了解B2B和B2C營銷之間的差異

無論是否相信,營銷與商業營銷之間存在差異。 儘管你仍然在向某人銷售產品,但經驗表明,這兩種市場之間的差異非常深遠。

當您進入B2B市場時,您會意識到企業正在努力簡化購買流程以節省時間和金錢。 它通常解釋了為什麼B2B購買更多基於邏輯,為什麼消費者的購買更多基於情感。

確實,企業對企業市場的銷售成本比企業對消費者市場的成本更高,並且通常更高。 最簡單的解釋是,企業對企業的交易往往需要更多的考慮,更多的人傾向於參與,需要更多的決策者。 B2B消費者往往不需要能夠證明他們購買的投資回報

營銷到B2B

當您向B2B進行營銷時,您需要關注產品的邏輯。 您通過關注產品的功能來做到這一點。 沒有什麼個人情感涉及到 採購決定。 您希望重點了解組織採購員以及他們如何在組織程序的範圍內運作。 他們的角色是什麼? 對他們重要的是什麼?

如果您從這篇關於B2B營銷的文章中談到一點,請記住,當涉及到企業產品/服務營銷時,它不是關於產品,而是關於使用產品和/或服務的人。

如果您正在努力處理您的消息,請嘗試更多地關注您的產品或服務對於其業務意味著什麼。

B2B市場渴望知識,他們是信息尋求者。 更深入地了解您的營銷材料 。 您最有效的營銷信息將集中在您的產品或服務如何為他們節省時間,金錢和資源。

他們購買時可以期待什麼樣的投資回報? ROI可以節省時間,節約資源或節省金錢,但必須清楚讓每個人都能參與進來。

您的企業對企業市場需要通過合理的論據,財務審查和數據來證明其購買。 這並不意味著購買背後沒有情緒,而你在處理業務,在這個業務中是人,所以情緒仍然在決策中起作用,但是你處理“更多”情緒是因為更多次而不是你正在處理更多的人必須就決定達成共識。 將他們的需求,願望和動機保持在桌面上,但要以邏輯,經濟利益和強大數據支持。 企業的採購過程往往比消費者要長; 這可能與需要多個接觸點來確保銷售有關。

營銷到B2C

當您向消費者進行營銷時,您需要關注產品的優勢。 他們的決定更加感性。 消費者的不同之處在於他們需要各種各樣的分銷渠道,而不是B2B市場。 消費者不太可能對長時間的營銷信息感興趣。

他們會希望你正確地做到這一點。 消費者不希望工作了解您的利益。 相反,他們會希望你清楚地指出他們的好處。
對消費者而言,您的信息必須簡單易懂。 您也會傾向於發現消費者的購買過程比企業短得多。 他們可以在幾分鐘內購買到幾天之內。

您最有效的營銷策略將關注您的產品或服務將帶給他們的結果和收益。 你的企業對消費者市場購買更多的情感。 他們對產品的好處更感興趣。 他們希望聽到更多關於他們的產品或服務如何幫助他們的信息,以及他們給他們帶來的好處。 專注於你解決的問題或痛點。

B2B與B2C營銷示例

例如,考慮一下:我的產品是化妝水。

我的乳液會滋潤皮膚,緩解皮膚瘙癢。

如果我有一個B2B客戶,他們會對客戶的皮膚保濕功能最感興趣。 如果我有一個B2C客戶 ,他們會對瘙癢皮膚的減輕好處感興趣。

如果我們了解兩個市場需要作出決定,我們將在市場營銷中最有效。