如果您有來自eBay的意外收費,該怎麼辦
首先,這裡有五個常見的eBay收費意外原因。
您發布了拍賣清單
當您在eBay上列出要出售的物品時,即使您的物品沒有出售,您通常也會被收取上市(或插入)費用。 如果您發布的eBay物品價值超過1美元,預計按照eBay的費用表收費。
您最近添加了一個新的信用卡到您的PayPal賬戶
當您添加新的信用卡在eBay上使用時,您會看到一美元的授權費用。 這實際上不是收費或收費,而只是他們授權信用卡的一種方式。 資金不會從您的帳戶中刪除,只需凍結一兩天即可確保帳戶有效。
這是一個騙局
如果您最近收到了來自eBay的電子郵件帳單或聲明,但要求您不相信自己欠款的付款,則可能只是收到了電子郵件或惡搞電子郵件。 讓易趣了解網絡釣魚嘗試,但不用說,您不想直接與任何可疑電子郵件進行溝通。
您正在為eBay服務和/或週期性列表收費
即使您最近沒有參與過任何eBay活動,訂閱某些eBay服務以及自動計劃或重複列表等事項也會產生定期費用。
易趣已經造成帳單錯誤
雖然有點不尋常,但確實發生了。
如果你認為這件事發生在你身上,你當然應該採取行動糾正這種情況。 以下是如何解決與確保您不應欠eBay的金額有關的問題。
細看
直接訪問eBay; 如果電子郵件是騙局,請不要點擊收到的帳單郵件中的任何登錄鏈接。 登錄您的eBay賬戶並查看您當前餘額下列出的賬戶活動。 如果您沒有看到您擔心的意外費用,您收到的任何通知都可能是假的。
如果您確實看到意外費用不明白,並且上述意外費用的任何常見原因均未解決,則請向eBay尋求澄清。
請注意,如果您甚至沒有eBay賬戶, 也沒有使用過eBay ,那麼您很可能會收到一封來自eBay的虛假電子郵件,企圖竊取您的個人信息。 不要驚慌。 相反,請與您的信用卡發卡行或銀行聯繫,並檢查費用是否已實際收取給您。 如果他們沒有,只需扔掉電子郵件或有問題的通知; 這是假的,你什麼都不欠,也沒有影響。
另一方面,如果您從未使用過易趣,並且您的信用卡或銀行對帳單上有易趣費用,則可能是身份盜用的受害者。
與您的金融機構爭執並與他們的欺詐部門合作,從那裡出發。