服務出口:動態出口選擇

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美國是全球服務出口的贏家 - 我們的服務部門正以比製造業快三倍的速度創造海外就業機會! 而這些工作不僅僅是普通的藍領職位。 他們是涉及高技能,高技術和高增長的白領服務。 參考美國國際貨物和服務貿易目前的貿易數據。

出口服務吸引了客戶,因為服務通常提供原始知識 - 而且這些日子的知識就是力量。 人們每天都在開始新的事業,純粹是通過提供卓越的知識和偉大創意的商業模式。 在世界範圍積極傳播知識並獲取利潤是獲得全球成功的一個成功公式。 隨著科技日新月異的進步,全球通訊日益快速和輕鬆,現在是考慮這一商業途徑的理想時機。

技術如何推動經濟發展

目前,通信,軟件開發和醫療保健管理等各種以技術為基礎的行業正在蓬勃發展。 看看在納斯達克或紐約證券交易所交易的股票 - 你會發現這些行業的長期股東和股民通常每年以25%或更高的速度增長,而年輕的新興股民則緊隨其後。

對於未來的服務出口商來說,好消息是技術進步與知識日益重要性之間存在很強的相關性。 技術越多,我們越需要學習如何使用它并快速利用它。 如果您想要保持在行業的最前沿,並且利用當前的技術 ,特別是在通信領域,時間就成為了本質,您不僅可以依靠在幾秒鐘內與世界各地的客戶和同事聯繫,但你也可以打賭它只會花費你便士。

導出產品與導出服務:有區別嗎?

導出產品 - 您可以看到,持有,輕鬆分配貨幣價值並從A點運輸到B點並不那麼複雜。 導出服務需要採用不同的方法。 有關影響導出過程的產品和服務之間差異的簡要說明,請參閱上圖,但這裡有四個明顯的例子:

產品與服務

有形還是無形

可見與不可見

可衡量與不可測量

高感知價值與低感知價值

您無法看到或觸摸某項服務 - 而且在您使用它並發現所有優點之後,您通常無法評估其真實價值。 在許多方面,服務比在國內外的產品更難銷售。 上面列出的每一個差異都會給服務出口商帶來營銷挑戰,或許最重要的是要說服遠方的顧客購買你看不見的服務視線,而沒有真正意識到他們將如何受益。 這就是為什麼服務業首先取決於人。 當然,當你出口產品時,你依靠一大批人來完成他們的工作 - 銀行幫你獲得報酬,貨運代理商移動你的貨物,當地的分銷商把你的產品放在貨架上 - 但出口服務需要特別強調國內外的人際互動。

人力資源驅動您的服務出口

銷售服務需要比成功的產品銷售更多的人力。 當您出口產品時 ,您可以提供產品 ,根據需要進行銷售,跟進並排除故障。 然後,一旦產品在您的客戶手中,他們就會監控其地理區域內的銷售情況,並與您聯繫,以便在產品售完時訂購更多產品。 一旦產品進入配送管道並按照應有的方式移動,買方和賣方之間幾乎沒有必要進行溝通。

相比之下,服務需要與您的客戶(例如電子郵件或Skype)直接互動,而不僅僅是最初的服務合同期間。 當然,對於某些服務,與客戶互動的質量正是他們所支付的。

這就是為什麼擁有卓越溝通技巧,外交和 - 這一點不能被強調的人們 - 強烈的文化意識是提供優質服務出口的最大資產。

哪些服務最適合出口?

就產品而言,如果您的服務在當地取得了成功,那麼它可能成為其他地區成功營銷的候選對象 - 但您需要做適當的調查才能選擇最有可能的新市場。 (另外,就像您的產品出口一樣,請事先檢查出口管理條例(EAR)和美國出口管理局(BXA),以確定您是否需要出口許可證才能在國外執行服務。)您的服務應該,當然,在你的目標市場上相對獨特和難以實現。 高技能和專業服務(如顧問,出口中介服務,醫療保健和信息管理技術)提供無限的出口機會。 例如,美容店的美髮前洗髮水和機場的最後時刻擦鞋等服務是必不可​​少的,但它們不太可能出口,因為它們所需的技術水平不夠高,再加上服務他們自己缺乏新鮮感。 對於本地運營商來說,複製這些服務非常容易,所以客戶為什麼要在自己的邊界之外尋找它們呢?

一旦你排隊服務出口,你如何獲得報酬 ? 許多人使用從一個銀行賬戶到另一個銀行賬戶的電匯(確保包括所有適當的銀行信息,例如賬戶持有人的姓名,銀行名稱,地址,路由和Swift賬戶號碼)。 另一種獲得報酬的方式是使用PayPal 。 PayPal擁有190多個國家和地區的網絡,以多種貨幣進行交易。 他們收取每筆交易的名義服務費(請務必提前查詢),但保證付款的便利性是值得的,前提是您在服務出口時不會處理數百萬美元的費用。 在這種情況下,它可以加起來。