情感分析往往依賴於技術,而其他市場研究方法則不然。
一方面,技術創新為降低市場研究成本,提高效率以及為各個公司和組織提供 可用的強大工具 提供了機會。 另一方面,過度依賴技術可能導致非中介化,商品化,並且不那麼重視人的專業知識。 對於市場研究人員來說,越來越重要的是證明提供明智的商業洞察力需要熟練地融合研究專長和謹慎使用先進技術。
情緒分析和追踪方法
多種研究方法用於追踪情緒分析。 對於市場研究客戶而言,選擇研究方法來分析社交媒體網絡平台的情緒主要受時間性,有效性/準確性和成本的驅動。 這些都是最近由Greenbook Research Industry Trend(GRIT)Report for 2012進行的調查中的頂級評級。
機頂盒評級是消費者認為是最重要的考慮因素或屬性的決策變量。
市場研究提供商(供應商)和市場研究買家(客戶)已經確定了這些決策變量的評級中的一些戲劇性的或許並不令人驚訝的差異。
例如,對於市場研究買家(客戶),特定市場研究方法的易用性和簡單性排名非常高(達到90%),而市場研究提供商對此因素的關注程度較低(達到42%)。
此外,供應商(供應商)在選擇 GRIT調查結果所顯示的市場研究技術時高度重視以下幾點:
- 要獲得的數據質量。
- 對方法,方法或技術的整體熟悉程度。
- 主要產品交付。
- 市場研究提供商公司的傳統專業。
- 客戶對市場研究方法的要求。
你想讓你的數據快速還是好?
市場研究方法之間的主要折衷可以表徵為質量和速度之間的緊張關係 。 關於市場研究方法的選擇,GRIT的研究將市場研究提供者(供應商)和市場研究買家(客戶)牢牢地放在兩個對立的陣營中。 GRIT調查的市場研究供應商(供應商)中至少有40%聲稱,如果他們必須選擇,市場研究客戶將選擇市場研究方法,這些方法預計將提供快速的結果,而市場研究方法旨在提供積極的結果 。
GRIT調查的46%的市場研究客戶認為這是事實。
市場研究提供者(供應商)和市場研究買家(客戶)之間已經達成了一個有趣的共識,即客戶要求的時間表已經變得如此之短,以至於市場研究人員無法達到他們想要達到的質量水平,他們在早期習以為常。 GRIT報告中關於這個問題的意見可以忽略不計,56%的市場研究買家(客戶)同意這是一個問題,55%的市場研究提供商將此視為實質性問題。
儘管市場上對速度與質量問題存在一致意見,但市場研究購買者(客戶)選擇市場研究方法並選擇市場研究提供商作為業務合作夥伴的主要驅動因素。
GRIT分析報告稱,55%的市場研究供應商(供應商)認為工作質量已經不像交貨速度那麼重要,45%的市場研究產品和服務的買家也同意這一點。