賣家應了解有關付款的規則，並了解收款或提交未付款項目案件的正確流程。
使用固定價格物品的即時付款
減少未付項目個案數量的一種方法是使用易趣的即時付款功能。 此選項僅適用於固定價格的商品。 如果買家以固定價格（不是最佳報價或拍賣）購買物品，並且賣家已啟用立即支付，則必須立即付款。 如果買方開始使用即時付款且不付款的商品開始購物車結賬，則該商品可供其他買家購買。 該項目不顯示為已售出，直到對啟用立即支付設置的項目進行付款。
易趣允許買家至少支付兩天的費用
如果買家以全價或拍賣方式購買“立即購買”商品，eBay允許買家至少支付兩天時間。 這對賣家來說不公平，但它是這樣的。
我們必須在eBay系統內工作。 對於賣家來說，這可能需要很長的兩天，尤其是如果物品價格高的話。 買家經常要求在此期間取消交易。 一個常見的藉口是，“我錯誤地買了這個。” 由於買家必須翻閱大約四個屏幕並多次確認付款，這個藉口就是這樣 - 買家退出的一種方式。
不幸的是，賣家不能強迫買家支付。 如果買方要求取消，最好通過賣方中心取消交易，重新列出項目，然後繼續。
備案糾紛和未付款案件的重要性
eBay是一個社區，這意味著人們必須一起工作。 當一些成員不遵守規則時，或者在這種情況下，是慢速付款人，則由賣方提出索賠。 索賠提交時，慢支付或不支付是針對買方記錄的。 當買方有太多的慢支付或不支付索賠時，他將被從易趣中移除並失去其交易特權。 如果賣家只是讓交易進行下去，買家的記錄就沒有標記，他可能會繼續濫用eBay系統，並給其他賣家造成不便。 此外，賣家可以退還最終價值費用，如果一個未付款項目的情況下打開，買家從不付款。
易趣可以很容易地提交未付物品索賠
啟用“未付項目助理”可自動執行收集過程。 未付項目助理是免費的。 如果買方未付款，您可以設置UPI在兩天后打開一個案例。 以下是如何將其添加到所有eBay列表中：
轉到我的易趣>帳戶>網站偏好設置或賣家網站>快捷方式>網站偏好設置。
單擊“未付項目助理”右側的“顯示”，然後單擊“編輯”
選擇是 - 我希望無償物品助理以我的名義打開和關閉個案。
在下拉菜單中，選擇您希望Unpaid Item Assistant在打開案例之前等待的天數。 如果您沒有看到較低的設置（例如2天），請更新您的合併付款偏好設置。
如果您想在Unpaid Item Assistant打開或關閉案例時收到電子郵件，請選擇Real-time選項。
在未付款的情況下關閉案件時自動重置該項目下，選擇是或否。
點擊保存。
賣家，如果您的物品沒有“未付款物品助理”，請立即添加。 案件將盡快打開，整個過程在後台運行，無需考慮。 讓我們一起努力，讓eBay成為一個有信譽的地方買賣。