匹配禮物比定期捐贈要多,所以你的非營利組織想要多做一點感謝筆記。 一個特別的禮物捐贈者的匹配是一個開始,但你也可以說謝謝兩次。

感謝捐贈者為他們提供的原始捐款,並分別為相應的禮物捐款。 你希望捐助者知道他們的配對捐款已經收到,因為當他們知道他們的額外努力得到了回報時,他們將更有可能再次捐贈。

說謝謝你是讓捐助者感到特別 。 另一個最佳做法是邀請配對的捐贈者參加一個活動 ,在那裡你感謝他們的慷慨捐助。

很顯然,您需要感謝捐贈者為他們配對的禮物,但是您還需要感謝那些讓您的公益組織更新所有與禮物匹配的東西的人。

公司政策發生變化,很難跟踪所有的變更。 當捐助者伸出援手並通知您雇主的公司捐贈政策發生變化時,請向捐贈者致謝。 這些更新可以幫助您的募捐者更好地集中精力,因此他們不會浪費時間和資源給那些會提供相同金額但沒有相應禮物的潛在客戶。

查看感謝信最佳做法

想法#7 - 保持記錄最新。

沒有什麼比識別主要禮品前景更糟糕,然後意識到他們的聯繫信息已過時,或者他們轉換了雇主,現在沒有資格提供匹配的禮品。 無論哪種方式,過時或組織不良的數據庫都會導致很多不必要的問題。

更新捐贈者信息或查找具有較大能力的捐贈者可能就像寄出雇主更新卡片或執行快速前景篩選一樣簡單。 篩查可以幫助您的非營利組織收集大量捐助者的聯繫方式和雇主信息,因此您的籌款人員無需致電並通過電子郵件向每個人發送更新。 篩選也相對快速和實惠。

儘管更新信息很重要,但數據也需要組織和訪問。 有一個正確的電話號碼存檔是一回事,另一個是籌款人能夠及時找到該電話號碼。

你想要接觸到合適的人,並且你需要準備好在適當的時刻發生。 強大的客戶關係管理軟件可能是您組織配對禮品捐贈者的解決方案,因為可以使用更好的記錄保存習慣。

想法#8 - 衡量你的表現。

你怎麼知道這些匹配的禮物都值得這個時間和精力? 數據,當然。

跟踪匹配禮品計劃性能的類別:

太多的非營利組織不足以追踪匹配的禮物,這是一個恥辱。 為了提高匹配禮物的推廣和宣傳效果,非營利組織需要硬性數據來告訴他們哪些是有效的,哪些不是。 跟踪匹配的禮物都是為了爭取盡可能高效和經濟的籌款。

每十個捐助者中就有一個為一家配套禮品公司工作,而更多的公司每年都會提供公司捐贈計劃。 蘋果是全球最大的科技公司之一,直到2011年才開始提供配套禮品。我們生活在一個瞬息萬變的世界和越來越多的慈善世界。

實施匹配的禮品最佳實踐,改進您的匹配禮品計劃,並享受前所未有的企業捐贈優勢。

您的公益組織如何處理匹配的禮物?