不久之前，我有一位年輕女士進入了一個賬戶協調員職位的採訪。 我們的辦公室像今天的許多廣告代理公司一樣具有閣樓風格，所以它是一個沒有單獨辦公室的開放式設計。 我聽說這位年輕女士在她進入辦公室時到達並與某人說話。 我甚至沒有看她知道她不適合這份工作。 為什麼？ 不幸的是，這不是她的技能水平或教育程度，而是她的聲音。
作為一名負責開展國內業務的機構的客戶協調員 ，您的大部分時間都花在了手機上。 必須使用你的聲音儀器來展示專業，友善和自信。 我意識到我們都是天生的聲音，但事實上，他們可以受到訓練。
如果您在開展業務的電話上花費大量時間，那麼現在可以評估您自己的語音技能了。 事實上，你的聲音是一種工具。
這是一種可以獲得業務或使您失去下一筆生意的工具。 這裡有一些關鍵因素，當涉及到成功的聲音包括：
你的口氣
你的聲音的語調聽起來像什麼？ 它是否反映了信心？ 強度？ 保證？ 也許你的語氣反映了恐懼？ 無聊？
不成熟？ 對自己誠實一點，你需要努力工作嗎？ 抓住一位好朋友或同事，問他們的誠實意見。 找到能夠給你的人是很重要的。 傾聽他們的言論，並將他們的批評視為建設性的，以幫助您發展一種能夠讓您獲得自己想要的生活位置的聲音。
語音轉折
在談論和思考要強調的關鍵點時，請確保您的聲音的變化就是這樣。 單單拐點可以改變句子的含義。
交貨
練習，練習，練習。 培訓你的聲音時傳遞你的信息是關鍵。 不要害怕排練一個建議，甚至只是一個電話。 您不必總是這樣做，只要足夠長的時間就可以完成交貨，而且您可以放心地做到這一點。
聲音
你聽起來像什麼？ 你有沒有真的聽過你自己的聲音？ 例如，當你記錄你的傳出語音郵件信息時 ，別人聽到了什麼？ 一個微笑？ 喜悅？ 權威？ 訓練你的聲音時不要害怕使用錄音機。 錄音機可以讓你準確聽到別人聽到的聲音。
能源
類似於音調，但不同。 你聲音中的能量可以讓人感覺他們和你在一起。
你的能量使他們想要和你在一個房間裡嗎？ 把它放在檢查。 我必須注意的一件事是我說話的速度。 我可以比大多數人能夠保持的速度更快。 我總是知道我什麼時候這樣做，因為我經常被要求重複自己。 呼吸，想想你要說什麼，並用適當的能量填充它。
大多數情況下，聲音可以通過意識到的方式進行培訓，有時可能需要一位語音教練或某人來幫助您處理與您最為緊張的事情。 人們尋求語音培訓師或教練的幫助並不罕見。 如果你評估你的聲音可能會阻礙你的成功，那麼你可能只是時候採取下一步了。